Hướng dẫn
Cách thiết lập InsurTech hoặc môi giới bảo hiểm kỹ thuật số tại UAE
Câu trả lời ngắn gọn
InsurTech có thể có nghĩa là bảo hiểm rủi ro, môi giới các chính sách, so sánh các sản phẩm, quản lý khiếu nại hoặc cung cấp phần mềm cho các công ty bảo hiểm có giấy phép. Giao diện có thể trông tương tự trong khi trách nhiệm pháp lý lại khác nhau. Đề xuất sản phẩm, thu phí bảo hiểm và xử lý khiếu nại là những điểm ranh giới đặc biệt quan trọng.
Bắt đầu với bản đồ sản phẩm, không phải danh sách giấy phép. Theo dõi ai nắm giữ tiền, ai khởi động chuyển động, ai chịu rủi ro tín dụng và giấy phép nào hỗ trợ mỗi màn hình trong hành trình của khách hàng. Chỉ sau đó tách biệt thành lập công ty thông thường khỏi việc cấp phép dịch vụ tài chính — và khỏi các thỏa thuận đối tác có thể hợp pháp thay thế cho nó. Giấy phép thương mại chưa bao giờ trở thành quyền để nắm giữ tiền của khách hàng.
Tại sao mô hình hoạt động quan trọng hơn khu vực pháp lý
Đối với các doanh nghiệp fintech, câu hỏi quyết định là ai nhận hoặc kiểm soát tiền, ai khởi động giao dịch, giấy phép nào hỗ trợ dịch vụ, dữ liệu khách hàng nào được truy cập, và liệu tín dụng, sự tư vấn hoặc trung gian có đang được cung cấp hay không.
Trong fintech, cùng một trải nghiệm khách hàng có thể được xây dựng với giá hợp lý rất khác nhau. Một phiên bản có giấy phép cho từng chức năng; phiên bản khác thuê hầu hết các chức năng từ một tổ chức bảo trợ và gần như không nắm giữ chức năng nào. Một thực thể với mô tả hoạt động mang hương vị fintech không thiết lập được gì. Câu hỏi hữu ích là công ty thực hiện những chức năng nào, đối tác có giấy phép thực hiện những chức năng nào, và mỗi lựa chọn có giá nào về vốn, con người và sự phụ thuộc.
Bắt đầu bằng cách chọn mô hình nào trong số những mô hình này mô tả gần nhất kế hoạch:
- Sàn giao dịch bảo hiểm trực tuyến hoặc nền tảng so sánh
- Đại lý quản lý chung hoặc quản trị viên được ủy quyền
- Nhà phân phối bảo hiểm nhúng
- Nhà cung cấp phần mềm cho các công ty bảo hiểm và môi giới
Nếu có hơn một mô hình áp dụng, mô hình gần như phổ biến là một sự chia tách: một thực thể được cấp phép cho các chức năng được quy định và một công ty hoạt động cho công nghệ và nhân viên — hoặc một tổ chức bảo trợ đảm nhận hoàn toàn các chức năng được quy định. Sự chia tách không phải là sự quan liêu; nó là điều tạo nên phạm vi quy định, và hợp đồng đối tác đứng sau đó, có thể hiểu được.
Nơi mà quá trình thành lập công ty thông thường có thể dừng lại
Kiểm tra những câu hỏi này trước khi chọn khu vực pháp lý hoặc hoạt động, bởi vì mỗi câu hỏi đều di chuyển mô hình giữa các tầng giấy phép:
- Bảo hiểm, môi giới và phân phối
- Tư vấn, so sánh và đề xuất sản phẩm
- Biên nhận phí bảo hiểm và thanh toán khiếu nại
- Ủy quyền bảo hiểm hoặc ủy quyền khiếu nại
- Sử dụng dữ liệu nhạy cảm về sức khỏe, telematics và các dữ liệu khác
Một lần xuất hiện không có nghĩa là công ty đó cần có giấy phép — một đối tác đã được cấp phép có thể hợp pháp thực hiện chức năng đó. Nó có nghĩa là phạm vi cần một quyết định dựa trên sự thật: nắm giữ giấy phép, hoặc hợp đồng để thực hiện. Nhãn trò chơi cũng thất bại theo chiều ngược lại: một nền tảng thực sự nắm giữ giá trị hoặc sắp xếp tín dụng thì phải được quản lý bất kể ứng dụng đó được gọi là gì.
