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UAE 채용 플랫폼·HR테크 법인설립
간단한 답변
UAE에서 근로자의 채용 또는 고용을 알선하는 채용·중개 업무에는 연방 법령(Federal Decree-Law) 2021년 제33호에 따라 인적자원·에미라티제이션부(MOHRE)의 라이선스가 필요합니다. MOHRE는 중개 기관을 고용주와 근로자가 계약을 협상하도록 연결하되 그 계약의 당사자가 되지 않는 주체로 정의합니다. 구독, 광고, 채용 상품으로 수익을 낸다고 밝히는 LinkedIn 방식의 플랫폼은 먼저 중개 또는 배치를 할 것인지, 아니면 채용 공고를 게시하고 소프트웨어만 판매할 것인지를 결정해야 합니다.
UAE에서 근로자의 배치나 공급처럼 보이는 모든 사안에 대해 문의해야 할 기관은 Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE)이며, 플랫폼이 보유한 지원자 데이터에는 연방 개인정보 보호법이 적용됩니다. 경로를 가장 자주 결정하는 사실은 누가 근로계약서에 서명하는가입니다. 귀사가 서명하지 않는다면 채용 대행사보다는 소프트웨어나 광고에 더 가깝습니다.
구인구직 사이트, 에이전시, HR 소프트웨어 또는 인력 공급업체
창업자들은 "채용 마켓플레이스"라는 말을 적어도 네 가지 서로 다른 회사에 사용합니다.
구인 게시판은 고용주에게 채용 공고 게시 요금을 청구하며 채용 결정에는 관여하지 않습니다. 채용 대행 또는 헤드헌팅 에이전시는 요청 사항을 받아 후보자를 찾고, 채용이 성사되면 수수료를 받습니다. HR 소프트웨어 공급업체는 자체적으로 채용을 진행하는 고용주에게 지원자 추적 또는 워크플로 도구를 판매합니다. 인력 공급 또는 아웃소싱 사업은 근로자를 직접 고용하여 고객사에 배치합니다.
동일한 웹사이트, 브랜드, 엔지니어링 팀이 이 중 둘 이상의 모델을 뒷받침할 수 있습니다. 그러나 법적 분석은 그렇지 않습니다. 법적 분석은 회사가 스스로를 무엇이라 부르는지와 상관없이 실제로 무엇을 하는지에 따릅니다. 마켓플레이스라고 불리지만 실제로는 근로자를 선발하고 계약하며 보수를 지급하는 상품은 임시 고용 또는 아웃소싱으로 취급될 가능성이 높고, 이 경우 더 높은 AED 1백만 은행 보증이 요구됩니다.
처음 세 가지 모델의 경우 쟁점은 대개 트레이드 라이선스에 기재된 업무 활동 설명과 MOHRE의 중개 라이선스가 적용되는지 여부입니다. 네 번째 모델에는 MOHRE의 임시 고용 및 아웃소싱 라이선스가 적용되며, 계약서에는 누가 고용주인지, 누가 비자를 보유하는지, 고객사 현장에서 근로자에 대해 누가 책임을 지는지도 명시해야 합니다. MOHRE는 라이선스 서비스에 영업일 기준 10일을 제시하며, 전자 방식으로 채용하도록 허용하지 않는 한 사업장 주소를 요구합니다. 설명하시는 업무 흐름에 어떤 라이선스가 맞는지 MOHRE에 문의하고 답변을 서면으로 받으십시오.
수수료 문제: 누가 지불하는가
고용주에게 비용을 청구하는 것은 일반적인 모델입니다. 구직자에게 비용을 청구하는 부분은 창업자가 멈추고 확인해야 하는 지점입니다. 연방 법령 2021년 제33호는 고용주가 채용 및 고용에 따른 수수료와 비용을 직간접적으로 근로자에게 청구하는 것을 금지합니다. 이 규정은 고용주를 수범자로 하므로, 구직자 대상 가격을 책정하려는 플랫폼은 먼저 자사 모델에 대한 MOHRE의 서면 의견을 받아야 합니다.
대부분의 플랫폼에는 고용주 또는 소프트웨어 사용자에게 요금을 받고 지원자 쪽은 무료로 유지하는 설계가 더 깔끔합니다. 이는 은행에 제품을 설명하기도 쉽게 합니다. 지불하는 고객 유형은 하나이고 명확한 청구서도 하나입니다.
