تأسيس منصة توظيف أو شركة تقنية الموارد البشرية في الإمارات العربية المتحدة

يستخدم المؤسسون عبارة "منصة توظيف" لوصف أربع شركات مختلفة على الأقل.

تتقاضى منصة الوظائف رسومًا من أصحاب العمل مقابل نشر الشواغر ولا تتدخل في قرار التوظيف. أما وكالة التوظيف أو البحث عن التنفيذيين فتتلقى طلبًا وتجد المرشحين وتكسب رسومًا عند توظيف أحدهم. ويبيع مورّد برمجيات الموارد البشرية أدوات تتبع المتقدمين أو سير العمل إلى أصحاب العمل الذين يتولون التوظيف بأنفسهم. أما نشاط توريد العمالة أو الاستعانة بمصادر خارجية فيوظّف العاملين بنفسه ويضعهم لدى العملاء.

قد يقف الموقع الإلكتروني والعلامة التجارية وفريق الهندسة نفسه خلف أكثر من نموذج من هذه النماذج. أما التحليل القانوني فلا يتكرر؛ فهو يتبع ما تمارسه الشركة فعلياً، أياً كانت التسمية التي تطلقها على نفسها. والمنتج الذي يُسمّى سوقاً لكنه يختار العمال ويتعاقد معهم ويدفع لهم في الواقع العملي يُرجَّح أن يُعامَل بوصفه توظيفاً مؤقتاً أو إسناداً خارجياً، وهو ما يترتب عليه ضمان مصرفي أعلى قدره مليون درهم إماراتي.

في النماذج الثلاثة الأولى، يدور السؤال عادةً حول وصف النشاط في الرخصة التجارية وما إذا كانت رخصة الوساطة الصادرة عن MOHRE تنطبق. أما في النموذج الرابع، فتنطبق رخصة التوظيف المؤقت والإسناد الخارجي الصادرة عن MOHRE، ويجب أن تبيّن عقودكم أيضاً من هو صاحب العمل ومن يحمل التأشيرة ومن يتحمل المسؤولية عن العامل في موقع العميل. وتحدد MOHRE مدة 10 أيام عمل لخدمة الرخصة وتطلب عنوان عمل، ما لم تسمح لكم بالاستقدام إلكترونياً. اسألوا MOHRE عن الرخصة المناسبة للتدفق الذي تصفونه، واحصلوا على الجواب كتابةً.

تحميل أصحاب العمل الرسوم هو النموذج المألوف. أما تحميل المرشحين الرسوم فهو الموضع الذي ينبغي أن يتوقف عنده المؤسسون ويتحققوا. فالمرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021 يحظر على صاحب العمل أن يحمّل العامل رسوم وتكاليف الاستقدام والتوظيف، بصورة مباشرة أو غير مباشرة. ولأن هذه القاعدة موجهة إلى أصحاب العمل، فعلى المنصة التي ترغب في تسعير موجّه إلى المرشحين أن تحصل أولاً على رأي MOHRE المكتوب بشأن نموذجها.

التصميم الأنظف لمعظم المنصات هو أن تتقاضى الرسوم من صاحب العمل أو مستخدم البرنامج وأن يبقى جانب المرشح مجانيًا. كما يجعل ذلك المنتج أسهل شرحًا للبنك: نوع واحد من العملاء الدافعين، وفاتورة واحدة واضحة.

إذا كانت خطتك تشمل خدمات مدفوعة للمرشحين، مثل تحسين السيرة الذاتية أو التدريب على المقابلات، ففصلها عن أي وعد بوظيفة. فبيع التدريب أو أدوات المسار المهني يختلف عن بيع فرصة الوصول إلى عمل.

تحتفظ منصة التوظيف بسير ذاتية وبيانات اتصال وسجلات وظيفية وأحيانًا بتوقعات الراتب. بدأ العمل بالمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في 2 يناير 2022. ويشمل البيانات الشخصية التي تُعالج إلكترونيًا كليًا أو جزئيًا، داخل الإمارات أو خارجها، وهو يقوم عمومًا على موافقة صاحب البيانات. ويحق للأشخاص طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب تقييد المعالجة أو إيقافها. ومكتب الإمارات للبيانات هو الجهة التنظيمية الاتحادية.

النتائج العملية بالنسبة إلى المنصة:

يضع القانون الاتحادي لحماية البيانات متطلبات لنقل البيانات الشخصية ومشاركتها عبر الحدود، فتحققوا من النص الحالي وأي إرشادات صادرة عن مكتب البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة قبل اختيار الاستضافة. وإذا كنتم تخدمون عملاء في مركز دبي المالي العالمي، فقد ينطبق أيضاً قانون حماية البيانات الخاص به (قانون مركز دبي المالي العالمي رقم 5 لسنة 2020) على ما يرسلونه إليكم.

إن ترتيب المرشحين وتقييمهم وتصفيتهم بالبرمجيات هي الميزة التي تُباع. وهي أيضاً تمنح المرشح المرفوض ما يعترض عليه: فبموجب القانون الاتحادي لحماية البيانات، يجوز لصاحب البيانات أن يطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة وتقييد المعالجة أو إيقافها. وحينها سيسألكم صاحب العمل عمّا فعله النظام.

احتفظ بسجل لما يستخدمه النموذج من مدخلات، وما يتجاهله، ومتى يراجع شخصٌ النتيجة. ولا تصف الأداة بأنها تتخذ قرارات التوظيف، بل صفها بأنها ترتّب قائمة لمسؤول توظيف هو من يقرر. وينبغي أن يكون هذا الوصف صحيحًا، لا سطرًا في الشروط فحسب.

تجنب المدخلات التي تحل محل الخصائص المحمية. فالنظام المدرَّب على بيانات توظيف سابقة قد يتعلم تفضيل ملف الأشخاص الذين تم توظيفهم بالفعل، وهذه ليست نتيجة محايدة. اختبر المخرجات على ملفات تجريبية قبل الإطلاق، ومرة أخرى عند تغيير النموذج.

متى اتضح النموذج، يصبح السؤال المتعلق بالشركة أضيق نطاقًا. فالنشاط القائم على البرمجيات فقط، دون توظيف ودون تشغيل، يناسب كثيرًا من مسارات الرخص التقنية والتجارية التي تتيحها عمليات تأسيس شركة في المنطقة الحرة (free zone). أما النشاط الذي يوظّف الأشخاص أو يورّدهم فعادةً ما يتعين النظر بمزيد من العناية في صياغة النشاط والجهة التي تقف خلفه، وقد يدفعه ذلك نحو شركة في البر الرئيسي (mainland) أو نحو منطقة تغطي قواعدها هذا النشاط صراحةً.

لا تختر على أساس رسوم التأسيس. فإذا أضفت لاحقًا التوظيف إلى رخصة برمجيات، فقد تحتاج إلى تعديل النشاط أو تأسيس شركة ثانية، وقد يتعين نقل عقود العملاء التي وقّعتها الشركة الأولى. كما يسهل تخطيط تأشيرات الإقامة لفريق التأسيس وعدد الموظفين الذين تنوي توظيفهم في وقت مبكر بعد اختيار الرخصة.

يقوم نهج Velarozone، المبيَّن في كيف تعمل Velarozone، على اختبار كل مسار بالنسبة إلى نموذجكم أولاً: من هو صاحب العمل، ومن يدفع، وما بيانات المرشحين التي تحتفظون بها. ثم تتبع الرخصة النشاط التجاري، لا العكس.