Hướng dẫn
Thiết Lập Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử và Giao Hàng Tại Nhà Có Cồn Tại UAE
Câu trả lời ngắn gọn
Một ứng dụng bán rượu không thay thế người bán có giấy phép đứng sau nó. Tại Abu Dhabi, Department of Culture and Tourism (DCT) cấp một Online Applications Licence riêng cho việc bán hàng qua website và ứng dụng, bao gồm cả giao hàng. Tại Dubai, Department of Economy and Tourism (DET) quyết định. Người bán đã đăng ký là bên có giấy phép nhận tiền của khách hàng, sở hữu hàng tồn kho và gửi hàng đi từ cơ sở đã được phê duyệt. Hãy xác định bên đó là ai trước khi chọn loại hình công ty của quý vị.
Ứng dụng không phải là người bán
Đặt hàng trực tuyến không né được câu hỏi về tiểu vương quốc. Nó nhân câu hỏi đó lên. Một giao dịch bán diễn ra theo các cho phép của một tiểu vương quốc, từ một bộ cơ sở đã được phê duyệt, thông qua một người bán có giấy phép. Một chuyến giao hàng vượt qua ranh giới tiểu vương quốc sẽ bước vào một bộ quy định khác trước khi đến cửa. Ứng dụng có thể phủ khắp cả nước ngay từ ngày đầu. Giấy phép đứng sau nó thì không.
Vì vậy, câu hỏi về pháp nhân thực chất là câu hỏi về vai trò. Bốn mô hình bao quát hầu hết các kế hoạch: nhà bán lẻ được cấp phép vận hành kênh giao hàng riêng, sàn giao dịch niêm yết các nhà bán được cấp phép, nền tảng công nghệ sử dụng dịch vụ hoàn tất đơn hàng của bên thứ ba, và đội giao hàng hoạt động thay mặt một nhà bán đã được phê duyệt. Một công ty có thể là một trong các loại này mà không phải là các loại còn lại.
Phép thử là tiền và quyền sở hữu. Nếu công ty của quý vị định giá hàng hóa, giữ hàng tồn kho và nhận thanh toán, thì đó là nhà bán lẻ có ứng dụng, bất kể giấy phép của công ty ghi gì. Nếu công ty không bao giờ nắm quyền sở hữu hay giữ hàng, vai trò nền tảng có thể giữ công ty ở ngoài các cho phép của người bán. Ranh giới đó do luồng đơn hàng quyết định. Chỉ một quyết định sản phẩm, như tự giữ hàng tồn kho để cải thiện thời gian giao, cũng có thể làm nó dịch chuyển.
Cơ quan chức năng quyết định điều gì
Tại Abu Dhabi, DCT Circular 3/2021 nêu rằng các hoạt động liên quan đến rượu chỉ được thực hiện sau khi có giấy phép từ DCT, và Online Applications Licence của DCT bao gồm việc bán hàng qua website và ứng dụng, kể cả giao hàng. Rượu mạnh chỉ được giao đến nhà ở tư nhân. Các điều kiện tại Dubai và các tiểu vương quốc khác, bao gồm mọi giới hạn về khu vực giao hàng, phải được xác nhận với từng cơ quan trước khi xây dựng luồng đơn hàng. Bản tóm tắt của nhà cung cấp nền tảng là chưa đủ.
Trang chủ của Ministry of Economy and Tourism liệt kê bảo vệ người tiêu dùng và kiểm soát thương mại trong các chức năng của bộ, kèm theo khiếu nại của người tiêu dùng và thu hồi sản phẩm. Một sàn giao dịch niêm yết nhiều người bán nên hỏi bộ này các chức năng đó áp dụng cho nền tảng như thế nào, vì khiếu nại và thu hồi đi qua bên mà khách hàng trả tiền.
Thuế tiêu thụ đặc biệt và hàng đang vận chuyển
Federal Tax Authority (FTA) mô tả thuế tiêu thụ đặc biệt là thuế gián thu đánh trên một số hàng hóa cụ thể, và nêu rằng bất kỳ doanh nghiệp nào nhập khẩu, sản xuất hoặc tích trữ hàng hóa chịu thuế tiêu thụ đặc biệt đều nên đăng ký. Trong mô hình giao hàng, hàng tồn kho di chuyển giữa các cơ sở, phương tiện và trước cửa nhà. Hãy xác định ai giữ đăng ký ở từng giai đoạn, và ai có thể giải trình về một thùng hàng đã rời kho nhưng không đến nơi.
Hãy giữ một bản đối chiếu mỗi ngày: hàng đã gửi đi, hàng đã giao, hàng được trả lại sau lần bàn giao thất bại. Các chuyến giao thất bại là điểm yếu. Một đơn bị từ chối hoặc không có người nhận sẽ để hàng bị kiểm soát nằm trên phương tiện qua đêm, nên quy trình trả hàng phải được viết thành văn bản trước khi ra mắt. Tại Abu Dhabi, mỗi đơn hàng đi kèm một Delivery Order Slip liệt kê rượu với giá và thuế, được lưu một năm, còn hóa đơn và tài liệu chứng minh được lưu ít nhất 5 năm.
