Poradnik
Zakładanie instytucji szkoleniowej lub certyfikacyjnej.
Krótka odpowiedź
Prywatna edukacja w UAE jest licencjonowana emirat po emiracie: przez Knowledge and Human Development Authority (KHDA) w Dubaju, Department of Education and Knowledge (ADEK) w Abu Zabi, Sharjah Private Education Authority w Szardży oraz Ministry of Education w Emiratach Północnych. To, który z nich zatwierdza centrum szkoleniowe i jaki rodzaj zezwolenia udziela, zależy od nauczanego przedmiotu i emiratu. O ścieżce decyduje jedno: certyfikat, czyli co mówi i kto stoi za tymi słowami.
Licencja handlowa z pozycją „training” na liście rodzajów działalności tej kwestii nie rozstrzyga, dlatego najpierw należy napisać treść certyfikatu.
Napisz certyfikat przed założeniem spółki
Weźmy jeden kurs, który planują Państwo sprzedawać. Przygotujmy projekt certyfikatu, który otrzyma kursant. Należy w nim wpisać tytuł, nazwę wystawcy, liczbę godzin, rezultat oraz ewentualne logo podmiotu trzeciego.
Teraz należy zapytać, co twierdzi każde z tych sformułowań. „Certificate of attendance” twierdzi niewiele. „Accredited diploma” twierdzi, że uznany podmiot ocenił program. „Certified by”, po którym następuje zagraniczny podmiot, twierdzi, że istnieje umowa z tym podmiotem. Każde sformułowanie wymaga innej dokumentacji i organ regulacyjny, bank lub niezadowolony kursant odczytają je dosłownie.
Dlatego pierwsze spotkanie z doradcą powinno dotyczyć dokumentu, a nie licencji. Podmiot, lokal i plan zatrudnienia zależą od tego, które sformułowanie się utrzyma.
Kto co zatwierdza
Portal UAE Government wskazuje cztery organy właściwe dla szkół prywatnych i opisuje KHDA jako nadzorującą prywatne instytucje edukacyjne w Dubaju, a ADEK jako udzielającą licencji prywatnym instytucjom w Abu Zabi. Nie wymienia ośrodków szkoleniowych jako osobnej kategorii, więc te cztery stanowią listę wyjściową, a nie odpowiedź. Potwierdź w organie emiratu, w którym będziesz prowadzić zajęcia, czy ośrodek nauczający Twojego przedmiotu potrzebuje własnej zgody oraz czy poszczególne kursy są zatwierdzane pojedynczo.
Dwie kwestie leżą poza tym podziałem. Po pierwsze: firma szkoleniowa, która chce nazywać się akredytowaną lub wydawać coś przypominającego dyplom, wkracza na obszar szkolnictwa wyższego. Sektorem tym kieruje tam Ministry of Higher Education and Scientific Research, a Commission for Academic Accreditation (CAA) udziela licencji instytucjom i akredytuje ich programy akademickie. Szkolenia zawodowe i techniczne mają własny punkt odniesienia na poziomie federalnym: National Qualifications Centre, część Ministerstwa, ustala polityki i standardy uznawania kwalifikacji. Większość instytutów szkoleniowych powinna świadomie trzymać się z dala od granicy dyplomu. Nasz przewodnik po oddziale zagranicznego uniwersytetu lub instytucie badawczym pokazuje, jak uciążliwy jest ten reżim.
Po drugie, instytucja przyznająca kwalifikacje. Jeśli Państwa kursanci zdają egzamin organizowany przez kogoś innego lub otrzymują cudzy dokument kwalifikacji, umowa z tą instytucją określa zasady dotyczące miejsca egzaminu, nadzoru i marketingu, a może ona zostać cofnięta. Zatwierdzenie przez organ jej nie zastępuje, a ona nie zastępuje zatwierdzenia przez organ.
Instruktorzy, lokal i nauczanie online
Instruktorzy są oceniani na podstawie własnych kwalifikacji w środowisku regulowanym, dlatego każdego z nich należy traktować jako komplet dokumentów, a nie nazwisko w grafiku. Należy zebrać dyplomy, certyfikaty zawodowe, staż w branży oraz, jeśli przedmiot jest licencjonowany gdzie indziej, samą licencję. Komplet powinien być gotowy przed zgłoszeniem kursu. Instruktor, który odejdzie w trakcie programu, może zatrzymać kurs do czasu zatwierdzenia jego zastępcy.
