ข้ามไปยังเนื้อหา
Velarozone

สำหรับร้านค้า ร้านกาแฟ คลินิก และสถานประกอบการ

ร้านค้า คาเฟ่ หรือคลินิกที่รับบัตรที่เคาน์เตอร์

คำตอบสั้นๆ

ร้านค้า คาเฟ่ หรือคลินิกจะได้เครื่องรูดบัตรผ่านสัญญาร้านค้ากับผู้รับชำระเงิน (acquirer) ที่ได้รับใบอนุญาตจากธนาคารกลางแห่งสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (CBUAE) ให้ทำธุรกิจรับชำระเงินของร้านค้า ผู้รับชำระเงินจะตรวจสอบธุรกิจและเจ้าของ กำหนดราคา และโอนเงินรายรับจากบัตรเข้าบัญชีธนาคารของบริษัทเอง เราจัดเตรียมใบสมัครและประสานงานเรื่องเครื่องรูดบัตร บัญชี และการเริ่มใช้งานจริง ส่วนผู้ตัดสินคือผู้รับชำระเงิน

เครื่องรูดบัตรไม่ได้ซื้อขาดมา แต่มาพร้อมกับสัญญาร้านค้ากับผู้รับชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาต การรับชำระเงินของร้านค้าเป็นหนึ่งในบริการชำระเงินปลีกที่ธนาคารกลางแห่งสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ออกใบอนุญาตภายใต้ระเบียบว่าด้วยบริการชำระเงินปลีกและระบบบัตร (Retail Payment Services and Card Schemes Regulation) แนวปฏิบัติของ CBUAE สำหรับสถาบันที่ได้รับใบอนุญาตระบุว่าต้องตรวจสอบลักษณะธุรกิจของร้านค้าและปริมาณธุรกรรมที่คาดไว้ ผู้รับชำระเงินจึงจะสอบถามทั้งสองเรื่อง ดังนั้นการสมัครจึงเป็นงานจัดแฟ้มเอกสารของบริษัทก่อนที่จะเป็นการเลือกอุปกรณ์ ได้แก่ ใบอนุญาตการค้าและกิจกรรมที่ระบุ เอกสารยืนยันตัวตนของเจ้าของ บัญชีรับโอนเงิน และสำหรับคลินิกหรือสถานที่ให้บริการ ก็รวมถึงการอนุมัติที่กิจกรรมนั้นต้องมี

ปัญหาที่พบบ่อยมักอยู่ในแฟ้มเอกสาร เช่น กิจกรรมในใบอนุญาตไม่ตรงกับสิ่งที่ขายหน้าร้านจริง บัญชีรับโอนเงินยังไม่ได้เปิด หรือเอกสารของเจ้าของไม่ตรงกับข้อมูลในทะเบียน แนวปฏิบัติของ CBUAE คาดหวังให้มีการตรวจสอบเข้มข้นสำหรับภาคธุรกิจที่ใช้เงินสดมากและภาคที่มีความเสี่ยงสูง ซึ่งอาจรวมถึงการเข้าตรวจสถานที่ แฟ้มที่ข้อมูลไม่ตรงกันจึงเชิญคำถามเพิ่มเติม เราแก้ไขเรื่องเหล่านี้ให้เรียบร้อยก่อนที่ผู้รับชำระเงินจะเห็น

นี่เหมาะสำหรับคุณถ้า

  • ท่านดำเนินกิจการร้านค้าปลีก ร้านกาแฟหรือร้านอาหาร คลินิก ร้านเสริมสวย ฟิตเนส หรือสถานประกอบการ และรับชำระเงินด้วยตนเองโดยตรง
  • ลูกค้าของท่านคาดหวังที่จะแตะบัตรหรือโทรศัพท์เพื่อชำระเงิน และการรับเฉพาะเงินสดกำลังทำให้ท่านสูญเสียยอดขาย
  • ท่านต้องการให้เครื่องรับบัตร การรับชำระเงิน และการกระทบยอดมาพร้อมกัน แทนที่จะมาจากผู้ให้บริการสามรายที่แยกกัน
  • ใบอนุญาตของท่านได้รับการออกแล้ว หรือกำลังดำเนินการออกร่วมกับเรา และบัญชีธนาคารเปิดแล้วหรืออยู่ระหว่างดำเนินการ

