가이드
데이터 브로커, 리드 생성 또는 고객 정보 비즈니스 구조화 방법
간단한 답변
UAE의 데이터 브로커 또는 리드 생성 사업은 우선 개인정보에 관한 2021년 연방 법령 제45호의 규율을 받으며, 이 법령은 일부 제한된 경우를 제외하고 정보 주체의 동의 없는 처리를 금지합니다. UAE Data Office는 연방 데이터 규제 기관이며, Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority(TDRA)는 원치 않는 마케팅 메시지를 단속합니다. 트레이드 라이선스는 귀하가 선택한 메인랜드(mainland) 또는 프리존(free zone) 당국에서 발급되며, 어떤 경로를 택할지는 제품이 개인에 관한 개인정보를 보유하는지, 아니면 기업 수준의 정보만 보유하는지에 달려 있습니다.
제품이 범위를 정합니다
은행과 라이선스 당국은 활동을 봅니다. 데이터 구매자는 보유 자료를 봅니다. 기업 연락처 디렉터리, 소비자 리드 엔진, 신원 매칭 서비스, 점수 모델은 하나의 대시보드가 넷을 모두 앞세우더라도 서로 다른 상품입니다. 각각은 항목이 어디서 왔는지, 출처가 무엇을 허용했는지에 따라 성패가 갈립니다. 식품 생산업체도 같은 문제에 부딪히며, 정부 부처의 허가와 라이선스를 구분하는 수산물 가공 가이드에서 다룹니다.
대장(레지스터)부터 시작하십시오. 판매하려는 모든 필드에 대해 출처, 본인 또는 출처가 동의한 내용, 그리고 의도한 재사용이 그 출처와 양립하는지를 기록합니다. 구매자의 컴플라이언스 팀, 은행, 그리고 당국의 모든 문의는 여기에서 출발합니다.
어떤 필드에 대해 대장을 채울 수 없다면, 그 필드는 판매할 준비가 되지 않은 것입니다. 어떤 라이선스도 이를 바꾸지 못합니다.
연방법이 요구하는 것
이 법은 UAE 내외를 불문하고 전자 시스템을 통해 전부 또는 일부 이루어지는 개인정보 처리에 적용됩니다. 이 문구는 해외에서 정보를 수집하여 UAE에서 판매하는 기업, 또는 그 반대의 경우에 중요합니다.
정보 주체의 동의 없는 처리는 공익을 보호하거나 법적 절차와 권리를 이행하는 데 필요한 경우를 제외하고 금지됩니다. 브로커에게 이는 부담을 출처에 지웁니다. 제3자로부터 구입한 목록은 그 뒤에 있는 동의만큼만 적법합니다. 소비자 보호에 관한 2020년 연방법 제15호는 공급자가 소비자의 데이터를 마케팅에 사용할 수 없다고 덧붙입니다.
정보 주체는 부정확한 개인정보의 정정을 요구할 수 있고, 처리의 제한 또는 중단을 요청할 수 있습니다. 개인 단위 파일을 재판매하는 사업체는 이러한 요청을 처리할 실제로 작동하는 경로와, 이를 구매자에게 전달할 방법이 필요합니다.
이 법은 개인정보의 국경 간 이전과 공유에 대한 요건도 정하고 있습니다. 파일을 역외 처리자에게 보내는 데이터 보강 서비스와, 내보낸 데이터를 해외로 가져가는 구매자도 이에 해당합니다.
제품을 확정하기 전에 현행 시행 규정과 업종별 규칙을 UAE Data Office에 확인하십시오.
리드 생성 마케팅 규칙
리드를 판매한다는 것은 누군가에게 연락이 간다는 뜻입니다. TDRA는 전담 규제 정책을 통해 원치 않는 마케팅 SMS를 제한하기 위해 노력하고, 면허 사업자가 명확한 수신 동의 및 수신 거부 방법을 제공하도록 장려하며, 정기 보고를 통해 준수 여부를 감시하고, 사전 동의가 없는 발송자에 대해 엄격한 조치를 의무화한다고 밝히고 있습니다.
