Przejdź do treści

Poradnik

Jak założyć firmę ochroniarską, ochroniarzy lub transportu wartości?

Krótka odpowiedź

W Dubaju agencja Security Industry Regulatory Agency (SIRA), powołana dekretem władcy w 2016 roku, licencjonuje każdą prywatną działalność ochroniarską osobno, oprócz licencji handlowej lub listu o braku zastrzeżeń od free zone. Ochrona fizyczna, ochrona imprez, systemy zabezpieczeń i konwój gotówki mają każde własną pozycję na liście SIRA. Transport pieniędzy i kosztowności wymaga ponadto kierownika ochrony i co najmniej 3 konwojentów.

Zakres: co obejmuje SIRA i gdzie zadać pytanie

Strona internetowa SIRA opisuje jej cel jako stosowanie uznanych standardów wobec systemów bezpieczeństwa, ofert i personelu w Dubaju. Wymienia rodzaje działalności gospodarczej podlegające jej prawu i prowadzi katalog firm dostarczających systemy i rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa. Zawiera też sekcję skierowaną do ochroniarzy. Jej biblioteka prawna obejmuje ustawodawstwo i przepisy agencji, lokalne oraz federalne.

Proszę zacząć od listy rodzajów działalności ochroniarskiej SIRA i porównać ją wiersz po wierszu z Państwa biznesplanem. Każda pozycja ma własny numer działalności i własne wymogi. Usługa znajdująca się na liście wymaga zatwierdzenia. W przypadku usługi, której na liście nie ma, potrzebna jest pisemna odpowiedź SIRA, że leży poza nią, a nie przypuszczenie.

To samo dotyczy nazewnictwa. Dostarczanie ochroniarzy pod opisem „obsługa obiektów” lub „personel” nie wyprowadza ochrony fizycznej poza reżim regulacyjny, ponieważ liczy się faktycznie wykonywana funkcja. Doradztwo w zakresie projektowania zabezpieczeń to coś innego niż rozmieszczanie ludzi. Tę granicę należy ustalić z agencją, zanim rozpoczną Państwo rekrutację.

Jeżeli planują Państwo działać poza Dubajem, należy zapytać organ właściwy dla danego emiratu, jakie ma wymogi. Nie należy przenosić przepisów SIRA na inny emirat.

Każda działalność osobno

Każdy z czterech modeli należy traktować jako odrębną kwestię zatwierdzenia.

Ochrona fizyczna z udziałem ludzi. Produktem są ludzie. Plan musi pokazywać, skąd oni pochodzą, jak są szkoleni i nadzorowani oraz jak są ubrani i w co wyposażeni.

Ochrona wydarzeń i obiektów. Ten sam produkt oparty na ludziach, ale ze szczytami zapotrzebowania. Jeden kontrakt na festiwal może wymagać znacznie więcej pracowników niż Państwa stała obsada. Należy rozstrzygnąć, czy dodatkowa obsada szczytowa pochodzi od własnych pracowników, czy od podwykonawcy, i sprawdzić, na co zezwala SIRA, zanim zostanie to obiecane w przetargu.

Systemy i monitoring. Instalacja i centra kontroli wiążą się ze sprzętem i danymi klientów. Nagrania z kamer i rejestry dostępu są danymi osobowymi, dlatego zastosowanie ma Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (dekret-ustawa federalna nr 45 z 2021 r.); obejmuje ona przetwarzanie w ZEA i poza ZEA oraz wymaga zgody, chyba że zachodzi wyjątek. Należy ustalić, gdzie przechowywane są nagrania i kto może je oglądać.

Konwojowanie gotówki. Przewóz wartości wiąże się z pojazdami, załogami, ubezpieczeniem i kontrolami nad powierzonym mieniem. To rodzaj działalności, który najbardziej warto wydzielić w osobnej spółce, aby jego zobowiązania, ubezpieczenie i flota nie funkcjonowały obok firmy ochroniarskiej. Wydzieloną działalność łatwiej ubezpieczyć, zatwierdzić i obsłużyć bankowo, podobnie jak spółka handlująca złotem lub metalami szlachetnymi oddziela ryzyko związane z przechowywaniem zapasów.

