บล็อก
จดทะเบียนบริษัทครีเอเตอร์หรือชุมชนเกมรอบ Twitch, Discord และ YouTube ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
คำตอบสั้นๆ
Twitch, Discord และ YouTube จ่ายรายได้ให้แก่ผู้ถือบัญชี ดังนั้นบริษัทในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จะมีรายได้จากแพลตฟอร์มก็ต่อเมื่อบริษัทเป็นผู้ถือบัญชี หรือผู้สร้างคอนเทนต์ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่จะโอนรายได้ต่อให้ ใบอนุญาตโฆษณา (Advertiser Permit) ของรัฐบาลกลางสำหรับผู้เผยแพร่เนื้อหาโฆษณาหรือสื่อทางออนไลน์ ระบุใบอนุญาตการค้าเชิงพาณิชย์ไว้เป็นหนึ่งในข้อกำหนด บริษัทที่ตั้งขึ้นโดยมีแพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นหลักอาจเป็นเอเจนซี่ศิลปิน สตูดิโอผลิตเนื้อหา ผู้ดำเนินการชุมชนออนไลน์ หรือผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ และแต่ละประเภทมีวิธีการจัดตั้งที่แตกต่างกัน
คำถามทางธุรกิจคือใครเป็นผู้ถือเงินและสิทธิต่าง ๆ ได้แก่ ช่องทาง การชำระเงินจากผู้สนับสนุน และเนื้อหา ข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกชุมชน รวมถึงเด็ก อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของรัฐบาลกลาง (พระราชกฤษฎีกาที่มีผลเป็นกฎหมายของรัฐบาลกลาง ฉบับที่ 45 ปี 2021) ส่วนเนื้อหาโฆษณาและสื่อต้องยื่นต่อ UAE Media Council ซึ่งใบอนุญาตผู้โฆษณา (Advertiser Permit) ของหน่วยงานนี้กำหนดให้มีใบอนุญาตการค้า (commercial licence) ข้อเท็จจริงที่มักชี้ขาดว่าควรเลือกเส้นทางใดคือชื่อของใครอยู่บนบัญชีแพลตฟอร์ม เพราะรายได้จะเข้ามาที่บัญชีนั้น
บัญชีเป็นของใคร
ข้อพิพาทระหว่างครีเอเตอร์ส่วนใหญ่เริ่มจากบัญชีที่เปิดในนามบุคคล ครีเอเตอร์สมัครบัญชี สร้างช่องให้เติบโต แล้วจึงเซ็นสัญญากับเอเจนซี่หรือสตูดิโอที่รับงานตัดต่อ จัดตารางเผยแพร่ และขายสปอนเซอร์ หากสัญญาไม่ชัดเจน เมื่อความสัมพันธ์สิ้นสุดลงก็ไม่มีใครบอกได้ว่าใครเป็นเจ้าของช่อง
หน้าพาร์ทเนอร์ของ Twitch แสดงให้เห็นว่ามีอะไรเป็นเดิมพัน พาร์ทเนอร์มีรายได้จากการสมัครสมาชิกของผู้ชมตามระดับราคาที่ระบุไว้ จาก Bits (Twitch ระบุว่าจ่ายให้พาร์ทเนอร์หนึ่งเซนต์ต่อ Bit ที่ถูกใช้ให้พวกเขา) และจากส่วนแบ่งรายได้โฆษณาบนช่องของตน ส่วน YouTube อธิบายว่า Partner Program ของตนเป็นช่องทางสร้างรายได้ในหลายรูปแบบเนื้อหา ในทุกกรณี แพลตฟอร์มจ่ายให้เจ้าของบัญชี ไม่ใช่เอเจนซี่ที่อยู่เบื้องหลัง
ดังนั้นสิ่งแรกที่บริษัทต้องออกแบบคือเส้นทางการเคลื่อนไหวของเงิน แบบแรก ครีเอเตอร์รับรายได้จากแพลตฟอร์มแล้วจ่ายค่าธรรมเนียมหรือส่วนแบ่งให้เอเจนซี่ แบบที่สอง บริษัทถือบัญชีแล้วจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์ สองแบบนี้เป็นธุรกิจคนละประเภท แบบแรกเป็นค่าบริการ ส่วนแบบที่สองทำให้บริษัทเป็นนายจ้างหรือผู้จ่ายค่าลิขสิทธิ์ พร้อมผลที่ตามมาทั้งหมดต่อสัญญา บันทึกทางภาษี และการธนาคาร ควรเขียนทางเลือกนี้ไว้ในข้อตกลงก่อนการสตรีมครั้งแรก และไม่ควรปล่อยให้ผู้ที่ได้รับเงินก้อนแรกเป็นผู้ตัดสิน