Ghi lại vị trí của phạm vi: các chức năng thực hiện trong nhà, các chức năng do các đối tác có giấy phép cung cấp, và các tính năng lộ trình có thể thay đổi sự chia tách. Các nhà tài trợ, cơ quan quản lý và ngân hàng đều đọc tài liệu đó với những góc nhìn khác nhau, vì vậy nó phải là một câu chuyện nhất quán.
Quyết định cấu trúc có thể thay đổi câu trả lời
Hãy điều chỉnh những biến số này trước khi so sánh giấy phép ngân hàng trung ương, các con đường tài chính free zone và các mô hình do đối tác dẫn đầu:
- Người trung gian có giấy phép so với nhà cung cấp công nghệ
- Tập trung vào sản phẩm bán lẻ, thương mại hoặc chuyên biệt
- Mối quan hệ giữa người bảo hiểm và nhà cung cấp khả năng
- Dòng tiền bảo hiểm, hoa hồng và khiếu nại
- Quyền sở hữu khách hàng và quyền gia hạn
Thực thể mà khách hàng ký hợp đồng phải có khả năng chịu trách nhiệm cho sản phẩm — với sự ủy quyền của riêng mình hoặc của một nhà tài trợ. Cấu trúc nhóm có thể phân chia công nghệ, IP và chức năng đã được cấp phép trong các thực thể khác nhau, nhưng mỗi thực thể cần có một vai trò thực sự. Các cấu trúc được tối ưu hóa để quảng cáo một mức giá thiết lập rẻ sẽ xuất hiện sau đó như những thất bại trong thẩm định nhà tài trợ và khó khăn trong việc tiếp nhận ngân hàng.
Chi phí và thời gian: sử dụng các lớp, không phải một con số tiêu đề đơn
Ngân sách fintech được quyết định bởi một lựa chọn sớm: cấp độ giấy phép nào mà mô hình cần, hoặc liệu một nhà tài trợ có đảm nhận nó hay không. Lập ngân sách xung quanh điểm phân nhánh đó:
- Việc thành lập thực thể: đăng ký, tài liệu hiến pháp, establishment card, không gian làm việc và khả năng nhập cư.
- Ủy quyền hoặc tài trợ: hoặc con đường giấy phép — công việc ứng dụng, tư vấn, chính sách, phí giám sát — hoặc con đường nhà tài trợ: thẩm định đối tác, công việc tích hợp, phí chương trình và chia sẻ doanh thu.
- Nguồn tài chính quy định: vốn đã thanh toán và các sắp xếp bảo vệ được quy mô theo cấp độ và số tiền khách hàng mà công ty tiếp xúc.
- Con người và quản trị: vai trò quản lý, tuân thủ và rủi ro mà cấp độ yêu cầu, cộng với đội ngũ vận hành mà hợp đồng nhà tài trợ yêu cầu.
- Nghĩa vụ định kỳ: phí giám sát hoặc chương trình, kiểm toán, báo cáo, khai thuế và gia hạn qua giấy phép, đăng ký và hợp đồng đối tác.
Thời gian thực hiện theo cùng một điểm phân nhánh. Các mô hình dẫn dắt bởi đối tác di chuyển với tốc độ thẩm định đối tác; các mô hình có giấy phép di chuyển với tốc độ quy định. Cả hai đều có giai đoạn — quyết định cấu trúc, thành lập, ủy quyền hoặc tiếp nhận nhà tài trợ, xây dựng và thử nghiệm, tiếp nhận ngân hàng, ra mắt — và việc đăng ký là giai đoạn nhanh nhất và ít có ý nghĩa nhất.
