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Velarozone

दुकानों, कैफ़े, क्लीनिकों और आयोजन स्थलों के लिए

काउंटर पर कार्ड स्वीकार करने वाली दुकान, कैफे या क्लिनिक

संक्षेप में उत्तर

दुकान, कैफ़े या क्लिनिक को कार्ड टर्मिनल उस एक्वायरर के साथ मर्चेंट एग्रीमेंट के माध्यम से मिलता है, जिसे मर्चेंट एक्वायरिंग के लिए UAE के सेंट्रल बैंक (CBUAE) से लाइसेंस प्राप्त है। एक्वायरर व्यवसाय और उसके मालिकों की जाँच करता है, मूल्य निर्धारण करता है और कार्ड से प्राप्त राशि कंपनी के अपने बैंक खाते में निपटाता है। हम आवेदन तैयार करते हैं और टर्मिनल, खाते तथा गो-लाइव का समन्वय करते हैं; निर्णय एक्वायरर का होता है।

कार्ड टर्मिनल खरीदा नहीं जाता; वह लाइसेंस प्राप्त एक्वायरर के साथ मर्चेंट एग्रीमेंट के साथ आता है। मर्चेंट एक्वायरिंग उन रिटेल पेमेंट सेवाओं में से एक है जिन्हें UAE का सेंट्रल बैंक अपने रिटेल पेमेंट सर्विसेज़ एंड कार्ड स्कीम्स रेगुलेशन के अंतर्गत लाइसेंस देता है। लाइसेंस प्राप्त संस्थानों के लिए CBUAE का मार्गदर्शन कहता है कि मर्चेंट के व्यवसाय की प्रकृति और उसके अपेक्षित लेन-देन की मात्रा की जाँच की जानी चाहिए, इसलिए एक्वायरर दोनों के बारे में पूछेगा। इसलिए आवेदन हार्डवेयर के चुनाव से पहले कॉर्पोरेट फ़ाइल का काम है: ट्रेड लाइसेंस और उसकी गतिविधि, मालिकों की पहचान, निपटान खाता और, क्लिनिक या किसी स्थल के लिए, वे अनुमोदन जो गतिविधि को स्वयं चाहिए।

आम अड़चनें फ़ाइल में ही होती हैं। लाइसेंस पर दर्ज गतिविधि काउंटर पर जो बिकता है उससे मेल नहीं खाती, निपटान खाता अभी खुला नहीं है, या किसी मालिक के दस्तावेज़ रजिस्टर से मेल नहीं खाते। CBUAE का मार्गदर्शन नकदी-प्रधान और उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों के लिए सख़्त जाँच की अपेक्षा रखता है, जिसमें परिसर का दौरा शामिल हो सकता है, इसलिए बेमेल फ़ाइल अधिक प्रश्न खड़े करती है। एक्वायरर के देखने से पहले हम इन्हें ठीक कर देते हैं।

यह आपके लिए है यदि

  • आप एक रिटेल दुकान, कैफ़े या रेस्तरां, क्लीनिक, सैलून, जिम या आयोजन स्थल चलाते हैं और व्यक्तिगत रूप से भुगतान स्वीकार करते हैं।
  • आपके ग्राहक कार्ड या फ़ोन टैप करके भुगतान करने की अपेक्षा रखते हैं, और केवल नकद स्वीकार करने से आपकी बिक्री का नुकसान हो रहा है।
  • आप चाहते हैं कि टर्मिनल, सेटलमेंट और रीकॉन्सिलिएशन एक साथ मिलें, न कि तीन अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से।
  • आपका लाइसेंस जारी हो चुका है, या हमारे साथ जारी किया जा रहा है, और बैंक खाता खुला है या प्रक्रिया में है।

यदि यह सही रास्ता नहीं हो सकता है

  • आप केवल ऑनलाइन बेचते हैं, इसलिए चेकआउट पेज सही शुरुआती बिंदु है।
  • आप चाहते हैं कि एक्वायरर द्वारा व्यवसाय की समीक्षा किए जाने से पहले ही दर बता दी जाए; दर एक्वायरर तय करता है, हम नहीं।
  • व्यवसाय के पास न तो यूएई लाइसेंस है और न ही सेटलमेंट खाता, और इनमें से कोई भी प्राप्त करने का इरादा नहीं है।

