面向出口商、网络卖家及拥有境外客户的服务型企业
从海外收款的出口商与在线卖家
简短的回答
从境外获得付款的出口商或网络卖家,需要一个能够接收其开票币种的阿联酋账户、一条银行可以追溯的发票凭证链,以及账簿正确应用的出口增值税(VAT)处理方式。我们会围绕资金流向准备银行资料、开立您所需的币种账户,并在仅靠阿联酋银行无法完全解决问题时,在阿联酋账户之外另行安排一个国际账户。
银行在为出口商办理开户或为网络卖家开户时,实际上是在为其资金流向办理审核。银行希望了解付款方是谁、来自何处、频率如何、使用何种币种,以及对应何种单据,并会将答案与实际到账情况进行比对。若一家公司的发票、合同和平台结算单与其账户交易情况相互印证,就能通过该审核以及此后的定期审核;若其收到的汇款让银行感到意外,则会被要求作出解释,进而被采取限制措施。
币种是第二个问题。以客户的币种收款并按自己的条件兑换,或以迪拉姆开票、由客户的银行负责兑换,这两种都是商业选择,无论选择哪一种都会产生相应成本;市场平台的结算款项,或国际服务商账户,是否应在阿联酋账户之外另行安排,同样是一项商业选择。税务问题是第三个方面:在满足联邦税务局(Federal Tax Authority)规定条件的情况下,出口的货物和服务可适用增值税零税率,而证明这一点的依据,正存在于银行所查阅的同一份发票凭证链中。
概览
- 预计费用
- 银行及服务商的收费(包括货币兑换费用)均由其自行收取;Velarozone 就文件、账户及审计跟踪工作收取的服务费已在您的业务约定书中逐项列明。
- 时间安排
- 资金流向的梳理在数日内完成;币种账户随主申请一并申请;国际账户的开立进度则取决于服务商自身的开户时间安排。
- 包括内容
- 围绕资金流向建立的银行资料
- 币种账户,以及在需要时安排的国际账户
- 银行、账目和VAT申报表共用的发票记录链
如果您符合这些条件，则适合您
- 您从阿联酋出口货物,或通过网络向境外客户销售商品,或向阿联酋境外的客户提供服务。
- 您通过国际汇款、市场平台结算款项或境外银行卡收款。
- 您需要多币种账户,或者一条阿联酋银行目前尚无法提供的结算渠道。
- 您希望银行资料、发票与增值税处理方式相互一致。
如果这条路线不适合您
- 您的客户全部在阿联酋，没有任何款项来自境外。适用的是常规的银行准备页面。
- 您希望银行接受单据无法解释的资金流向。
- 您期望获得关于批准结果、具体银行或时间表的承诺。
概览
- 预计费用
- 银行及服务商的收费(包括货币兑换费用)均由其自行收取;Velarozone 就文件、账户及审计跟踪工作收取的服务费已在您的业务约定书中逐项列明。
- 时间安排
- 资金流向的梳理在数日内完成;币种账户随主申请一并申请;国际账户的开立进度则取决于服务商自身的开户时间安排。
- 包括内容
- 围绕资金流向建立的银行资料
- 币种账户,以及在需要时安排的国际账户
- 银行、账目和VAT申报表共用的发票记录链
此服务包括的内容
- 围绕资金流向建立的银行资料:客户、国家、币种、单据以及预期交易量。
- 与阿联酋账户一并申请的币种账户,与您开票所用的币种相匹配。
- 在客户付款习惯有此需要时,在阿联酋账户之外安排的国际账户。
- 建立发票和合同凭证链,使银行资料、账簿与增值税申报表所反映的事实保持一致。
- 协调开户和审查阶段银行提出的问题。
不包括的内容
- 银行或服务商的决定、时间表或定价。
- 关于客户所在国境外税务事项的建议,应由当地顾问处理。
- 外汇建议或对某一币种未来走势的任何判断。
过程
工作顺序
每个阶段都有各自的前置条件(业务活动审批、文件认证、主管部门处理以及银行审核),我们按这些环节汇报进展,而不是围绕单一的总体日期。
- 01
资金流程梳理
付款方是谁、来自何处、使用何种币种、对应何种单据。
- 02
建档与开户
围绕资金流向建立的银行资料;申请币种账户;在需要时安排国际账户。
- 03
建立审计跟踪
发票、合同和平台结算单与账簿及增值税处理方式保持一致。
同时也在收取海外客户的银行卡付款?网店页面介绍了结账环节的相关内容。
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资金的去向
从海外收款的三种方式
两者如何组合，取决于您的客户如何付款：转账至阿联酋账户、在其本国以本地方式付款，或通过平台付款。
阿联酋币种账户、国际账户与市场平台结算款项的比较。
接收
- 阿联酋银行,币种账户
- 以银行提供的币种进行国际汇款
- 阿联酋账户之外的国际账户