Xác minh và bàn giao tại cửa
Điều kiện đủ của khách hàng phải được kiểm tra, và chỉ kiểm tra khi tạo tài khoản là lỗi thường gặp. Thông tư DCT của Abu Dhabi cấm giao hàng cho bất kỳ ai dưới tuổi uống rượu hợp pháp hoặc rõ ràng đang say, yêu cầu xác minh danh tính của người đó, và yêu cầu bằng chứng đã nhận hàng hoặc chữ ký. Người giao hàng ghi lại tên trên ID, ngày và giờ, địa chỉ, loại và số lượng sản phẩm, đồng thời giữ một bản sao ID. Hãy thiết kế bước thanh toán và ứng dụng của người giao hàng để tạo ra bản ghi đó một cách tự động, và hỏi cơ quan của từng tiểu vương quốc khác về những gì họ mong đợi.
Người giao hàng gánh rủi ro. Dù là nhân viên của quý vị hay của đối tác đội xe, họ cần được đào tạo về việc kiểm tra, và hợp đồng với đối tác đội xe nên nêu ai chịu trách nhiệm khi một lần kiểm tra bị bỏ qua. Thị thực cư trú và bảo lãnh phát sinh từ lựa chọn này, vì vậy hãy tính đến điều đó trong kế hoạch nhân sự.
Nhà cung cấp thanh toán và ngân hàng xem xét điều gì
Ngân hàng và nhà cung cấp thanh toán thẩm định chuỗi phía sau bước thanh toán. Họ muốn thấy ai là người bán đã đăng ký, hàng xuất phát từ đâu, việc xác minh tại cửa được thực hiện như thế nào và tiền đến từ những tiểu vương quốc nào.
Hãy chuẩn bị sơ đồ khách hàng và luồng đơn hàng, các thỏa thuận với nhà bán lẻ và hoàn tất đơn hàng, các biện pháp kiểm soát xác minh và bàn giao, việc đối chiếu gửi hàng và hàng tồn kho, cùng các điều khoản, hoàn tiền và quy trình xử lý sự cố. Hồ sơ phải giúp một đơn hàng đọc được từ đầu đến cuối: thanh toán khớp với một giao dịch bán có giấy phép, việc gửi hàng khớp với cơ sở đã được phê duyệt, việc bàn giao khớp với một bản ghi xác minh. Công việc của Velarozone về mức độ sẵn sàng của tài khoản ngân hàng doanh nghiệp bắt đầu từ việc truy vết đó. Nó rút ngắn các đợt xem xét. Nó không bảo đảm có tài khoản hay sự chấp thuận của bên thanh toán.
Nơi các doanh nghiệp giao hàng thường mắc sai sót
Sai lầm tốn kém là mở rộng ứng dụng vượt quá các giấy phép của nó. Tiếp thị và phạm vi phủ sóng tăng với tốc độ của phần mềm trong khi người bán, cơ sở và các cho phép theo từng tiểu vương quốc vẫn cố định. Hệ quả là các khoản thanh toán bị đóng băng, ứng dụng bị gỡ khỏi danh sách và luồng đơn hàng phải xây dựng lại.
Những sai sót khác hẹp hơn:
- Mô tả doanh nghiệp chỉ là công nghệ trong khi nhận thanh toán với tư cách người bán.
- Gửi hàng từ kho mà cơ quan chức năng chưa phê duyệt.
- Chào giao hàng toàn quốc mà không rà soát từng tiểu vương quốc.
- Để giấy phép của người bán trên sàn hết hạn trong khi sản phẩm của họ vẫn được niêm yết.
Lựa chọn pháp nhân
Khi các vai trò đã được xác định, hãy so sánh thành lập công ty mainland với lộ trình free-zone. Một pháp nhân công nghệ hoặc nền tảng thường có thể đặt ở một trong hai, nhưng giao dịch bán mà pháp nhân đó xử lý vẫn cần một người bán có giấy phép và cơ sở gửi hàng đã được phê duyệt ở bất cứ nơi nào đơn hàng được thực hiện. Công ty nhận thanh toán nên nắm giữ, hoặc ký hợp đồng bảo đảm chặt chẽ quyền tiếp cận, mọi thứ mà khoản thanh toán đó cam kết. Chi phí phụ thuộc vào lộ trình và số tiểu vương quốc được phục vụ, và phí dịch vụ Velarozone được liệt kê chi tiết trong thư thỏa thuận dịch vụ; Velarozone vận hành như thế nào giải thích quy trình.

