온라인 스토어 및 마켓플레이스를 위한
UAE와 해외에서 판매하는 온라인 스토어
간단한 답변
온라인 스토어는 온라인 결제를 지원하는 라이선스를 보유한 매입사와의 가맹점 계약을 통해 UAE 국내외 고객의 카드 결제를 받습니다. 매입사는 회사만큼이나 웹사이트도 면밀히 심사합니다. 저희는 신청서를 준비하고, 약관·환불 정책·개인정보 처리방침·판매 상품에 부합하는 사업 활동 등 사이트를 매입사 심사에 대응할 수 있도록 준비하며, 첫 정산에 이르기까지 통합 작업을 조율합니다.
온라인 가맹점은 회사로서 한 번, 웹사이트로서 한 번, 총 두 차례 심사받습니다. 이 두 가지를 모두 준비하는 것이 카드 결제 서비스입니다. 매입사는 라이선스를 확인하여 스토어가 판매하는 상품에 대해 온라인 판매를 포함하는 사업 활동인지 확인하고, 법인 정산 계좌를 확인한 다음, 사이트 자체를 살펴봅니다 — 상품 페이지, 정산 가능한 통화로 표시된 가격, 판매 약관, 환불 및 배송 정책, 개인정보 처리방침, 그리고 사업체에 연락할 수 있는 방법입니다. 이 심사를 통과하지 못한 사이트의 체크아웃은 회사의 신용도와 무관하게 거절되거나 제한됩니다.
해외 카드는 또 다른 절반입니다. UAE 외부에서 발급된 카드는 더 높은 수수료율과 더 높은 분쟁 위험을 수반하므로, 매입사는 고객이 어디에 있는지, 상품이 어떻게 전달되는지를 확인합니다. 고객의 지리적 분포, 배송 체계, 분쟁 처리 방식을 명확히 보여줄 수 있는 스토어는 매입사의 신중함이 아닌 사실에 근거하여 가격이 책정됩니다.
한눈에 보기
- 예상 비용
- 해외 카드 및 환전 추가 수수료를 포함한 게이트웨이 및 거래 수수료는 매입사에 귀속되며, VelaroZone 서비스 요금은 용역 계약서에 항목별로 명시됩니다.
- 소요 시간
- 웹사이트 점검과 신청서 제출은 수일 내에 완료되지만, 매입사의 심사와 연동 작업은 각자의 일정에 따라 진행됩니다.
- 포함 내용
- 매입사가 읽는 방식 그대로, 페이지별로 검토한 웹사이트
- 온라인 판매 품목과 대조하여 확인한 라이선스상의 사업 활동
- 조율을 거친 연동 작업과 첫 정산
이 서비스가 필요한 경우
- 온라인 스토어, 예약 사이트 또는 체크아웃 시 결제를 받는 앱을 운영 중이거나 출시를 준비 중이신 경우
- 고객이 UAE 국내와 해외에 모두 있으며, 양쪽 모두 동일한 체크아웃에서 카드로 결제할 수 있기를 원하시는 경우
- 플랫폼이 이미 다른 곳에서 지급하고 있는 금액과 더불어, UAE 계좌로 디르함 정산이 필요하신 경우
- 매입사가 검토하기 전에 라이선스, 웹사이트, 가맹점 신청 내용이 서로 일치하기를 원하시는 경우
이 경로가 적합하지 않을 수 있는 경우
- 대면으로만 판매하시는 경우 — 카운터 단말기 페이지가 적합합니다.
- UAE 라이선스나 UAE 정산 계좌 없이 체크아웃을 원하시는 경우
- 스토어에서 매입사나 라이선스가 다룰 수 없는 상품을 판매하고 있으며, 그 사실을 먼저 듣고 싶지 않으신 경우
한눈에 보기
- 예상 비용
- 해외 카드 및 환전 추가 수수료를 포함한 게이트웨이 및 거래 수수료는 매입사에 귀속되며, VelaroZone 서비스 요금은 용역 계약서에 항목별로 명시됩니다.
- 소요 시간
- 웹사이트 점검과 신청서 제출은 수일 내에 완료되지만, 매입사의 심사와 연동 작업은 각자의 일정에 따라 진행됩니다.
- 포함 내용
- 매입사가 읽는 방식 그대로, 페이지별로 검토한 웹사이트
- 온라인 판매 품목과 대조하여 확인한 라이선스상의 사업 활동
- 조율을 거친 연동 작업과 첫 정산
이 서비스에 포함된 내용
- 고객사의 법인 서류와 웹사이트를 바탕으로 준비하는 가맹점 신청서
- 웹사이트 준비 상태 점검: 이용약관, 환불 및 배송 정책, 개인정보처리방침, 연락처 정보, 법인명
- 라이선스상의 사업 활동을 온라인 판매 품목과 대조하여 확인하고, 일치하지 않을 경우 변경 절차를 조율
- 매입사의 심사, 게이트웨이 연동, 첫 정산의 조율
- 서명 전에 설명하는 해외 카드 수수료율, 통화 환전, 분쟁 처리 절차
포함되지 않은 내용
- 매입사의 승인 여부, 수수료율, 또는 처리 일정
- 웹사이트 개발이나 연동 코드 자체는 포함되지 않으며, 고객사의 개발자 또는 플랫폼과 조율합니다.