การเลือกโมเดลธุรกิจ
เอเจนซี่หรือบริษัทบริหารจัดการศิลปินและครีเอเตอร์จะได้รับค่าตอบแทนจากครีเอเตอร์หรือจากแบรนด์ ความเสี่ยงของธุรกิจนี้อยู่ที่สัญญา ได้แก่ เงื่อนไขของครีเอเตอร์ เงื่อนไขของผู้สนับสนุน การให้สิทธิแต่เพียงผู้เดียว และกำหนดเวลาการชำระเงิน ใบอนุญาตผู้โฆษณาของรัฐบาลกลาง (Advertiser Permit) ออกให้แก่บุคคลที่เผยแพร่โฆษณาหรือเนื้อหาสื่อบนโซเชียลมีเดีย และระบุใบอนุญาตการค้า (commercial licence) ไว้เป็นข้อกำหนดข้อหนึ่ง ควรสอบถาม UAE Media Council เป็นลายลักษณ์อักษรว่าโพสต์ของเอเจนซี่เองหรือครีเอเตอร์แต่ละรายที่บริหารจัดการอยู่ต้องมีใบอนุญาตหรือไม่ ก่อนเลือกกิจกรรมทางธุรกิจในใบอนุญาตการค้า
สตูดิโอหรือบริษัทผลิตสื่อสร้างเนื้อหาให้ลูกค้า ซึ่งใกล้เคียงกับธุรกิจสื่อทั่วไป ได้แก่ อุปกรณ์ ทีมงาน ใบอนุญาตสถานที่ถ่ายทำในกรณีที่มีการถ่ายทำ และความเป็นเจ้าของผลงานที่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งกำหนดโดยสัญญากับลูกค้า หากสตูดิโอผลิตเกม ใบอนุญาตเกม (Gaming Licence) ของ DMCC ครอบคลุม 23 กิจกรรมทางธุรกิจ รวมถึง Gaming Studio, Gaming Publisher และ Gaming Content Production ทำให้กิจกรรมในใบอนุญาตสอดคล้องกับงานที่ทำได้
ผู้ดำเนินการชุมชนคือผู้ที่บริหารเซิร์ฟเวอร์ งานอีเวนต์ หรือระบบสมาชิก Discord นำเสนอตัวเองว่าเป็นพื้นที่สำหรับสร้างชุมชนขนาดใดก็ได้ และผู้ดำเนินการเป็นผู้กำหนดกฎและการบังคับใช้ การกลั่นกรองเนื้อหา (moderation) เป็นต้นทุนที่มีอยู่จริงในกรณีนี้ การขายสิทธิ์เข้าถึงแบบเสียเงินทำให้ชุมชนที่ใช้งานฟรีกลายเป็นธุรกิจรับชำระเงิน ผู้ดำเนินการที่จัดการแข่งขันสามารถพิจารณาใบอนุญาตเกม DMCC (DMCC Gaming Licence) ซึ่งระบุการจัดการงานอีสปอร์ต (E-sports Event Management) และการเป็นผู้ดำเนินการลีกอีสปอร์ต (E-sports League Operator) ไว้ในรายการกิจกรรม
ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จำหน่ายเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล การดูแลเนื้อหา หรือการสร้างรายได้ให้แก่ครีเอเตอร์หรือแพลตฟอร์ม ธุรกิจนี้จัดการเนื้อหาน้อยที่สุดแต่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลมากที่สุด สัญญากับลูกค้าควรระบุว่าใครเป็นผู้ตัดสินใจว่าเครื่องมือเหล่านั้นจะเก็บข้อมูลอะไรจากสมาชิกชุมชน เพราะกฎหมายข้อมูลของรัฐบาลกลางมีผลบังคับใช้กับข้อมูลดังกล่าว