एक नज़र में

संकेतात्मक लागत
एक्वायरर के टर्मिनल, गेटवे और लेन-देन शुल्क उसके मर्चेंट समझौते में हैं; आवेदन और गो-लाइव के लिए Velarozone सेवा शुल्क आपके एंगेजमेंट लेटर में मदवार सूचीबद्ध है।
समय
तत्परता और आवेदन तभी आते हैं जब लाइसेंस और निपटान खाता मौजूद हों; एक्वायरर की समीक्षा अपनी गति से चलती है, और क्लिनिक को अपने स्वास्थ्य सुविधा लाइसेंस के सक्रिय होने की भी प्रतीक्षा करनी पड़ती है।
क्या शामिल है
  • आपकी फ़ाइल के आधार पर तैयार किया गया मर्चेंट आवेदन
  • सबसे पहले सेटलमेंट खाते और व्यापार लाइसेंस के अंतर्गत गतिविधि की जांच
  • समीक्षा से लेकर गो-लाइव तक समन्वय

इस सेवा में क्या शामिल है

  • आपकी कॉर्पोरेट फ़ाइल से तैयार किया गया मर्चेंट आवेदन, जिसमें दस्तावेज़ एक्वायरर के क्रम में हों।
  • एक्वायरर के देखने से पहले लाइसेंस गतिविधि, सेटलमेंट खाते और परिसर की तैयारी की जाँच।
  • समीक्षा से लेकर गो-लाइव तक एक्वायरर के सवालों का समन्वय।
  • मर्चेंट अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले टर्मिनल, सेटलमेंट चक्र, रिज़र्व और विवाद प्रक्रिया की व्याख्या।
  • एक्वायरर, बैंक और लाइसेंस से जुड़े मामलों के लिए एक ही संपर्क बिंदु।

इसमें क्या शामिल नहीं है

  • एक्वायरर का निर्णय, उसकी मूल्य निर्धारण या उसकी समयसीमा, जो पूरी तरह से एक्वायरर के अधिकार क्षेत्र में हैं।
  • टर्मिनल किराया, गेटवे और लेनदेन शुल्क, जो एक्वायरर के मर्चेंट अनुबंध में निर्धारित हैं।
  • परिसर, स्वास्थ्य या गतिविधि से संबंधित कोई भी स्वीकृति जो प्राधिकरण स्वयं व्यवसाय के लिए आवश्यक मानता हो; हम बताते हैं कि कौन-सी लागू होती है और उसे उसके अपने दायरे में समन्वित करते हैं।

प्रक्रिया

काम को कैसे क्रमबद्ध किया गया है

प्रत्येक चरण की अपनी निर्भरताएँ हैं (गतिविधि अनुमोदन, दस्तावेज़ों का वैधीकरण, प्राधिकरण की प्रक्रिया, और बैंक की समीक्षा), और हम प्रगति की जानकारी किसी एक समग्र तिथि के बजाय इन्हीं के आधार पर देते हैं।

  1. 01

    तैयारी

    लाइसेंस गतिविधि, सेटलमेंट खाता, मालिकों के दस्तावेज़ और परिसर की जाँच उस आधार पर की जाती है जो एक्वायरर पूछेगा।

  2. 02

    आवेदन

    मर्चेंट आवेदन तैयार करके एक्वायरर के पास प्रस्तुत किया गया।

  3. 03

    समीक्षा

    एक्वायरर की ड्यू डिलिजेंस और अंडरराइटिंग; उसके सवालों के जवाब आपके साथ मिलकर, जैसे-जैसे वे आते हैं, दिए जाते हैं।

पूर्ण अनुक्रम, चरण दर चरण

ऑनलाइन स्टोर या पेमेंट लिंक भी चाहिए? वही मर्चेंट फ़ाइल इन्हें भी शामिल करती है।

लिखित में शुरू करना पसंद करते हैं? संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से विवरण भेजें.

संरचना मूल्यांकन के साथ शुरुआत करें

प्रारंभिक परामर्श में आपको एक सरल भाषा में निर्णय का सारांश, दस्तावेज़ तैयार करने की सूची, और आपकी स्थिति के लिए अगले कार्य मिलते हैं। वर्तमान आंकड़े आपके सलाहकार द्वारा समीक्षा किए गए मार्ग की तुलना में पुष्टि किए जाते हैं।

हमें WhatsApp पर संदेश भेजें

एक्वायरर किन बातों को देखता है

एक्वायरर की नज़र से काउंटर बिज़नेस

कैफ़े की समीक्षा श्रेणी, टिकट आकार और मात्रा पर टिकी होती है। क्लिनिक की समीक्षा लाइसेंस की गतिविधि और परिसर पर टिकी होती है, क्योंकि उसका स्वास्थ्य सुविधा लाइसेंस दोनों के पीछे होता है।

काउंटर पर काम करने वाले व्यापारी के लिए एक्वायरर क्या समीक्षा करता है, और हम प्रत्येक पहलू के लिए क्या तैयार करते हैं।

  • लाइसेंस और गतिविधि

    एक्वायरर क्या पूछता है
    क्या लाइसेंसशुदा गतिविधि काउंटर पर बेची जाने वाली चीज़ों से मेल खाती है?
    हम क्या तैयार करते हैं
    लाइसेंस, गतिविधि सूची और, यदि वे मेल न खाएँ, तो पहले संशोधन