- 가맹점 계약에 따라 매입사에 귀속되는 게이트웨이, 거래, 분쟁 처리 수수료
프로세스
작업 순서
각 단계는 활동 승인, 문서 인증, 당국 처리 및 은행 검토와 같은 고유한 종속성을 가지고 있으며, 우리는 이를 종합 날짜가 아닌 각 단계에 대해 진행 상황을 보고합니다.
- 01
웹사이트와 트레이드 라이선스 검토
매입사가 열어볼 모든 페이지를, 매입사가 읽는 방식 그대로 검토
- 02
신청
웹사이트, 라이선스, 정산 계좌가 일치된 상태로 제출된 가맹점 신청서
- 03
검토와 연동
매입사의 질의에 답변; 고객사의 개발자 또는 플랫폼이 게이트웨이를 연동
마켓플레이스를 통해서도 판매하시나요? 그 정산금은 마켓플레이스에 귀속되며, 고객사 자체 체크아웃에는 별도의 계약이 필요합니다.
서면으로 시작하는 것을 선호하십니까? 연락처 양식을 통해 세부정보를 보내주세요.
구조 평가부터 시작하세요
초기 상담에서 귀하는 쉽게 이해할 수 있는 결정 요약, 문서 준비 목록 및 귀하의 상황에 대한 다음 조치를 받습니다. 현재 수치는 귀하의 상담사가 검토한 경로 비교 내에서 확인됩니다.
매입사가 사이트에서 확인하는 내용
웹사이트, 한 줄씩
이는 매입사가 온라인 가맹점의 가격을 책정하기 전에 확인하는 페이지들입니다.
매입사가 온라인 스토어의 웹사이트와 라이선스에서 확인하는 항목.
라이선스 사업 활동
- 매입사가 기대하는 사항
- 기재된 상품 또는 서비스의 온라인 판매를 포함하는 사업 활동
- 우리가 준비하는 것
- 사업 활동 확인, 그리고 필요한 경우 신청 전 변경
판매 약관
- 매입사가 기대하는 사항
- 라이선스에 기재된 법인명을 명시한 공개 약관
- 우리가 준비하는 것
- 라이선스, 등록된 상호 및 연락처 정보와 일치하는 약관
환불 및 배송
- 매입사가 기대하는 사항
- 고객이 찾을 수 있는 환불, 취소 및 배송 정책
- 우리가 준비하는 것
- 판매 상품과 배송 방식에 맞게 작성된 정책
개인정보
- 매입사가 기대하는 사항
- 결제 데이터를 포함하는 개인정보 처리방침
- 우리가 준비하는 것
- 무엇이, 누구에 의해 수집되는지 명시하는 고지
통화 및 정산
- 매입사가 기대하는 사항
- Prices in a currency the acquirer settles, to a UAE corporate account
- 우리가 준비하는 것
- 통합(integration) 전에 합의된 정산 계좌와 가격 책정 통화
고객 지리
- 매입사가 기대하는 사항
- 고객이 어디에 있는지, 그리고 상품이나 서비스가 어떻게 고객에게 전달되는지
- 우리가 준비하는 것
- 국제 가격 책정이 사실에 근거하도록, 시장과 배송에 대한 명확한 설명
| 항목 | 매입사가 기대하는 사항 | 우리가 준비하는 것 |
|---|---|---|
| 라이선스 사업 활동 | 기재된 상품 또는 서비스의 온라인 판매를 포함하는 사업 활동 | 사업 활동 확인, 그리고 필요한 경우 신청 전 변경 |
| 판매 약관 | 라이선스에 기재된 법인명을 명시한 공개 약관 | 라이선스, 등록된 상호 및 연락처 정보와 일치하는 약관 |
| 환불 및 배송 | 고객이 찾을 수 있는 환불, 취소 및 배송 정책 | 판매 상품과 배송 방식에 맞게 작성된 정책 |
| 개인정보 | 결제 데이터를 포함하는 개인정보 처리방침 | 무엇이, 누구에 의해 수집되는지 명시하는 고지 |
| 통화 및 정산 | Prices in a currency the acquirer settles, to a UAE corporate account | 통합(integration) 전에 합의된 정산 계좌와 가격 책정 통화 |
| 고객 지리 | 고객이 어디에 있는지, 그리고 상품이나 서비스가 어떻게 고객에게 전달되는지 | 국제 가격 책정이 사실에 근거하도록, 시장과 배송에 대한 명확한 설명 |
서비스
카드 결제: POS 단말기, 결제 링크, 온라인 체크아웃
채널, 참고 수수료율, Stripe·Ziina·Checkout.com과의 비교는 서비스 페이지에서 확인할 수 있습니다.