리드 생성 회사에게 이는 동의 기록이 곧 자산이 된다는 뜻입니다. 연락할 채널에 대한 동의 증빙이 없는 리드는 구매자에게 부채입니다. 동의는 수집 시점에 받고, 리드와 함께 보관하며, 리드와 함께 판매하십시오.
별도로, TDRA는 웹사이트, 앱 또는 소셜 미디어 계정을 통한 온라인 경제 활동을 포괄하는, 전자적 활동 수행을 위한 이의 없음 증명서(No Objection Certificate)를 발급합니다. 리드를 수집하기 위해 소비자 대상 사이트나 앱을 운영한다면, 이 증명서가 귀하에게 적용되는지 TDRA에 문의하십시오.
역할과 법인 구조
계약서를 작성하기 전에 누가 컨트롤러이고 누가 프로세서인지 정하십시오. 데이터를 왜, 어떻게 처리할지 결정하는 회사는 고객의 지시에 따라서만 처리하는 회사와 의무가 다릅니다. 고객의 파일을 대상으로 일하는 데이터 보강 서비스는 보강 대상이 되는 자체 데이터베이스의 소유자와 다른 역할입니다.
한 그룹이 여러 제품을 운영한다면, 데이터 위험에 따라 나누는 편이 대개 더 깔끔합니다. 기업 속성 제품, 소비자 리드 사업, 처리 서비스는 각각 고유한 실패 양상이 있으며, 하나에서 발생한 권리 요청이나 출처 문제가 나머지 제품의 판매 가능성을 오염시켜서는 안 됩니다. 메인랜드(mainland) 회사와 프리존(free zone) 중 무엇을 택할지는 그다음 문제입니다. 예를 들어 DIFC 법인은 DIFC 데이터법을 끌어들이므로, 데이터 모델이 어떤 틀을 충족할 수 있는지부터 정하십시오.
고객과의 계약에 서명하는 법인은 데이터에 대해 책임질 수 있는 법인이어야 합니다. 그 법인이 권리 처리 절차를 운영하고, 후속 사용 제한을 집행하며, 출처 보증의 뒷받침이 됩니다. 저렴한 설립 가격을 중심으로 짠 구조는 출처를 누가 보증하느냐고 묻는 구매자의 첫 질문서에서 흔히 무너집니다.
여기서는 사무실보다 사람이 더 중요합니다. 데이터 보호를 맡는 지정 책임자, 보안과 보관을 맡는 담당자, 고객 실사를 처리하는 담당자가 필요합니다. 작은 회사는 역할을 겸할 수 있지만 각각이 지정되어야 합니다.
은행과 구매자
데이터 회사의 서류를 검토하는 은행은 무엇을, 누구에게, 어떤 조건으로 판매하는지 보고 싶어 합니다. 후속 사용을 제한하는 계약, 대장과 일치하는 개인정보 처리방침, 유출 대응 계획이 신중한 컴플라이언스 심사자를 고객으로 바꿉니다. 법인 은행 계좌 준비 작업은 이러한 서류가 라이선스상의 사업 활동 및 계좌 프로필과 어떻게 맞물리는지를 다룹니다. 비용은 경로와 제품에 필요한 거버넌스의 정도에 따라 달라집니다. Velarozone의 방식은 대장을 먼저 만드는 것이며, Velarozone 서비스 요금은 용역 계약서에 항목별로 명시됩니다.
데이터 사업이 흔히 실수하는 지점
- 공개된 데이터를 자유롭게 재판매할 수 있다고 보는 것. 공개적으로 보인다고 해서 동의 규칙이 사라지지는 않습니다.
- 권리의 증거 없이 목록을 구입하는 것. 판매자의 보증은 동의 기록이 아닙니다.
- 식별 가능한 프로필을 익명이라고 부르는 것. 여전히 개인을 식별할 수 있다면 법은 그대로 적용됩니다.
- 구매자가 합의된 목적 밖에서 데이터를 사용하도록 두는 것. 후속 사용에는 집행할 수 있는 계약상의 제한이 필요합니다.
- 제품을 먼저 만들고 라이선스를 나중에 찾는 것. 사후에 부실한 출처를 바로잡아 주는 경로는 없습니다.