หากกลุ่มมีแผนจะดำเนินการมากกว่าหนึ่งอย่างจากที่กล่าวมานี้ การใช้บริษัทเดียวจะเริ่มต้นได้ง่ายกว่า แต่จะทำให้ความเสี่ยงปะปนกัน ชุมชนออนไลน์ที่มีผู้เยาว์เข้าร่วมกับเอเจนซีสปอนเซอร์ชิปไม่ควรต้องรับความรับผิดแบบเดียวกัน การเปรียบเทียบระหว่างแนวทางฟรีโซนกับเมนแลนด์ (free zone และ mainland) ไม่ว่าจะเป็นบริษัทในฟรีโซนหรือบริษัทในเมนแลนด์ ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าที่จ่ายเงินให้คุณอยู่ที่ใด แนวทางเกี่ยวกับฟรีโซนของรัฐบาล UAE ระบุว่าบริษัทในฟรีโซนสามารถค้าขายภายในฟรีโซนของตนและกับต่างประเทศได้ แต่การขายภายในประเทศต้องผ่านตัวแทนจัดจำหน่ายในเมนแลนด์ที่ได้รับใบอนุญาต สาขาหรือบริษัทในเมนแลนด์ หรือต้องมีใบอนุญาตและการอนุมัติตามที่กำหนด โปรดตรวจสอบว่าข้อกำหนดนี้ใช้กับกรณีของคุณอย่างไรก่อนออกใบแจ้งหนี้ให้สปอนเซอร์ใน UAE จากบริษัทในฟรีโซน
สิทธิในสิ่งที่คุณเผยแพร่
การสตรีมคือการรวมผลงานของคนอื่นไว้ด้วยกัน ได้แก่ ตัวเกม เพลง โลโก้บนหน้าจอ และบางครั้งก็รวมถึงแขกรับเชิญ ผู้เผยแพร่เกมกำหนดกฎของตนเองเกี่ยวกับการสตรีมและการสร้างรายได้ และสิทธิ์การใช้เพลงสำหรับการถ่ายทอดสดแยกต่างหากจากสิทธิ์สำหรับการขายสื่อที่บันทึกไว้
ขั้นตอนปฏิบัติที่มีต้นทุนต่ำ ได้แก่ จัดทำทะเบียนเพลงและฟุตเทจที่ใช้ในเนื้อหาที่ได้รับค่าตอบแทน ขอให้ลูกค้ารับรองว่าวัสดุที่ส่งมาได้รับการอนุญาตสิทธิ์เรียบร้อยแล้ว และให้ครีเอเตอร์โอนสิทธิ์หรืออนุญาตให้บริษัทใช้เนื้อหาเป็นลายลักษณ์อักษร หากบริษัทวางแผนจะนำเนื้อหากลับมาใช้ซ้ำ ไฮไลต์รีลที่เอเจนซี่ขายให้แบรนด์เป็นการใช้งานที่ต่างจากสตรีมต้นฉบับ
สำหรับบริษัทใน UAE ที่ขายเกมผ่านร้านค้าปลีกออนไลน์ ใบอนุญาตจำหน่ายวิดีโอเกมดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ (Digital Electronic Video Games Circulation Permit) กำหนดให้ต้องมีใบรับรองทรัพย์สินทางปัญญาจากกระทรวงเศรษฐกิจ และใบอนุญาตสื่อที่ยังมีผลบังคับใช้ ค่าธรรมเนียมที่ระบุไว้คือ 500 ดิรหัม ควรตกลงให้ชัดเจนก่อนว่าใครเป็นเจ้าของเกม
การกลั่นกรองเนื้อหา ผู้เยาว์ และข้อมูลสมาชิก
คอมมูนิตี้เกมดึงดูดผู้ใช้อายุน้อย ผู้ดำเนินการที่อนุญาตให้ส่งข้อความโดยตรง แชตเสียง หรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเอง ต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นที่นั่น ควรเขียนกฎไว้ ระบุว่าใครเป็นผู้บังคับใช้ สมาชิกอุทธรณ์การแบนได้อย่างไร และรายงานถึงมือบุคคลได้อย่างไร
กฎหมายข้อมูลระดับสหพันธ์มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 2 มกราคม 2022 ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งภายในและภายนอก UAE และโดยทั่วไปอาศัยความยินยอมจากบุคคลนั้น ชื่อบัญชี การบันทึกเสียง บันทึกการแชต และรายละเอียดการชำระเงิน ล้วนเป็นข้อมูลส่วนบุคคล หากสมาชิกอาจเป็นเด็ก ควรพิจารณาอย่างรอบคอบเรื่องความยินยอมและเรื่องข้อมูลที่จะเก็บรวบรวมเลย แนวทางที่สะอาดที่สุดคือเก็บให้น้อยลง
