Příručka
Zakládání zprostředkovatele hypoték nebo podnikání v oblasti zprostředkování půjček v SAE
Publikováno
Krátká odpověď
Zda hypoteční nebo úvěrově zprostředkovatelská činnost potřebuje finanční oprávnění, je otázkou regulačního rozsahu (perimetru), a odpovídá na ni regulátor, nikoli orgán, který vydává obchodní licenci. U mainland nebo onshore společnosti je tímto regulátorem Central Bank of the UAE (CBUAE); uvnitř DIFC je jím Dubai Financial Services Authority (DFSA) a uvnitř ADGM Financial Services Regulatory Authority (FSRA). Otázka, která nejčastěji rozhoduje o volbě cesty, je to, zda společnost pouze předává Lead věřiteli, nebo jde dál a poskytuje poradenství k určité facilitě, doporučuje ji nebo ji sjednává.
Kde leží hranice regulace
Představení dlužníka bance, porovnávání produktů, poskytnutí doporučení a podání žádosti jménem klienta může navenek vypadat jako jedna a tatáž činnost, regulátor je ale může posuzovat odlišně. Označení na obchodní licenci tuto otázku neřeší.
Na území UAE uděluje CBUAE licence bankám a finančním společnostem, včetně hypotečních věřitelů, a prostřednictvím svého Rulebooku nad nimi vykonává dohled; jeho právní úprava dopadá i na každého, kdo provozuje, nabízí nebo zprostředkovává licencovanou finanční činnost, a právě tento širší test, nikoli samostatně pojmenovaná licenční kategorie hypotečního makléře, rozhoduje o tom, zda konkrétní makléřský nebo zprostředkovatelský model spadá do působnosti CBUAE. V DIFC provádí autorizaci firem poskytujících finanční služby DFSA a v ADGM FSRA. Společnost, která se založí v jednom z těchto dvou center, podléhá regulátorovi tohoto centra, nikoli pravidlům CBUAE platným na území UAE mimo tato centra, takže volbou centra se volí i regulátor.
Zde není uvedena žádná kategorie licence, výše kapitálu ani kód činnosti. Ty stanovuje ten regulátor, do jehož perimetru daná činnost spadá, a je třeba je zjistit z jeho aktuálního znění předpisů a následně písemně potvrdit ještě před tím, než se struktura zafixuje.
Rozhodnutí, které určuje postup: zprostředkovatel, nebo sjednavatel
V tomto sektoru jsou běžné čtyři modely a každý z nich klade na společnost jinou míru regulatorní zátěže.
- Firma zaměřená na generování Leadů, která poptávku pouze předá bance a nic víc neudělá.
- Srovnávací platforma, která zobrazuje orientační sazby, aniž by doporučovala konkrétní produkt.
- Zprostředkovatel, který shromažďuje dokumenty a podává vyplněnou žádost jménem klienta.
- Makléř, který radí, která facilita klientovi vyhovuje, a sjednává podmínky s věřitelem.
První model podléhá nejlehčí regulaci. Čtvrtý spadá přímo do oblasti, na kterou se bude ptát CBUAE, DFSA nebo FSRA. Většina podniků skončí mezi druhým a čtvrtým modelem a právě tam je třeba hranici prověřit. Popište pracovní postup jako transakci: kdo komunikuje s klientem, kdo dává doporučení, kdo je kým placen a koho věřitel pokládá za odpovědného, pokud se žádost ukáže jako chybná.
Související otázka se nachází o krok dříve v procesu (funnelu): spotřebitelská finanční nebo úvěrová společnost, která půjčuje z vlastní rozvahy, je z regulatorního hlediska zcela jiný případ než makléř, který nikdy nic nefinancuje.
Jak se pohybují peníze a na co se dívá banka
Hypoteční nebo úvěrový makléř obvykle vydělává provizi od věřitele po dokončení facility, někdy spolu se zveřejněným poplatkem od klienta. Makléř nedrží výnosy z hypotéky; ty putují od banky k prodávajícímu, developerovi nebo věřiteli, který je refinancován, nikdy přes vlastní účet makléře.
Banka, která posuzuje vlastní účet makléře, se bude ptát na:
- zdroj příjmů z provizí a kteří věřitelé je vyplácejí;
- zda přes účet společnosti někdy procházejí peníze klienta, záloha nebo dokument;
- jak je strukturován panel doporučovaných věřitelů a zda exkluzivita nebo objemový cíl ovlivňují doporučení;
- jak společnost prokazuje, že klienta informovala o tom, které věřitele zastupuje a které nikoli.
Makléř, který nedokáže jasně oddělit příjem z provizí od jakéhokoli poplatku od klienta, vyvolává spíše více otázek než méně. Příprava na firemní bankovní účet tuto otázku vyřeší ještě před první schůzkou s bankou a zdokumentovaný podnikatelský plán a popis provozu na jednom místě popisuje panel věřitelů, model poplatků i cestu klienta.
Vlastnictví, substance a role, které model potřebuje
Úvěrové zprostředkování je založeno na přístupu k citlivým údajům klientů: dokladům o příjmech, bankovním výpisům, identifikačním záznamům a tam, kde se vyžaduje výpis z úvěrového registru, i na údajích vedených úvěrovou kanceláří (credit bureau). Ať už perimetr náleží kterémukoli regulátorovi, ten se zaměřuje na to, kdo odpovídá za souhlas, uchovávání a zpřístupňování těchto údajů a zda lidé vedoucí firmu dokážou vysvětlit produkty, které doporučují.
Společnost, která pouze předává Leady, potřebuje mnohem méně těchto kontrol než ta, která radí a sjednává. Pokud je mezi vlastníky fond, holdingová společnost nebo několik vrstev akcionářů, je tento řetězec součástí toho, co posuzuje jak regulátor, tak banka; na tento případ je určena cesta nastavení regulovaného a komplexního vlastnictví. Digitální srovnávací platforma přináší vlastní otázky ohledně toho, kde jsou uložena data klientů, což řeší nastavení fintech společnosti ještě před založením entity.
Co se běžně dělá špatně
- Označování služby zahrnující poradenství a sjednávání za pouhé „představení“, aby se obešel přísnější test perimetru.
- Uvádění orientační sazby nebo naznačování schválení dříve, než věřitel rozhodne.
- Shromažďování dokladů o příjmech, bankovních výpisů nebo výpisu z úvěrového registru dříve, než je zaznamenán souhlas.
- Provozování nezveřejněného nebo exkluzivního panelu věřitelů, zatímco se klientovi tvrdí, že srovnání je nezávislé.
- Dovolit, aby se záloha, poplatek nebo dokument klienta dostaly na vlastní bankovní účet makléře.
- Porovnávání cenových nabídek na založení společnosti dříve, než je písemně vyřešena otázka, zda jde o pouhé zprostředkování (introducer), nebo o sjednávání (arranger).
Většina těchto selhání pramení z jediné chyby: z toho, že se obchodní licence považuje za odpověď na regulatorní otázku. Obchodní licence potvrzuje, že společnost smí obchodovat. Nepotvrzuje, že smí poskytovat poradenství k úvěru nebo úvěr zprostředkovávat.