- 以客户所在国家的本地币种进行本地转账
- 市场平台或平台结算款项
- 平台按其自身时间表进行的结算
兑换
- 阿联酋银行,币种账户
- 按银行汇率,由您自行选择兑换时机
- 阿联酋账户之外的国际账户
- 按服务商汇率,由您自行选择兑换时机
- 市场平台或平台结算款项
- 通常在结算时按平台汇率进行
银行的审查
- 阿联酋银行,币种账户
- 需要发票和合同凭证链
- 阿联酋账户之外的国际账户
- 服务商自身的审核，随后是资金跨境流动时阿联酋银行的问询
- 市场平台或平台结算款项
- 平台结算单可向银行说明资金流向
适合
- 阿联酋银行,币种账户
- 向已知客户开具发票的出口货物和服务
- 阿联酋账户之外的国际账户
- 在自己国家以本地方式付款的客户
- 市场平台或平台结算款项
- 通过代收款平台完成的销售
| 阿联酋银行,币种账户 | 阿联酋账户之外的国际账户 | 市场平台或平台结算款项 | |
|---|---|---|---|
| 接收 | 以银行提供的币种进行国际汇款 | 以客户所在国家的本地币种进行本地转账 | 平台按其自身时间表进行的结算 |
| 兑换 | 按银行汇率,由您自行选择兑换时机 | 按服务商汇率,由您自行选择兑换时机 | 通常在结算时按平台汇率进行 |
| 银行的审查 | 需要发票和合同凭证链 | 服务商自身的审核，随后是资金跨境流动时阿联酋银行的问询 | 平台结算单可向银行说明资金流向 |
| 适合 | 向已知客户开具发票的出口货物和服务 | 在自己国家以本地方式付款的客户 | 通过代收款平台完成的销售 |
每条路径都是根据企业在阿联酋实际运作的方式进行规划的。
许可证后
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问题
常见问题
- 我的阿联酋账户可以收取美元和欧元吗?
- 通常可以，但每家银行自行决定提供哪些币种及条件。我们会在主申请中列明您开具发票所用的币种，并附上各币种背后的客户，这样银行从一开始就能看到预期的资金流，而不是在第一笔大额转账之后才看到。
- 从阿联酋出口的货物适用增值税（VAT）零税率（zero-rated）吗？
- 出口的货物和服务在符合联邦税务局(Federal Tax Authority)所规定条件的情况下可适用零税率,且相关证据(出口单据、客户所在地、服务性质)必须存档。会计服务负责适用相关规则;本页面则确保证据链完整。
- 为什么银行总是询问入账转账的情况?
- 因为银行必须能够解释这些转账。与已存档发票相符的转账,一句话就能说明;不相符的,就会引发审查。记录链条的作用,就是把后者变成前者。
- 我应该以迪拉姆还是以客户所在国货币开具发票?
- 这是一项商业选择，两种做法各有成本。以客户的币种开具发票，可为对方减少麻烦，由您负责兑换，并在兑换之前承担汇率波动。以迪拉姆开具发票则正好相反。无论选哪种，都要在发票和合同上写明币种，因为银行会将其与到账金额核对。我们会按您的选择开设账户，账簿中会记录兑换情况。
- 我的电商平台把款项打到境外账户。这会是个问题吗?
- 这本身不是问题;但当资金最终转入阿联酋账户时,阿联酋银行需要理解这笔资金的流转过程。平台的对账单就是相关说明,应当纳入记录链条之中。
来源
- CBUAE关于客户尽职调查、资金来源和财富来源的指引
- Central Bank of the UAE，阿联酋银行与支付监管机构
- Federal Tax Authority：VAT法规和指南
- Federal Tax Authority：VAT登记门槛
法规、费用和资格可能会变化。每项监管声明在发布前都会重新核对，并在上方标注日期。
法律说明和范围
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一般信息取自CBUAE Rulebook，包括Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021)以及已公布的2025年第(134)号内阁决议，不构成法律或税务建议。规则和指引会变化，因此在提交前请确认现行文本以及各机构自身的要求。
我们准备和协调企业银行账户申请。我们不打开账户，也不能保证获得批准、特定银行或时间框架。每个银行都有自己的KYC（了解您的客户）、AML（反洗钱）和风险评估。
阿联酋企业所得税和VAT的注销登记取决于您的具体情况，包括申报表和应缴税款是否已处理完毕。您所在母国的义务也可能适用。我们与您的税务顾问协调，不提供税务意见。