Sự sẵn sàng về ngân hàng, nhà đầu tư và thương mại
Ngân hàng và các tổ chức tài trợ thực hiện thẩm định song song, và cả hai đều bắt đầu từ cùng một câu hỏi: giấy phép nào bao trùm mỗi dòng tiền? Chuẩn bị những điều sau trước khi việc tiếp nhận bắt đầu:
- Ma trận sản phẩm và trách nhiệm
- Chiến lược đối tác công ty bảo hiểm hoặc môi giới
- Thông tin công khai cho khách hàng và phương pháp so sánh
- Sơ đồ luồng quỹ phí bảo hiểm và yêu cầu bồi thường
- Dữ liệu, khiếu nại và kiểm soát hành vi
Mục tiêu là một câu chuyện nhất quán trong toàn bộ sản phẩm, các hợp đồng đối tác, vị trí quy định và hồ sơ ngân hàng. Tính nhất quán loại bỏ các câu hỏi không cần thiết. Nó không đảm bảo một tài khoản, một nhà tài trợ, một ủy quyền hoặc một sự phê duyệt.
Câu hỏi cần trả lời trước khi thanh toán để thành lập
- Ai bảo hiểm rủi ro?
- Ai đề xuất hoặc sắp xếp hợp đồng bảo hiểm?
- Ai nhận phí bảo hiểm và trả tiền bồi thường?
- Bên nào sở hữu việc gia hạn và dữ liệu khách hàng?
- Thẩm quyền nào được ủy quyền cho nền tảng?
Ghi lại những gì vẫn chưa biết và ai phải xác minh điều đó. Một cấp độ giấy phép hoặc sắp xếp nhà tài trợ được áp dụng mặc định — vì một gói thành lập ngụ ý như vậy — là lý do các fintech cuối cùng phải xây dựng lại giữa quá trình ra mắt.
Những sai lầm phổ biến
- Gọi công nghệ đề xuất chính sách xếp hạng là trung lập
- Thu phí bảo hiểm thông qua một thực thể không được phê duyệt
- Để lại trách nhiệm bồi thường không rõ ràng
- Xây dựng thương hiệu phân phối trước khi đảm bảo khả năng sản phẩm
So sánh phí thành lập vẫn là lỗi kinh điển. So sánh các lộ trình đầy đủ: chi phí năm đầu tiên và hạn chót gia hạn, vốn và bảo vệ, kinh tế nhà tài trợ, chức năng được phép, tác động ngân hàng và chi phí chuyển đổi hạng sau khi khởi động.
Những gì Velarozone đánh giá
Đánh giá do chuyên gia của Velarozone dẫn dắt biến bản đồ sản phẩm thành quyết định giấy phép-hoặc-đối tác. Tùy thuộc vào các yếu tố, kế hoạch bằng văn bản có thể bao gồm:
- Các cấp giấy phép và các lộ trình do đối tác dẫn dắt thực sự mở ra cho mô hình này, và lý do tại sao.
- Phân bổ từng tính năng: thực hiện tại nhà, do nhà tài trợ thực hiện, hoặc bị hoãn lại.
- Vốn, bảo vệ, nhân sự và phụ thuộc ngân hàng mà đặt ra giới hạn cho việc khởi động.
- Các lớp chi phí được xây dựng xung quanh quyết định cấp thay vì tiêu đề thành lập.
- Tài liệu, câu hỏi mở và giả định cần xác nhận bởi chuyên gia.
- Một trình tự nộp đơn chỉ bắt đầu sau khi khách hàng hiểu và phê duyệt lộ trình.
Danh sách ngắn hạn cuối cùng của các cơ quan có thẩm quyền, lựa chọn hoạt động chính xác, yêu cầu hiện tại và lộ trình nộp hồ sơ được xác nhận dựa trên sự kiện thực tế. Chúng là đầu ra quyết định, không phải là tuyên bố chung của trang web.