  • मालिक

    एक्वायरर क्या पूछता है
    कंपनी का मालिक और नियंत्रक कौन है, और क्या उनके दस्तावेज़ अद्यतन हैं?
    हम क्या तैयार करते हैं
    पहचान और रजिस्टर से स्वामित्व श्रृंखला, उसी क्रम में जिस क्रम में एक्वायरर उन्हें पढ़ता है

  • सेटलमेंट खाता

    एक्वायरर क्या पूछता है
    क्या कंपनी के नाम पर निपटान के लिए कोई कॉर्पोरेट खाता है?
    हम क्या तैयार करते हैं
    खाता, या बैंक-तैयारी का वह कार्य जो पहले उसे खुलवाता है

  • परिसर

    एक्वायरर क्या पूछता है
    टर्मिनल का उपयोग कहाँ होता है, और क्या लीज़ लाइसेंस से मेल खाता है?
    हम क्या तैयार करते हैं
    किरायानामा और परिसर की स्वीकृति, जहाँ गतिविधि के लिए इसकी आवश्यकता हो

  • श्रेणी और मात्रा

    एक्वायरर क्या पूछता है
    क्या बेचा जाता है, किस टिकट आकार पर, और आप कितनी मासिक मात्रा की अपेक्षा करते हैं?
    हम क्या तैयार करते हैं
    व्यवसाय का स्पष्ट विवरण, ताकि श्रेणी और मूल्य निर्धारण तथ्यों के आधार पर तय हो

  • विवाद

    एक्वायरर क्या पूछता है
    रिफ़ंड और चार्जबैक कैसे संभाले जाएँगे, यह देखते हुए कि एक्वायरर दोनों की निगरानी करता है?
    हम क्या तैयार करते हैं
    लिखित रिफंड नीति, जो ग्राहक के भुगतान वाले स्थान पर प्रदर्शित हो

सेवा

कार्ड भुगतान: POS मशीनें, पेमेंट लिंक और ऑनलाइन चेकआउट

सेवा पृष्ठ पर चैनल, सांकेतिक दरें और यह बताया गया है कि व्यवस्थित एक्वायरिंग Stripe, Ziina और Checkout.com की तुलना में कैसी है।

कार्ड-पेमेंट्स सेवा देखें
दुबई के आधुनिक कार्यालय की बैठक का कमरा, जो शहर के क्षितिज की ओर देखता है

प्रत्येक मार्ग की योजना इस बात को ध्यान में रखकर बनाई जाती है कि व्यवसाय UAE में वास्तव में कैसे संचालित होगा।

लाइसेंस और अनुमोदन

टर्मिनल से पहले क्लिनिक या वेन्यू को जिस अनुमोदन की ज़रूरत होती है

क्लिनिक को व्यापार लाइसेंस के अतिरिक्त अपने स्वास्थ्य प्राधिकरण से स्वास्थ्य सुविधा लाइसेंस चाहिए; दुबई में वह DHA है। अधिग्रहणकर्ता अपेक्षा करता है कि लाइसेंसशुदा गतिविधि इससे मेल खाए।

एक बाहरी अनुमोदन क्या है, और इसे कौन जारी करता है?

किन गतिविधियों के लिए इसकी आवश्यकता होती है, और कौन-सा प्राधिकरण इस पर हस्ताक्षर करता है।

यूएई लाइसेंस पर व्यावसायिक गतिविधि का क्या अर्थ है?

गतिविधि ही वह चीज़ है जिसका मिलान एक्वायरर उससे करता है जो बेचा जा रहा है।

लाइसेंस के बाद

आपको और क्या चाहिए हो सकता है

इस स्थिति में अधिकांश संस्थापक आगे जिन चार सेवाओं के बारे में पूछते हैं, वे यहाँ अलग-अलग पृष्ठों पर दी गई हैं।