นี่อาจไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องถ้า

  • คุณขายเฉพาะทางออนไลน์ ดังนั้นหน้าชำระเงินจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสม
  • ท่านต้องการทราบอัตราค่าธรรมเนียมก่อนที่ผู้รับบัตรจะพิจารณาธุรกิจ ทั้งที่ผู้รับบัตรเป็นผู้กำหนดอัตรานั้น ไม่ใช่เรา
  • ธุรกิจไม่มีใบอนุญาตใน UAE และไม่มีบัญชีรับชำระเงิน ทั้งไม่มีความประสงค์จะมีทั้งสองอย่าง

โดยสังเขป

ค่าต้นทุนเบื้องต้น
ค่าธรรมเนียมเครื่องรับชำระเงิน เกตเวย์ และธุรกรรมของผู้ให้บริการรับชำระเงิน ระบุไว้ในข้อตกลงร้านค้าของผู้ให้บริการนั้น ค่าบริการ Velarozone สำหรับการยื่นคำขอและการเริ่มใช้งานจริง จะถูกแจกแจงรายการไว้ในหนังสือข้อตกลงการให้บริการของท่าน
ระยะเวลา
ความพร้อมและการสมัครจะตามมาเมื่อมีใบอนุญาตและบัญชีรับโอนเงินแล้ว การพิจารณาของผู้รับชำระเงินใช้เวลาตามกำหนดของตนเอง และคลินิกยังต้องรอให้ใบอนุญาตสถานพยาบาลถูกเปิดใช้งานด้วย
สิ่งที่รวมอยู่
  • ใบสมัครร้านค้าที่จัดเตรียมจากแฟ้มข้อมูลของท่าน
  • บัญชีรับเงินและกิจกรรมภายใต้ใบอนุญาตการค้าที่ได้รับการตรวจสอบก่อน
  • การประสานงานตลอดขั้นตอนการพิจารณาจนถึงการเริ่มใช้งานจริง

บริการนี้รวมถึงอะไร

  • คำขอเปิดร้านค้าจัดเตรียมจากแฟ้มเอกสารนิติบุคคลของท่าน โดยจัดเรียงเอกสารตามลำดับที่ผู้รับบัตรกำหนด
  • การตรวจสอบความพร้อมของกิจกรรมบนใบอนุญาต บัญชีรับชำระเงิน และสถานประกอบการ ก่อนที่ผู้รับบัตรจะพิจารณา
  • การประสานงานคำถามจากผู้รับบัตรตลอดกระบวนการพิจารณาจนถึงการเริ่มใช้งานจริง
  • อธิบายเรื่องเครื่องรับบัตร รอบการรับชำระเงิน เงินสำรอง และกระบวนการข้อพิพาท ก่อนที่ท่านจะลงนามในข้อตกลงร้านค้า
  • จุดติดต่อเพียงจุดเดียวสำหรับเรื่องผู้รับบัตร ธนาคาร และใบอนุญาต

บริการนี้ไม่รวมอะไร

  • การตัดสินใจ อัตราค่าธรรมเนียม หรือกรอบเวลาของผู้รับบัตร ซึ่งเป็นเรื่องที่อยู่ในอำนาจของผู้รับบัตรแต่เพียงผู้เดียว
  • ค่าเช่าเครื่องรับบัตร ค่าเกตเวย์ และค่าธรรมเนียมธุรกรรม ซึ่งระบุไว้ในข้อตกลงร้านค้าของผู้รับบัตร
  • การอนุมัติด้านสถานประกอบการ สุขภาพ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่หน่วยงานราชการกำหนดสำหรับตัวธุรกิจเอง เราจะแจ้งว่าข้อใดเกี่ยวข้อง และประสานงานเรื่องดังกล่าวภายใต้ขอบเขตของตนเอง

กระบวนการ

ลักษณะการจัดลำดับของงาน

แต่ละขั้นตอนมีปัจจัยที่ต้องพึ่งพากันเอง (การอนุมัติกิจกรรม การรับรองเอกสาร การดำเนินการของหน่วยงานทางการ และการตรวจสอบของธนาคาร) และเรารายงานความคืบหน้าตามปัจจัยเหล่านี้ ไม่ใช่ตามวันที่รวมเพียงวันเดียว

