指南
设立专业培训或认证机构
简短的回答
阿联酋的私立教育按酋长国分别发放许可:迪拜由 Knowledge and Human Development Authority(KHDA)负责,阿布扎比由 Department of Education and Knowledge(ADEK)负责,沙迦由 Sharjah Private Education Authority 负责,北部各酋长国由 Ministry of Education 负责。其中哪个机构批准培训中心、授予何种许可,取决于所教授的科目和所在的酋长国。决定路径的只有一件事:证书,即证书上写了什么,以及谁为这些文字背书。
活动清单中列有“培训”的贸易许可证并不能解决这个问题,因此请先写好证书的措辞。
先写证书,再办公司
选一门您打算销售的课程,起草学员将收到的证书。写入标题、颁发方名称、课时、学习成果,以及任何第三方的标识。
接下来问一问每句话主张了什么。“出勤证明”主张很少。“认可文凭”主张某个获承认的机构评估过该课程。“由……认证”后接境外机构,则主张与该机构存在合同关系。每种措辞背后都需要不同的材料,监管机构、银行或不满的学员都会按字面理解这些措辞。
这就是为什么与顾问的第一次会面应围绕文件而不是许可证。实体、场地和招聘计划,都取决于哪种措辞站得住脚。
谁批准什么
阿联酋政府门户网站列出了私立学校的四个主管机构,并称 KHDA 负责监管迪拜的私立教育机构,ADEK 负责向阿布扎比的私立机构颁发许可。该门户网站未将培训中心列为单独类别,因此这四个机构只是起点清单,而不是最终答案。请向您将开展教学的酋长国的主管机构确认,教授您所在学科的中心是否需要单独的批准,以及各门课程是否需要逐门审批。
有两件事不在这一划分之内。第一,希望自称获得认可、或颁发类似学位的证书的培训企业,将进入高等教育领域。在该领域由 Ministry of Higher Education and Scientific Research 主导,Commission for Academic Accreditation(CAA)为院校发放许可并认可其学术课程。职业与技术培训有自己的联邦层面参照点:National Qualifications Centre 隶属该部,负责制定资历认可的政策和标准。大多数培训机构应当有意避开学位这条线。我们关于外国大学分校或研究机构的指南说明了该制度有多繁重。
第二是颁证机构。如果您的学员参加他人的考试或取得他人的资格证书,那么与该机构的合同会规定场地、监考和营销规则,而且可能被撤销。主管机构的批准不能取代该合同,该合同也不能取代主管机构的批准。
讲师、场地与线上授课
在受监管的环境中,讲师是按其自身资历接受评估的,因此请把每位讲师当作一套文件,而不只是排班表上的一个名字。收集学位证书、专业证书、行业从业年限,以及在该科目另有许可要求时的许可本身。在提交课程之前备齐这套文件。讲师在课程中途离开,可能使课程停滞,直到替代人选获批。
场地随学员而定。获批座位数固定的教室会限制收入,因此首份租约的面积应按获批容量确定,而不是按销售预测确定。线上授课并不会让您脱离这一体系。只要学员在阿联酋,实际的判断标准不变:教的是谁、结束时他们得到什么,以及如何销售。如果直播线上课程是核心产品,请在搭建平台之前先问主管机构如何对待。学员的个人数据同样适用联邦数据保护法,即 Federal Decree-Law No. 45 of 2021,该法适用于阿联酋境内外的处理活动,并要求取得同意,除非适用例外。
费用如何到账,银行会问什么
银行对三类资金流的看法不同:学员以刷卡方式支付的个人课程费、企业以转账方式支付的发票,以及与颁证机构或内容许可方之间的结算。请将它们放在不同账户中,至少放在不同的账簿里。
银行会寻找能与批准文件对应的课程目录。请带上课程清单、价格、时长、讲师和证书措辞,并在每一行旁标明批准编号。没有编号的课程,是您应当在银行提问之前先回答的问题。我们在企业银行账户准备方面的工作正是从这一核对开始的。
预付款是风险所在。如果学员预先支付六个月课程的费用,而课程随后被撤销,您就须退款。银行和收单机构深知这一点,因此请在首次销售前写好退款政策,并使报名定金与已获批准的内容相称。
成本取决于所走的路径,而最重要的数字很少是贸易许可证的费用。它是需要获批的人员所耗的时间,以及课程能够销售之前的延误。Velarozone 服务费在业务约定书中逐项列明,Velarozone 如何运作说明了该约定书涵盖的内容。
培训机构容易卡在哪里
- 批准前销售。课程已经做了宣传,学员已经报名,而主管机构既未批准课程也未批准讲师。随之而来的是退款。
- 将咨询许可证用于公开课程。把公开课程称为辅导或咨询,并不改变其性质。事实上的判断标准是谁参加、他们得到什么。
- 借来的资质。营销材料写着“国际认证”,而颁证机构的合同只涵盖一张考试券。
- 所有业务放在一个实体。一条高风险的认证业务把一个轻量的企业工作坊业务拖入了更重的审批。因此,有些集团会把认证中心单独分开。
在档案中保留一份说明:课程、受众、证书措辞、所声称的认可,以及哪些新课程会触发重新审查。据此编制的商业计划书及配套文件包,能让银行和主管机构看到同一个故事。