UAE Data Office เป็นหน่วยงานกำกับดูแลระดับสหพันธ์ และสรุปกฎหมายของรัฐบาลกล่าวถึงข้อกำหนดสำหรับการแบ่งปันข้อมูลข้ามพรมแดน หากเครื่องมือคอมมูนิตี้ของคุณโฮสต์ในต่างประเทศ ให้ตรวจสอบว่าเงื่อนไขของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเองระบุว่าข้อมูลถูกเก็บไว้ที่ใด
การธนาคาร สปอนเซอร์ และการจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์
ธนาคารมองหาเหตุผลทางการค้าที่ตรงไปตรงมา ได้แก่ ใครจ่ายเงินให้คุณ เพื่ออะไร และบ่อยแค่ไหน บริษัทครีเอเตอร์ที่มีสัญญาสปอนเซอร์ ใบแจ้งหนี้ และรูปแบบค่าธรรมเนียมที่ชัดเจนนั้นเข้าใจได้ง่าย ส่วนบริษัทที่เงินไหลผ่านจากแพลตฟอร์มไปยังครีเอเตอร์และต่อไปโดยไม่มีเงื่อนไขเป็นลายลักษณ์อักษร จะดูเหมือนธุรกิจรับชำระเงิน
เตรียมสิ่งเหล่านี้ก่อนยื่นใบสมัครเปิดบัญชี
- สัญญาครีเอเตอร์และสัญญาสปอนเซอร์ที่ลงนามแล้ว
- ตารางแสดงรายได้ที่คาดว่าจะได้รับแยกตามแหล่งที่มา
- ทะเบียนสิทธิ์ในเนื้อหา
- คำอธิบายสั้น ๆ ว่าเงินจะถึงมือครีเอเตอร์อย่างไร
สำหรับฟีเจอร์สมาชิกหรือการบริจาค ให้สอบถามว่าการเก็บเงินและส่งต่อเงินให้ผู้อื่นจะเปลี่ยนสถานะของคุณหรือไม่ การใช้เครื่องมือชำระเงินของแพลตฟอร์มเองเป็นจุดรับเงินมักง่ายกว่าการสร้างกระเป๋าเงินของตนเอง บริษัทที่ถือเงินของลูกค้าควรขอคำปรึกษาก่อน เพราะเป็นกิจกรรมคนละประเภทกับการขายบริการ
แนวทางที่คุณเลือกยังกำหนดจำนวนวีซ่าที่ทำได้ด้วย ในเมนแลนด์ Ministry of Human Resources and Emiratisation เป็นผู้กำหนดโควตาพนักงานจากสถานะทางกฎหมายของบริษัท ขนาดของสถานที่ประกอบการ และความต้องการทางธุรกิจ ที่ DMCC แพ็กเกจโต๊ะแบบยืดหยุ่น (flexi desk) รองรับวีซ่าได้สูงสุด 3 ใบ จากนั้นจึงวางแผนวีซ่าพำนักสำหรับทีมผู้ก่อตั้งให้สอดคล้องกับพนักงานที่จำเป็นจริง เช่น บรรณาธิการและผู้ดูแลชุมชน Velarozone เริ่มจากภาพการดำเนินงานจริงมากกว่าแพ็กเกจการจัดตั้งบริษัท ดังที่อธิบายไว้ในVelarozone ทำงานอย่างไร
สั้นๆ
สิ่งที่ควรนำไปใช้จากนี่
- แพลตฟอร์มจ่ายรายได้ให้ผู้ถือบัญชี ดังนั้นผู้ถือบัญชีจึงเป็นคู่สัญญาที่แท้จริงในข้อตกลงกับครีเอเตอร์
- เอเจนซี่ที่รับส่วนแบ่งจากรายได้ของครีเอเตอร์ต้องมีเงื่อนไขเป็นลายลักษณ์อักษรว่าใครรับเงินก่อน
- Twitch จ่ายเงินให้พาร์ทเนอร์จากการสมัครสมาชิก Bits และส่วนแบ่งรายได้โฆษณา โดยแต่ละรายการเป็นไปตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม
- เซิร์ฟเวอร์ Discord ดำเนินการโดยผู้ดูแล ซึ่งเป็นผู้กำหนดและบังคับใช้กฎ ดังนั้นการกลั่นกรองเนื้อหาจึงเป็นต้นทุนที่บริษัทต้องรับตั้งแต่วันแรก
- เพลงและฟุตเทจเกมในสตรีมหรือวิดีโอมักเป็นของผู้อื่น จึงต้องขออนุญาตสิทธิ์หรือหลีกเลี่ยง
- ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคอมมูนิตี้อยู่ภายใต้กฎหมายข้อมูลระดับสหพันธ์ รวมถึงกรณีที่ผู้ดำเนินการอยู่นอก UAE
- ฉันสามารถดำเนินบริษัทใน UAE ที่บริหารครีเอเตอร์ซึ่งอาศัยอยู่ที่อื่นได้หรือไม่