  1. 01

    ความพร้อม

    กิจกรรมบนใบอนุญาต บัญชีรับชำระเงิน เอกสารของเจ้าของ และสถานประกอบการ ได้รับการตรวจสอบเทียบกับสิ่งที่ผู้รับบัตรจะสอบถาม

  2. 02

    การสมัคร

    ใบสมัครร้านค้า (merchant application) ที่จัดเตรียมและยื่นต่อผู้รับบัตร (acquirer)

  3. 03

    การตรวจสอบ

    การตรวจสอบสถานะ (due diligence) และการพิจารณารับประกันความเสี่ยง (underwriting) ของผู้รับบัตร โดยตอบคำถามร่วมกับท่านเมื่อมีขึ้น

ลำดับขั้นตอนทั้งหมด ทีละขั้นตอน

ต้องการร้านค้าออนไลน์หรือลิงก์ชำระเงินด้วยหรือไม่? แฟ้มร้านค้าเดียวกันรองรับสิ่งเหล่านี้ได้

ต้องการเริ่มต้นเป็นลายลักษณ์อักษรไหม? ส่งรายละเอียดผ่านแบบฟอร์มติดต่อ.

เริ่มด้วยการประเมินโครงสร้าง

ในการปรึกษาครั้งแรก คุณจะได้รับสารสรุปการตัดสินใจที่ใช้ภาษาง่าย รายการการเตรียมเอกสาร และขั้นตอนถัดไปสำหรับสถานการณ์ของคุณ ตัวเลขปัจจุบันได้รับการยืนยันภายในการเปรียบเทียบเส้นทางที่ตรวจสอบโดยที่ปรึกษาของคุณ。

ส่งข้อความหเราใน WhatsApp

สิ่งที่ผู้รับบัตรพิจารณา

ธุรกิจหน้าเคาน์เตอร์ในมุมมองของผู้รับชำระเงินบัตร

การพิจารณาของคาเฟ่ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจ มูลค่าต่อรายการ และปริมาณธุรกรรม ส่วนของคลินิกขึ้นอยู่กับกิจกรรมในใบอนุญาตและสถานที่ เพราะใบอนุญาตสถานพยาบาลอยู่เบื้องหลังทั้งสองอย่าง

สิ่งที่ผู้รับบัตรพิจารณาสำหรับร้านค้าที่ขายหน้าร้าน และสิ่งที่เราเตรียมให้สำหรับแต่ละหัวข้อ

  • ใบอนุญาตและกิจกรรม

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    กิจกรรมบนใบอนุญาตตรงกับสิ่งที่จำหน่ายที่หน้าร้านหรือไม่?
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    ใบอนุญาต รายการกิจกรรม และหากไม่ตรงกัน จะต้องดำเนินการแก้ไขก่อน

  • เจ้าของ

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    ใครเป็นเจ้าของและมีอำนาจควบคุมบริษัท และเอกสารของบุคคลเหล่านั้นยังมีผลใช้บังคับอยู่หรือไม่?
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    เอกสารยืนยันตัวตนและลำดับสายการถือหุ้นจากทะเบียน ตามลำดับที่ผู้รับบัตรใช้พิจารณา

  • บัญชีรับชำระเงิน

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    มีบัญชีนิติบุคคลในนามบริษัทสำหรับรับชำระเงินหรือไม่?
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    บัญชีดังกล่าว หรือขั้นตอนเตรียมความพร้อมด้านธนาคารเพื่อเปิดบัญชีนั้นก่อน

  • สถานประกอบการ

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    เครื่องรับบัตรใช้งานที่ใด และสัญญาเช่าตรงกับใบอนุญาตหรือไม่?
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    สัญญาเช่า และการอนุมัติสถานประกอบการ ในกรณีที่กิจกรรมนั้นจำเป็นต้องมี

  • ประเภทธุรกิจและปริมาณธุรกรรม

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    ขายอะไร มูลค่าต่อรายการเท่าใด และคาดว่าจะมีปริมาณธุรกรรมรายเดือนเท่าใด
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    คำอธิบายลักษณะธุรกิจอย่างชัดเจน เพื่อให้ประเภทธุรกิจและอัตราค่าธรรมเนียมถูกกำหนดขึ้นบนพื้นฐานข้อเท็จจริง