계획에 이력서 개선이나 면접 코칭 같은 지원자 대상 유료 서비스가 포함된다면, 취업에 대한 어떤 약속과도 분리하십시오. 교육이나 경력 도구를 판매하는 것은 일자리에 접근할 권리를 판매하는 것과 다릅니다.
지원자 데이터는 자산이자 부담입니다
채용 플랫폼은 이력서, 연락처, 경력, 때로는 희망 급여를 보유합니다. 개인정보 보호에 관한 2021년 연방 법률명령 제45호는 2022년 1월 2일에 시행되었습니다. 이 법은 전부 또는 일부가 전자적으로 처리되는 개인정보를 UAE 안팎을 가리지 않고 다루며, 일반적으로 해당 정보 주체의 동의에 기반합니다. 사람들은 부정확한 정보의 정정을 요청할 수 있고 처리의 제한 또는 중단을 요청할 수 있습니다. UAE Data Office는 연방 규제 기관입니다.
플랫폼에 대한 실무적 결과:
- 프로필로 실제 무엇을 하는지에 부합하는 동의를 받으십시오. 아직 승인되지 않은 고용주와 공유하는지 여부도 포함됩니다.
- 지원자가 고객 지원에 글을 쓰지 않고도 사용할 수 있는 프로필 정정 및 삭제 방법을 만드십시오.
- 첫 고객이 묻기 전에, 데이터를 어디에 저장하고 그 일부가 UAE 밖으로 나가는지 정하십시오.
- 급여 범위와 채용 계획 같은 고용주 측 데이터는 접근 통제에서 별도로 분리하십시오.
연방 데이터법은 개인정보의 국경 간 이전 및 공유에 대한 요건을 정하고 있으므로, 호스팅을 선택하기 전에 현행 조문과 UAE Data Office의 지침을 확인하십시오. 두바이 국제금융센터(DIFC)의 고객에게 서비스를 제공하는 경우, 그 고객이 귀하에게 보내는 정보에는 DIFC 자체 데이터 보호법(DIFC Law No. 5 of 2020)도 적용될 수 있습니다.
자동 선별에는 책임질 사람이 필요합니다
소프트웨어로 구직자의 순위를 매기고 점수를 부여하고 걸러내는 것은 잘 팔리는 기능입니다. 그러나 이는 탈락한 구직자가 이의를 제기할 근거도 됩니다. 연방 데이터법에 따라 정보 주체는 부정확한 정보의 정정과 처리의 제한 또는 중단을 요청할 수 있습니다. 그러면 고용주는 시스템이 어떤 처리를 했는지 귀사에 문의하게 됩니다.
모델이 어떤 입력을 사용하고 무엇을 무시하며 언제 사람이 결과를 검토하는지 기록해 두십시오. 도구를 채용 결정을 내리는 것으로 설명하지 마십시오. 결정하는 채용 담당자를 위해 목록의 순서를 정하는 것으로 설명하십시오. 그 설명은 약관의 한 줄이 아니라 사실이어야 합니다.
보호 대상 특성을 대신하는 입력은 피하십시오. 과거 채용 데이터로 학습한 시스템은 이미 채용된 사람들의 프로필을 선호하도록 학습할 수 있으며, 이는 중립적인 결과가 아닙니다. 출시 전에 샘플 프로필로 출력을 시험하고, 모델을 바꿀 때마다 다시 시험하십시오.
회사 형태와 라이선스 경로 선택
모델이 명확해지면 회사에 관한 질문은 좁아집니다. 배치도 고용도 없는 소프트웨어 전용 사업은 프리존(free zone) 회사 설립에서 제공하는 많은 기술 및 상업 라이선스 경로에 맞습니다. 사람을 배치하거나 공급하는 사업은 대개 활동 문구와 그 배후의 기관을 더 신중히 살펴야 하며, 이로 인해 메인랜드(mainland) 회사나 해당 활동을 규정이 명시적으로 다루는 구역으로 향하게 될 수 있습니다.