카드 결제 서비스 보기
모든 경로는 UAE에서 실제로 비즈니스가 운영되는 방안에 따라 계획됩니다.
짧은 답변들
결제 페이지 이면의 사업 활동에 대한 두 가지 질문
인수사는 매장이 판매하는 상품을 포괄하는 활동이 라이선스에 명시되어 있는지 확인하며, 이를 결정하는 두 가지 질문입니다.
라이선스 발급 후
추가로 필요할 수 있는 것
이런 상황에 있는 창업자 대부분이 다음으로 문의하는 네 가지 서비스이며, 각각 별도의 페이지에서 확인할 수 있습니다.
비자 및 PRO 서비스
오너, 직원 및 가족을 위한 거주 비자, Emirates ID 및 건강검진, 그리고 라이선스와 관련자들의 자격을 정상적으로 유지하는 PRO 업무. 자격 심사와 승인 권한은 관할 당국에 있습니다.
→UAE 은행 계좌 개설
은행 제출 준비가 완료된 서류와, 귀하의 프로필에 맞는 위험 선호도를 가진 은행 소개를 제공합니다. 승인 여부와 시기는 은행의 소관입니다.
→회계 및 장부 기록
월별 기장, VAT 및 법인세 신고, 연말 결산을 수행하며, 법정 감사는 등록 감사인에게 연결합니다.
→법률 서비스
계약서, 법인 관련 문서, 분쟁 및 규제 관련 사안에 대해 당사 네트워크 소속의 자격을 갖춘 법률사무소가 자문을 제공합니다.
→
질문
자주 묻는 질문
- 해외 고객으로부터 결제를 받을 수 있나요?
- 네, 매입사가 고객사의 가맹점 계약에서 해외 카드를 지원하는 경우 가능합니다. UAE 외에서 발급된 카드는 더 높은 수수료율이 적용되며, 고객이 다른 통화로 결제할 경우 환전 수수료가 부과됩니다. 두 수수료 모두 매입사에 귀속되며 매입사의 수수료율표에 명시되어 있습니다.
- 이미 대금을 지급해 주는 마켓플레이스에서 판매하고 있습니다. 그래도 이 서비스가 필요한가요?
- 고객사 자체 웹사이트나 앱에서의 판매에만 필요합니다. 마켓플레이스는 자체 가맹점 계약에 따라 대금을 수취하여 자체 약관에 따라 지급하지만, 고객사 자체 체크아웃에는 별도의 계약이 필요합니다.
- 라이선스에 전자상거래 사업 활동이 포함되어야 하나요?
- 라이선스에는 고객사가 판매하는 품목을 포괄하는 사업 활동이 포함되어야 하며, 온라인 판매에 관한 당국의 규정은 관할 구역과 사업 활동에 따라 다릅니다. 매입사가 공백을 발견하게 두지 않도록, 신청 전에 저희가 목록을 미리 확인합니다.
- 매입사의 심사는 얼마나 걸리나요?
- 이는 매입사의 절차이며 일정입니다. 저희가 관리할 수 있는 부분은 신청서 제출일에 서류가 완비되고 웹사이트가 준비되어 있도록 하는 것이며, 대부분의 지연은 바로 이 지점에서 발생합니다.
- 구독 결제와 카드 저장은 어떻게 되나요?
- 정기 결제와 카드 정보 저장(card-on-file)은 매입사가 심사를 거쳐 허용하는 기능으로, 판매 약관에 명시해야 할 내용과 고객의 동의를 받아야 할 항목이 달라집니다. 처음부터 이 사실을 알려주시면 신청서를 그에 맞게 준비합니다.
출처
- Central Bank of the UAE — the UAE banking and payments regulator
- CBUAE — 고객 실사 기준
- UAE 경제 및 관광부 — 기업 설립
- 연방 세무 당국 — VAT 등록
규정, 수수료 및 자격 요건은 변경될 수 있습니다. 모든 규제 성명서는 게시 전에 다시 확인되며 날짜가 기재됩니다.
법적 주의사항 및 범위
Velarozone 설치 및 운영 준비 조정을 제공합니다. 이 페이지는 일반 정보이며 법률, 세금, 이민 또는 은행 관련 조언이 아닙니다.
이 페이지는 UAE 비즈니스 설정에 대한 일반 정보이며 법률, 세금, 이민 또는 은행 관련 조언이 아닙니다. 규칙, 수수료, 허용된 활동 및 은행 정책은 변경될 수 있습니다. 최종 자격은 귀하의 사실과 신청 시점의 적용 가능한 규칙에 따라 다릅니다.
결제 매입 서비스는 허가받은 매입사가 자체 가맹점 계약에 따라 제공합니다. 매입사는 온라인 가맹점의 입점 여부를 결정하고, 업종이나 국가를 제한할 수 있으며, 심사 후 자체 수수료율을 책정하고, 신청을 거절할 수도 있습니다. Velarozone은 준비와 조율을 담당하며, 결과, 수수료율, 일정을 보장하지 않습니다.