Osoby, role i grafik wart

Zatwierdzane są zarówno osoby, jak i spółka. Licencjonowany pracodawca składa w portalu usług elektronicznych SIRA wniosek o Security Cadre Card dla każdej osoby; karta jest ważna dwa lata. Pracownik ochrony (Security Guard) potrzebuje zatwierdzonego kursu, zaświadczenia o niekaralności wydanego przez policję Dubaju oraz zaświadczenia o sprawności fizycznej ważnego 3 miesiące, w wieku od 21 do 60 lat. Proszę potwierdzić terminy kursów przed rozpoczęciem rekrutacji.

Następnie należy wykonać rachunek, który większość nowych operatorów pomija. Proszę policzyć stanowiska w pierwszym kontrakcie, uwzględnić zmiany, dni wolne i urlopy oraz ustalić, ilu zweryfikowanych pracowników to wymaga. Tę liczbę należy porównać z liczbą osób, które realnie można zatwierdzić do daty rozpoczęcia kontraktu. Jeżeli różnica jest duża, błędna jest data kontraktu, a nie rachunek.

Kroki dotyczące zezwolenia na pracę i umowy o pracę dla firmy zatrudniającej personel należy potwierdzić w Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE). Wizy, zakwaterowanie i wynagrodzenia zaczynają generować koszty przed pierwszą fakturą. Ten koszt stanowi budżet i jest powodem, dla którego licencja handlowa to mniejsza kwota.

Podmiot podpisujący umowę i podmiot zatrudniający powinny być tym samym podmiotem. Spółka, która podpisuje kontrakt na ochronę, powinna zatrudniać ochroniarzy, posiadać zatwierdzenia i mieć ubezpieczenie, które zakłada kontrakt. Powyżej może znajdować się spółka holdingowa lub zagraniczna spółka dominująca pełniąca realną rolę, ale klienci i organy przyglądają się strukturom, w których spółka zawierająca umowę jest spółką fasadową.

Umowy, bankowość i ubezpieczenia

Banki oceniają firmę o wysokich kosztach wynagrodzeń i z ekspozycją na odpowiedzialność. Pytają o portfel kontraktów, administrowanie wynagrodzeniami, ubezpieczenie oraz, w przypadku konwojowania gotówki, o kontrole dotyczące cudzych pieniędzy. Nasze prace w ramach gotowości do otwarcia firmowego rachunku bankowego pozwalają przygotować tę dokumentację.

Należy przynieść komplet dokumentów, które są ze sobą spójne. Grafik powinien odpowiadać obiecanym stanowiskom. Wynagrodzenia powinny mieścić się w cenie kontraktu. Ubezpieczenie powinno odpowiadać ryzyku zapisanemu w umowie z klientem. Tam, gdzie przewożone są wartości, bank będzie oczekiwał kontroli, które może zweryfikować.

Przetargi to miejsce, w którym słabe struktury zawodzą. Klienci rządowi i z sektora infrastruktury krytycznej wymagają przy składaniu oferty dowodów zatwierdzeń, kwalifikacji pracowników i ubezpieczenia, dlatego pakiet dokumentów zgodności należy przygotować przed złożeniem oferty. Zestaw biznesplanu i dokumentacji uzupełniającej przygotowany w tym celu służy również jako dokumentacja dla banku.

Koszt zależy od ścieżki i rodzaju działalności. Opłata za usługi Velarozone jest wyszczególniona w umowie o świadczenie usług, a jak działa Velarozone wyjaśnia, co obejmuje. Wszelkie opłaty SIRA lub składki ubezpieczeniowe należy ustalać bezpośrednio z agencją lub ubezpieczycielem.

Co najczęściej idzie nie tak

  • Rekrutacja przed uzyskaniem uprawnień. Ochroniarze są zatrudniani i zakwaterowani, a następnie zatwierdzenie samej spółki się opóźnia. Wynagrodzenia są wypłacane, a nie ma nikogo, kogo można rozmieścić.
  • Łączenie rodzajów działalności bez zmapowania każdego zatwierdzenia. Firma ochroniarska dodaje monitoring i zakłada, że licencja wystarczy, by go objąć.
  • Niezatwierdzone mundury lub sprzęt. Wyposażenie jest kupowane, zanim agencja potwierdzi, co jest dopuszczalne.
  • Konwojowanie gotówki traktowane jak usługa kurierska. Pojazdy i załogi są określane jak flota dostawcza i nie spełniają wymogów kontroli gotówki.
  • Obiecywanie daty rozpoczęcia na podstawie kalendarza sprzedaży. Pierwszego stanowiska nie można obsadzić do terminu, którego oczekuje klient.
Nowoczesna sala konferencyjna w biurze w Dubaju z widokiem na panoramę miasta

Ogólne wskazówki; szczegóły są istotne w zależności od Twojej działalności i rynków.