설립 비용을 기준으로 선택하지 마십시오. 나중에 소프트웨어 라이선스에 인력 배치를 추가하면 활동을 변경하거나 두 번째 회사를 설립해야 할 수 있고, 첫 번째 법인이 서명한 고객 계약을 이전해야 할 수도 있습니다. 창업 팀을 위한 거주 비자와 초기에 채용하려는 직원 수도 라이선스를 정한 뒤에 계획하기가 더 쉽습니다.
Velarozone의 업무 방식에 설명된 Velarozone의 접근 방식은 먼저 고객의 모델에 각 경로를 대입해 검토하는 것입니다. 누가 고용주인지, 누가 비용을 부담하는지, 어떤 구직자 정보를 보유하는지를 따집니다. 그런 다음 사업에 맞춰 라이선스를 정하며, 그 반대가 아닙니다.
요약하자면
이로부터 무엇을 취해야 하는가
- 공고만 게시하는 구인 게시판은 지원자를 추려 배치하는 대행사와 다른 사업입니다.
- 일상 업무를 지시하는 고객에게 근로자를 공급하는 것은 세 번째 모델이며, 노동 시장 관련 특정 허가가 필요할 가능성이 가장 높은 모델입니다.
- 지원자의 이력서는 개인정보이며, 연방 데이터법은 UAE 안팎의 전자적 처리에 적용됩니다.
- 연방 법령 2021년 제33호는 고용주가 근로자에게 채용 비용을 청구하는 것을 금지하므로, 구직자가 비용을 부담하는 모델은 출시 전에 MOHRE의 서면 의견이 필요합니다.
- 지원자의 자동 순위 매기기에는 규제 기관이나 고객에게 설명할 수 있는 사람의 검토 단계가 있어야 합니다.
- 구인 게시판을 운영하려면 채용 라이선스가 필요합니까?
- 연방 법령 2021년 제33호는 채용 또는 중개에 MOHRE 라이선스를 요구합니다. 채용 공고만 게시하고 게재 비용을 고용주에게 청구하는 게시판은 중개보다는 광고 및 소프트웨어에 가깝습니다. 그러나 수수료를 받고 구직자를 심사하거나, 후보자 명단을 추리거나, 소개하기 시작하면 그 경계가 달라집니다. 정확한 업무 흐름을 MOHRE에 설명하고 어떤 라이선스가 적용되는지(적용되는 경우) 문의하십시오.
- UAE 채용 플랫폼이 구직자에게 수수료를 청구할 수 있습니까?
- 자사 모델에 대한 서면 답변을 받기 전까지는 제한되는 것으로 취급하십시오. 연방 법령 2021년 제33호는 고용주가 채용 및 고용 비용을 직간접적으로 근로자에게 청구하는 것을 금지합니다. 신규 플랫폼에 더 안전한 구조는 고용주에게 비용을 청구하고, 구직자에게는 채용 연결을 무료로 제공하며, 선택형 커리어 서비스는 취업 약속 없이 별도로 제공하는 것입니다.
- LinkedIn이나 다른 플랫폼의 지원자 데이터를 사용해 데이터베이스를 구축할 수 있습니까?
- 연방 데이터법은 대부분의 처리에 대해 데이터 소유자의 동의에 기반합니다. 다른 서비스의 프로필을 자체 데이터베이스로 복사하면 동의 문제가 생기며, 해당 서비스의 약관이 이를 금지할 수도 있습니다. 지원자가 직접 등록하도록 요청하거나 그 플랫폼의 공식 연동을 통해 작업하십시오.
- 해외 회사가 플랫폼을 운영하고 UAE 회사는 청구서만 발행해도 됩니까?
- 가능하지만, 그 경우 UAE 회사에는 실제 기능이 필요합니다. 계약, 고객, 직원, 그리고 UAE에서 이루어지는 의사 결정입니다. 은행은 그 법인이 왜 존재하는지 물을 것입니다. 답이 청구서 발행뿐이라면, 그 구조는 은행 거래와 세무 양쪽에서 의문을 불러일으킵니다.
출처
이 정보의 출처
CBUAE Rulebook에서 발췌한 일반 정보이며, Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021)과 공표된 2025년 내각 결의 제(134)호를 포함하고, 법률 또는 세무 자문이 아닙니다. 규칙과 지침은 변경되므로 제출 전에 현행 본문과 각 기관 고유의 요건을 확인하십시오.