अगला निर्णय

संबंधित पठन

कार्ड पेमेंट्स: POS मशीनें, पेमेंट लिंक और ऑनलाइन चेकआउट

यूएई कॉर्पोरेट बैंक खाते की तैयारी

कार्यालय स्थान और फ्लेक्सी-डेस्क

प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले

क्या बैंक खाता खुलने से पहले टर्मिनल मिल सकता है?
एक्वायरर कार्ड से हुई आय कंपनी के नाम के खाते में जमा करते हैं, इसलिए सेटलमेंट खाता आमतौर पर मर्चेंट समझौते की एक शर्त होता है। जहां खाता अभी प्रक्रिया में है, वहां हम दोनों फ़ाइलों को साथ-साथ आगे बढ़ाते हैं, ताकि टर्मिनल अंत में प्रतीक्षा करने वाली आख़िरी चीज़ न बने।
दर क्या होगी?
एक्वायरर व्यवसाय की समीक्षा के बाद मर्चेंट का मूल्य निर्धारण करता है: श्रेणी, टिकट आकार, मात्रा और इतिहास सभी इसे प्रभावित करते हैं। कार्ड-पेमेंट पेज पर व्यवस्थित एक्वायरिंग की सांकेतिक दर दी गई है; मर्चेंट एग्रीमेंट में कहे जाने तक कुछ भी अंतिम नहीं है।
क्या किसी क्लिनिक को ऐसा कुछ चाहिए जो किसी कैफ़े को नहीं चाहिए?
हाँ: स्वास्थ्य प्राधिकरण से स्वास्थ्य सुविधा लाइसेंस। दुबई में यह दुबई हेल्थ अथॉरिटी (DHA) है, जो परिसर का इंजीनियरिंग लेआउट माँगती है और स्वीकृत आवेदन को निष्क्रिय लाइसेंस के रूप में जारी करती है। क्लिनिक के संचालन से पहले लाइसेंस सक्रिय किया जाना चाहिए, और DHA नई सुविधा के लाइसेंस के लिए औसतन 5 कार्य दिवस का प्रसंस्करण समय बताती है। दुबई के बाहर, उस अमीरात का अपना स्वास्थ्य प्राधिकरण लागू होता है। एक्वायरर अपेक्षा करता है कि लाइसेंस प्राप्त गतिविधि मेल खाए, इसलिए आवेदन दाखिल करने से पहले हम इसकी जाँच करते हैं।
चार्जबैक होने पर क्या होता है?
कार्डधारक का बैंक कार्ड स्कीम के माध्यम से विवाद उठाता है; एक्वायरर मर्चेंट को सूचित करता है, साक्ष्य माँगता है और मर्चेंट एग्रीमेंट के अंतर्गत अपनी विवाद प्रक्रिया और शुल्क लागू करता है। CBUAE का मार्गदर्शन अपेक्षा करता है कि एक्वायरर हर मर्चेंट के चार्जबैक और रिफ़ंड की निगरानी करें, इसलिए अधिक संख्या प्रश्न खड़े करती है। स्पष्ट रिफ़ंड नीति, जो वहाँ प्रदर्शित हो जहाँ ग्राहक भुगतान करता है, सर्वोत्तम सुरक्षा है और तत्परता के कार्य का हिस्सा है।
क्या वही मर्चेंट फ़ाइल बाद में पेमेंट लिंक और ऑनलाइन ऑर्डर भी शामिल कर सकती है?
आमतौर पर हाँ, उसी मर्चेंट समझौते के तहत, बशर्ते एक्वायरर नए चैनल की समीक्षा करे। आवेदन इसी को ध्यान में रखकर तैयार किया जाता है, इसलिए बाद में लिंक या चेकआउट जोड़ना एक नई फ़ाइल नहीं बल्कि एक संशोधन होता है।

स्रोत

नियम, शुल्क और पात्रता बदल सकते हैं। प्रत्येक नियामक वक्तव्य को प्रकाशन से पहले दोबारा जांचा जाता है और ऊपर दिनांकित किया जाता है।

कानूनी नोट्स और दायरा

Velarozone स्थापना और परिचालन-तत्परता समन्वय प्रदान करता है। यह पृष्ठ सामान्य जानकारी है, न कि कानूनी, कर, आव्रजन, या बैंकिंग सलाह।

CBUAE Rulebook से ली गई सामान्य जानकारी, जिसमें Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021) और 2025 का मंत्रिमंडल प्रस्ताव संख्या (134) प्रकाशित रूप में शामिल हैं; यह कानूनी या कर सलाह नहीं है। नियम और मार्गदर्शन बदलते रहते हैं, इसलिए जमा करने से पहले वर्तमान पाठ और प्रत्येक संस्था की अपनी आवश्यकताओं की पुष्टि करें।

एक केंद्रीय बैंक ऑफ यूएई की लाइसेंस के अंतर्गत अधिग्रहण चलता है, जिसकी कीमत और अंडरराइटिंग व्यापारी समझौते में निर्धारित होती है; समीक्षा के बाद एक आवेदन अस्वीकृत या प्रतिबंधित हो सकता है। Velarozone तैयारी और समन्वय करता है और कभी भी परिणाम, दर या तिथि की गारंटी नहीं देता।

अनूदित पृष्ठ। यह पृष्ठ अंग्रेज़ी संस्करण का अनुवाद है। अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। आधिकारिक आवश्यकताएँ यूएई के संघीय व अमीरात प्राधिकरण और फ्री-ज़ोन रजिस्ट्री तय करते हैं, और कई मूल दस्तावेज़ अरबी में प्रकाशित होते हैं, कार्रवाई से पहले हमेशा मूल स्रोत देखें या हमसे पूछें।