- ได้ในหลักการ สัญญาควรระบุว่าใช้กฎหมายใด ครีเอเตอร์เสียภาษีที่ใด และได้รับการชำระเงินอย่างไร ครีเอเตอร์ในต่างประเทศไม่ถือเป็นลูกจ้างโดยปริยาย และการเรียกว่าผู้รับจ้างอิสระไม่ได้ทำให้เป็นเช่นนั้นจริง หากคุณเป็นผู้กำกับการทำงานประจำวันของเขา ครีเอเตอร์ที่เข้า UAE ด้วยวีซ่าท่องเที่ยวและโพสต์โฆษณาขณะอยู่ในประเทศจะอยู่ภายใต้ใบอนุญาตผู้โฆษณาผู้มาเยือน (Visitor Advertiser Permit) ซึ่งเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ควรให้มีการตรวจสอบความสัมพันธ์นี้ก่อนขยายขนาดงาน
- ฉันต้องมีใบอนุญาตเพื่อเป็นอินฟลูเอนเซอร์หรือเพื่อบริหารอินฟลูเอนเซอร์หรือไม่
- ใบอนุญาตผู้โฆษณา (Advertiser Permit) ระดับสหพันธ์ครอบคลุมบุคคลธรรมดาที่เผยแพร่เนื้อหาโฆษณาหรือสื่อบนโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ไม่ว่าจะได้รับค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม ข้อกำหนดประกอบด้วยใบอนุญาตการค้า, Digital ID, หนังสือเดินทาง และรูปถ่ายส่วนบุคคล หน้าบริการระบุว่า 3 ปีแรกไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากนั้นคิดค่าธรรมเนียม 1,000 ดิรฮัมสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (AED) และระยะเวลาดำเนินการ 3 วันทำการ ใบอนุญาตการค้าเป็นข้อกำหนดของใบอนุญาตนี้ ไม่ใช่สิ่งที่ใช้แทนกันได้ สำหรับเอเจนซี่ศิลปินและบุคคลในวงการบันเทิง (talent agency) ควรขอให้ UAE Media Council ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่ากิจกรรมของท่านจะได้รับการพิจารณาอย่างไร
- บริษัทสามารถเก็บรายได้จากช่องของครีเอเตอร์ไว้ได้หรือไม่
- ได้ก็ต่อเมื่อบริษัทถือบัญชี หรือครีเอเตอร์ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่จะโอนรายได้ แพลตฟอร์มจ่ายให้ผู้ถือบัญชี การตกลงส่วนแบ่งค่าธรรมเนียมไว้ในสัญญาชัดเจนกว่าการขอให้ครีเอเตอร์ส่งต่อเงินที่ได้รับทั้งก้อนมาให้คุณ
- ฉันสามารถเก็บเงินสำหรับการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Discord ได้หรือไม่
- คุณออกแบบการเข้าถึงแบบเสียเงินได้ แต่จากนั้นคุณจะต้องรับผิดชอบเรื่องการคืนเงิน ข้อร้องเรียนของผู้บริโภค และการจัดการการชำระเงิน การใช้ฟีเจอร์ชำระเงินของแพลตฟอร์มเองทำให้การเก็บเงินอยู่กับแพลตฟอร์ม หากคุณเก็บเงินเอง ควรปรึกษาที่ปรึกษาว่ากิจกรรมนั้นต้องได้รับอนุญาตแยกต่างหากหรือไม่
แหล่งข้อมูล
ที่มาของข้อมูลนี้
ข้อมูลทั่วไปที่ดึงมาจาก CBUAE Rulebook รวมถึง Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021) และ Cabinet Resolution No. (134) of 2025 ตามที่เผยแพร่ ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือภาษี กฎและแนวทางเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรยืนยันข้อความฉบับปัจจุบันและข้อกำหนดของแต่ละสถาบันก่อนยื่น