Como abrir um marketplace de recrutamento ou uma empresa de HR-Tech nos Emirados Árabes Unidos

Os fundadores dizem “marketplace de recrutamento” para pelo menos quatro tipos diferentes de empresa.

Um portal de vagas cobra dos empregadores para publicar vagas e nunca interfere na decisão de contratação. Uma agência de recrutamento ou de busca de executivos recebe um briefing, encontra candidatos e ganha uma remuneração quando um deles é contratado. Um fornecedor de software de RH vende ferramentas de rastreamento de candidatos ou de fluxo de trabalho a empregadores que fazem suas próprias contratações. Uma empresa de mão de obra ou terceirização contrata trabalhadores diretamente e os aloca junto a clientes.

O mesmo site, a mesma marca e a mesma equipe de engenharia podem sustentar mais de um desses modelos. A análise jurídica, não. Ela segue o que a empresa efetivamente faz, qualquer que seja o nome que adote. Um produto chamado marketplace que, na prática, seleciona, contrata e paga os trabalhadores provavelmente será tratado como trabalho temporário ou terceirização, que acarreta a garantia bancária mais elevada, de AED 1 milhão.

Para os três primeiros modelos, a questão costuma ser a descrição da atividade na licença comercial e se a licença de intermediação do MOHRE se aplica. Para o quarto, aplica-se a licença do MOHRE para trabalho temporário e terceirização, e seus contratos também devem dizer quem é o empregador, quem detém o visto e quem responde pelo trabalhador nas instalações do cliente. O MOHRE indica 10 dias úteis para o serviço de licenciamento e exige um endereço comercial, a menos que permita o recrutamento por meios eletrônicos. Pergunte ao MOHRE qual licença se adequa ao fluxo que você descreve e obtenha a resposta por escrito.

Cobrar dos empregadores é o modelo conhecido. Cobrar dos candidatos é onde os fundadores precisam parar e verificar. O Federal Decree-Law No. 33 of 2021 proíbe o empregador de cobrar do trabalhador, direta ou indiretamente, as taxas e os custos de recrutamento e contratação. Como essa regra se dirige aos empregadores, uma plataforma que pretenda fixar um preço voltado ao candidato deve obter antes o parecer escrito do MOHRE sobre o seu modelo.

O desenho mais limpo para a maioria das plataformas é cobrar do empregador ou do usuário do software e manter gratuito o lado do candidato. Isso também torna o produto mais fácil de explicar a um banco: um único tipo de cliente pagante, uma fatura clara.

Se o seu plano inclui serviços pagos para candidatos, como aprimoramento de currículo ou preparação para entrevistas, separe-os de qualquer promessa de emprego. Vender treinamento ou ferramentas de carreira é diferente de vender acesso a uma vaga.

Uma plataforma de contratação mantém currículos, dados de contato, históricos profissionais e, às vezes, expectativas salariais. O Decreto-Lei Federal nº 45 de 2021 sobre proteção de dados pessoais entrou em vigor em 2 de janeiro de 2022. Ele abrange dados pessoais tratados total ou parcialmente por meio eletrônico, dentro ou fora dos UAE, e em regra se baseia no consentimento da pessoa a quem os dados pertencem. As pessoas podem solicitar a correção de dados imprecisos e a restrição ou a interrupção do tratamento. O UAE Data Office é o regulador federal.

Consequências práticas para uma plataforma:

A lei federal de dados estabelece requisitos para a transferência e o compartilhamento transfronteiriço de dados pessoais; verifique, portanto, o texto vigente e qualquer orientação do UAE Data Office antes de escolher a hospedagem. Se você atender clientes no Dubai International Financial Centre, a Data Protection Law própria desse centro (DIFC Law No. 5 of 2020) também pode se aplicar ao que eles lhe enviarem.

Classificar, pontuar e filtrar candidatos por software é o recurso que vende. É também o que dá a um candidato rejeitado algo para contestar: segundo a lei federal de dados, o titular dos dados pode pedir a correção de dados incorretos e a restrição ou a cessação do tratamento. O empregador então perguntará a você o que o sistema fez.

Mantenha um registro de quais dados de entrada o modelo usa, o que ele ignora e quando uma pessoa revisa o resultado. Não descreva a ferramenta como tomadora de decisões de contratação. Descreva-a como a que ordena uma lista para um recrutador que decide. Essa descrição deve ser verdadeira, e não uma frase nos termos de uso.

Evite dados de entrada que funcionem como substitutos de características protegidas. Um sistema treinado com dados de contratações passadas pode aprender a preferir o perfil das pessoas já contratadas, o que não é um resultado neutro. Teste o resultado com perfis de amostra antes do lançamento e novamente quando você alterar o modelo.

Uma vez definido o modelo, a questão societária fica mais restrita. Uma empresa apenas de software, sem intermediação e sem emprego, se encaixa em muitas das vias de licença de tecnologia e comerciais oferecidas pelas estruturas de empresa de free-zone. Uma empresa que intermedeia ou fornece pessoas costuma precisar analisar com mais cuidado a redação da atividade e a autoridade responsável por ela, o que pode levá-la a uma empresa mainland ou a uma zona cujas regras abranjam expressamente a atividade.

Não escolha com base no preço de constituição. Se mais tarde você acrescentar intermediação a uma licença de software, talvez seja necessário alterar a atividade ou constituir uma segunda empresa, e os contratos com clientes assinados pela primeira entidade talvez precisem ser transferidos. Vistos de residência para a equipe fundadora e o número de funcionários que você pretende contratar no início também são mais fáceis de planejar depois que a licença é escolhida.

A abordagem da Velarozone, descrita em como a Velarozone trabalha, é testar cada via primeiro contra o seu modelo: quem é o empregador, quem paga e quais dados de candidatos você mantém. A licença passa então a seguir o negócio, e não o contrário.