  • ข้อพิพาท

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    จะจัดการการคืนเงินและการเรียกเงินคืนจากบัตร (chargeback) อย่างไร เมื่อพิจารณาว่าผู้รับชำระเงินติดตามทั้งสองอย่าง
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    นโยบายการคืนเงินเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งแสดงไว้ ณ จุดที่ลูกค้าชำระเงิน

บริการ

การชำระเงินด้วยบัตร: เครื่อง POS ลิงก์ชำระเงิน และชำระเงินออนไลน์

หน้าบริการนี้อธิบายช่องทางต่าง ๆ อัตราค่าธรรมเนียมโดยประมาณ และวิธีที่บริการรับชำระเงินที่จัดให้เปรียบเทียบกับ Stripe, Ziina และ Checkout.com

ดูบริการรับชำระเงินด้วยบัตร
ห้องประชุมสำนักงานทันสมัยที่มองเห็นเส้นขอบฟ้าของเมือง

ทุกเส้นทางได้รับการวางแผนโดยพิจารณาจากวิธีการที่ธุรกิจจะดำเนินการจริงในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ใบอนุญาตและการอนุมัติ

การอนุมัติที่คลินิกหรือสถานที่จัดงานต้องมีก่อนติดตั้งเครื่องรูดบัตร

คลินิกต้องมีใบอนุญาตสถานพยาบาลจากหน่วยงานด้านสุขภาพของตน นอกเหนือจากใบอนุญาตการค้า ในดูไบคือ DHA ผู้รับชำระเงินจากบัตรคาดหวังให้กิจกรรมที่ได้รับอนุญาตสอดคล้องกัน

การอนุมัติภายนอกคืออะไร และใครเป็นผู้ออก

กิจกรรมใดบ้างที่ต้องมีการอนุมัตินี้ และหน่วยงานใดเป็นผู้ลงนาม

กิจกรรมทางธุรกิจหมายถึงอะไรในใบอนุญาตของ UAE?

กิจกรรมคือสิ่งที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินใช้จับคู่กับสิ่งที่จำหน่าย

หลังจากใบอนุญาต

สิ่งที่ท่านอาจต้องการเพิ่มเติม

สี่บริการที่ผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่ในสถานการณ์นี้มักสอบถามต่อไป โดยแต่ละบริการมีหน้าข้อมูลของตนเอง