Lokal powinien odpowiadać liczbie kursantów. Sala licencjonowana na określoną liczbę miejsc ogranicza przychody, dlatego pierwszą umowę najmu należy dopasować do zatwierdzonej pojemności, a nie do prognozy sprzedaży. Nauczanie online nie wyprowadza poza system. Jeśli kursanci przebywają w UAE, praktyczny test jest ten sam: kto jest nauczany, co otrzymuje na końcu i jak jest to sprzedawane. Jeśli zajęcia na żywo online są podstawowym produktem, przed zbudowaniem platformy należy zapytać organ, jak je traktuje. Dane osobowe kursantów podlegają również federalnej ustawie o ochronie danych, Federal Decree-Law No. 45 of 2021, która ma zastosowanie do przetwarzania wewnątrz i poza UAE i wymaga zgody, chyba że zachodzi wyjątek.
Jak opłaty trafiają na rachunek i o co pyta bank
Bank inaczej odczytuje trzy strumienie pieniędzy: opłaty konsumentów za kursy płacone kartą, faktury firmowe płacone przelewem oraz rozliczenia z instytucją przyznającą kwalifikacje lub licencjodawcą treści. Należy prowadzić je na oddzielnych rachunkach lub przynajmniej w oddzielnych księgach.
Bank będzie oczekiwał katalogu, który można zestawić z zatwierdzeniami. Należy przygotować listę kursów, ceny, czasu trwania, instruktora i treści certyfikatu, a przy każdej pozycji podać numer zatwierdzenia. Kurs bez numeru to pytanie, na które należy odpowiedzieć, zanim zada je bank. Nasza praca nad gotowością do otwarcia firmowego rachunku bankowego zaczyna się właśnie od tego uzgodnienia.
Ryzykiem jest przedpłata. Jeśli kursanci płacą z góry za sześciomiesięczny program, a kurs zostanie później wycofany, trzeba będzie zwrócić środki. Banki i agenci rozliczeniowi o tym wiedzą, dlatego politykę zwrotów należy napisać przed pierwszą sprzedażą, a zaliczki za zapisy utrzymywać proporcjonalnie do tego, co zostało zatwierdzone.
Koszt zależy od ścieżki, a liczbą, która ma największe znaczenie, rzadko jest opłata za licencję handlową. Jest nią czas osób, które muszą zostać zatwierdzone, oraz opóźnienie, zanim kurs będzie mógł być sprzedawany. Opłata za usługi Velarozone jest wyszczególniona w umowie o świadczenie usług, a jak działa Velarozone wyjaśnia, co ta umowa obejmuje.
Gdzie potykają się instytuty szkoleniowe
- Sprzedaż przed zatwierdzeniem. Kurs jest reklamowany, kursanci się zapisują, a organ nie zatwierdził kursu ani instruktora. Następują zwroty.
- Licencja doradcza wykorzystywana do kursów publicznych. Nazwanie programu publicznego coachingiem lub doradztwem nie zmienia jego charakteru. Test faktyczny polega na tym, kto uczestniczy i co otrzymuje.
- Pożyczone uprawnienie. Marketing mówi „internationally certified”, a umowa z instytucją przyznającą kwalifikacje obejmuje wyłącznie voucher egzaminacyjny.
- Jeden podmiot do wszystkiego. Linia certyfikacji wysokiego ryzyka pociągnęła lekką firmę prowadzącą warsztaty korporacyjne do bardziej wymagającego zatwierdzenia. Niektóre grupy z tego powodu utrzymują centrum certyfikacji oddzielnie.
Należy prowadzić jedną notatkę w aktach: kursy, odbiorcy, treść certyfikatu, deklarowane uznania oraz informację, które nowe kursy wywołają ponowną ocenę. Komplet biznesplanu i dokumentacji towarzyszącej przygotowany na jej podstawie przedstawia bankowi i organowi tę samą historię.