Pytania

Najczęściej zadawane pytania

Czy doradztwo lub dostawa technologii wymagają zatwierdzenia w zakresie ochrony?
Doradztwo w zakresie bezpieczeństwa jest samo w sobie działalnością SIRA, z wyznaczonym doradcą ds. bezpieczeństwa (Security Consultant) w wieku co najmniej 30 lat. Dostawa technologii może leżeć poza zakresem, jeśli nikt nie jest wysyłany na miejsce i nie świadczy się usługi ochrony. Granicę wyznacza funkcja, a nie nazwa, dlatego każde wyłączenie należy potwierdzić na piśmie.
Czy jedna spółka może świadczyć ochronę fizyczną i konwój gotówki?
Proszę zapytać SIRA i tak czy inaczej liczyć się z ich rozdzieleniem. Money & Valuables Transport Services podlega własnym warunkom, w tym kierownikowi ochrony i co najmniej 3 konwojentom, i wiąże się z pojazdami, ubezpieczeniem i kontrolą przechowywania, które podnoszą profil ryzyka całej spółki. Wielu operatorów wydziela ją do osobnej spółki.
Czy dotyczy to także miejsc poza Dubajem?
Zakres kompetencji SIRA, jak opisuje go jej strona, obejmuje Dubaj. W przypadku innego emiratu należy ustalić tamtejszy organ licencyjny, zanim wybierzecie Państwo lokal lub zaczniecie rekrutację.
Czy możemy zlecić podwykonawcy ochroniarzy, aby zrealizować duży kontrakt?
Proszę potraktować to jako pytanie do SIRA, a nie wygodę handlową. Jej zasady dotyczące kart personelu (cadre) mówią, że wniosek składa licencjonowana spółka ochroniarska, a pobyt ochroniarza musi być związany z tą samą spółką, więc ochroniarzom podwykonawcy nie można po prostu wydać karty w ramach Państwa spółki. Proszę to wyjaśnić przed złożeniem oferty w przetargu.

Uzyskaj swój plan zakupu w ZEA

Proszę wskazać, jaką usługę ochrony zamierzają Państwo sprzedawać i ile stanowisk obejmie pierwszy kontrakt. Velarozone sprawdzi listę działalności, wyliczy zapotrzebowanie na obsadę i wyceni całą ścieżkę, zanim cokolwiek zostanie złożone.

Zastosuj to do swojej sytuacji

Poradniki opisują ogólną sytuację. Prześlij nam swoje dane, a doradca powie, które elementy są dla Ciebie istotne.

Napisz do nas na WhatsApp

Bezpłatna ocena: aktualne kwoty są potwierdzane w porównaniu wariantów, które sprawdza doradca. Pana/Pani dane nie są udostępniane osobom trzecim.

Zacznij od oceny struktury

Podczas wstępnej konsultacji otrzymujesz podsumowanie decyzji napisane prostym językiem, listę przygotowania dokumentów oraz następne kroki w Twojej sytuacji. Aktualne dane są potwierdzane w ramach porównania dróg ocenionego przez Twojego doradcę.

Ten przewodnik dostarcza ogólnych informacji, a nie porady prawnej, regulacyjnej, podatkowej, inwestycyjnej ani finansowej. Nie gwarantuje uzyskania licencji, autoryzacji, wizy, konta bankowego, finansowania ani wyniku podatkowego.

Informacje ogólne oparte na CBUAE Rulebook, w tym na Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021) oraz Cabinet Resolution No. (134) of 2025 w brzmieniu opublikowanym; nie stanowią porady prawnej ani podatkowej. Przepisy i wytyczne ulegają zmianom, dlatego przed złożeniem wniosku prosimy o potwierdzenie aktualnego tekstu oraz wymogów każdej instytucji.

Przetłumaczona strona. Ta strona jest tłumaczeniem wersji angielskiej. W przypadku różnic ma zastosowanie wersja angielska. Wymagania oficjalne są ustalane przez federalne i emirackie władze oraz rejestry stref wolnocłowych, a kilka dokumentów źródłowych publikowanych jest w języku arabskim, zawsze sprawdź oryginalne źródło lub zapytaj nas przed podjęciem działania.