การตัดสินใจครั้งถัดไป

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

การรับชำระเงินด้วยบัตร: เครื่อง POS ลิงก์ชำระเงิน และการชำระเงินออนไลน์

การเตรียมตัวเปิดบัญชีธนาคารนิติบุคคลในยูเออี

พื้นที่สำนักงานและโต๊ะทำงานแบบยืดหยุ่น

คำถาม

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถรับเครื่องรับชำระเงินได้ก่อนที่บัญชีธนาคารจะเปิดหรือไม่?
ผู้รับบัตรจะโอนยอดรับชำระด้วยบัตรเข้าบัญชีในชื่อบริษัท ดังนั้นบัญชีรับเงินจึงมักเป็นเงื่อนไขหนึ่งของสัญญาร้านค้า หากบัญชียังอยู่ระหว่างดำเนินการ เราจะดำเนินการทั้งสองแฟ้มไปพร้อมกัน เพื่อไม่ให้เครื่องรับชำระเงินเป็นสิ่งสุดท้ายที่ต้องรอ
อัตราค่าธรรมเนียมจะเป็นเท่าใด?
ผู้รับชำระเงินจะกำหนดราคาให้ร้านค้าหลังจากพิจารณาธุรกิจแล้ว ประเภทธุรกิจ มูลค่าต่อรายการ ปริมาณ และประวัติล้วนมีผลต่อราคา หน้าการชำระเงินด้วยบัตรแสดงอัตราโดยประมาณของบริการรับชำระเงินที่จัดให้ ทั้งนี้ยังไม่มีสิ่งใดเป็นที่สิ้นสุดจนกว่าสัญญาร้านค้าจะระบุไว้
คลินิกต้องการสิ่งใดเพิ่มเติมที่ร้านกาแฟไม่ต้องการหรือไม่?
ต้องมี คือใบอนุญาตสถานพยาบาลจากหน่วยงานสาธารณสุข ในดูไบคือ Dubai Health Authority (DHA) ซึ่งขอแบบผังทางวิศวกรรมของสถานที่ และออกใบอนุญาตสำหรับใบสมัครที่ได้รับอนุมัติในสถานะยังไม่เปิดใช้งาน ต้องเปิดใช้งานใบอนุญาตก่อนที่คลินิกจะเปิดดำเนินการได้ และ DHA ระบุเวลาดำเนินการเฉลี่ย 5 วันทำการสำหรับใบอนุญาตสถานพยาบาลใหม่ นอกดูไบ ให้ใช้หน่วยงานสาธารณสุขของเอมิเรตส์นั้นๆ ผู้รับชำระเงินคาดหวังให้กิจกรรมที่ได้รับอนุญาตสอดคล้องกัน เราจึงตรวจสอบเรื่องนี้ก่อนยื่นใบสมัคร
เกิดอะไรขึ้นเมื่อมีการเรียกเก็บเงินคืน (chargeback)?
ธนาคารของผู้ถือบัตรยกข้อพิพาทผ่านระบบบัตร ผู้รับชำระเงินแจ้งร้านค้า ขอหลักฐาน และใช้กระบวนการและค่าธรรมเนียมการจัดการข้อพิพาทตามสัญญาร้านค้า แนวปฏิบัติของ CBUAE คาดหวังให้ผู้รับชำระเงินติดตามการเรียกเงินคืนและการคืนเงินของร้านค้าแต่ละราย จำนวนที่สูงจึงนำมาซึ่งคำถาม นโยบายการคืนเงินที่ชัดเจนและแสดงไว้ ณ จุดที่ลูกค้าชำระเงิน คือการป้องกันที่ดีที่สุด และเป็นส่วนหนึ่งของงานเตรียมความพร้อม
แฟ้มร้านค้าเดียวกันสามารถรองรับลิงก์ชำระเงินและคำสั่งซื้อออนไลน์ในภายหลังได้หรือไม่?
โดยทั่วไปสามารถทำได้ภายใต้สัญญาร้านค้าฉบับเดียวกัน โดยขึ้นอยู่กับการพิจารณาช่องทางใหม่ของผู้รับบัตร ใบสมัครได้รับการจัดเตรียมโดยคำนึงถึงเรื่องนี้ไว้แล้ว ดังนั้นการเพิ่มลิงก์หรือหน้าชำระเงินในภายหลังจึงเป็นการแก้ไขเพิ่มเติม ไม่ใช่แฟ้มใหม่

แหล่งข้อมูล

กฎระเบียบ ค่าธรรมเนียม และคุณสมบัติสามารถเปลี่ยนแปลงได้ คำชี้แจงทางกฎหมายทุกข้อจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้งก่อนเผยแพร่และมีวันที่ระบุไว้ด้านบน

หมายเหตุทางกฎหมายและขอบเขต

Velarozone ให้บริการด้านการประสานงานการตั้งค่าและความพร้อมในการดำเนินงานหน้านี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่การให้คำแนะนำทางกฎหมาย ภาษี การเข้าเมือง หรือการธนาคาร

ข้อมูลทั่วไปที่ดึงมาจาก CBUAE Rulebook รวมถึง Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021) และ Cabinet Resolution No. (134) of 2025 ตามที่เผยแพร่ ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือภาษี กฎและแนวทางเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรยืนยันข้อความฉบับปัจจุบันและข้อกำหนดของแต่ละสถาบันก่อนยื่น

การจัดหาภายใต้ใบอนุญาตของธนาคารกลางของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โดยมีการกำหนดราคาและการประกันภัยในข้อตกลงการค้า; การขออาจถูกปฏิเสธหรือจำกัดหลังจากการตรวจสอบ Velarozone เตรียมและประสานงานและไม่มีการรับประกันผลลัพธ์ อัตรา หรือวันที่。

หน้าแปล. หน้านี้เป็นการแปลจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากทั้งสองเวอร์ชันแตกต่างกัน เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับใช้ ความต้องการอย่างเป็นทางการจะถูกกำหนดโดยหน่วยงานของรัฐบาลกลางและของเอมิเรต และทะเบียนเขตอิสระ และเอกสารที่มาหลายรายการจะถูกเผยแพร่เป็นภาษาอารบิก, เมื่อต้องการทำงานควรตรวจสอบเอกสารต้นฉบับหรือสอบถามเราก่อน.