가이드
스트리밍, OTT 또는 디지털 미디어 플랫폼 설립하기
간단한 답변
어떤 미디어 콘텐츠와 서비스에 승인이 필요한지는 UAE Media Council이 결정합니다. Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority(TDRA)는 서비스가 제공되는 기반인 ICT 부문을 규제하며, Ministry of Economy and Tourism은 회사 설립과 소비자 보호를 담당합니다. 트레이드 라이선스는 회사를 등록할 뿐 출판을 허가하지는 않습니다. 경로를 가장 자주 좌우하는 것은 편집 통제권입니다. 즉, 시청자가 보는 것을 회사가 직접 선정하고 편성하고 홍보하는지, 아니면 다른 사람이 이미 승인받은 서비스를 배포하기만 하는지입니다.
편집 통제권이 핵심이다
스트리밍 서비스는 그 위에서 무엇이 재생되는지로 판단됩니다. 하나의 플레이어 인터페이스 뒤에는 큐레이션하는 발행자, 라이브 방송사, 이용자 업로드를 호스팅하는 곳, 또는 이 세 가지가 모두 있을 수 있습니다. 각각 콘텐츠 책임의 무게가 다릅니다. 발행자의 의무는 편집 통제권을 행사하는 자에게 따르기 때문입니다. 이 책임은 서버와 함께 해외로 옮겨지지 않습니다.
이 선 위에는 네 가지 모델이 있습니다.
- 라이선스를 받았거나 제작을 위탁한 카탈로그를 갖춘 구독형 영상 또는 오디오 플랫폼.
- 광고 기반 스트리밍 서비스.
- 라이브 스포츠 또는 이벤트 방송사.
- 이용자 생성 콘텐츠 또는 크리에이터 플랫폼.
다른 사람의 승인된 서비스를 배포하는 순수 기술 계층은 하나의 분석 대상입니다. 자체 카탈로그를 선정하고 편성하는 플랫폼은 발행자입니다. 업로드만 호스팅하는 플랫폼은 그 중간 어딘가에 있으며, 라이브 채널과 공개 업로드는 발행자 쪽으로 기울 가능성이 가장 높은 기능입니다.
UAE 미디어 위원회는 어떤 미디어 활동과 콘텐츠에 승인이 필요하고 어떤 조건인지를 결정하는 기관입니다. 가정에 근거해 콘텐츠 편성 계획을 세우기 전에 자사 모델에 대해 위원회에 직접 문의하십시오. 어떤 콘텐츠 범주, 어떤 라이브 기능, 어떤 광고 형식이 승인을 요하는지는 위원회가 확인할 사항이며, 라이선스를 받은 주문형 라이브러리와 라이브 채널은 답이 다릅니다. 광고 사업도 같은 승인을 거치며, 애드테크 가이드에서 다룹니다.
권리가 실제로 보여줄 수 있는 것을 결정한다
콘텐츠 승인과 콘텐츠 권리는 별개의 문제입니다. 승인은 게시해도 되는지에 관한 것입니다. 권리는 특정 작품을 특정 지역에서, 특정 날짜에, 특정 형식으로 보여줘도 되는지에 관한 것입니다.
UAE 또는 지역 스트리밍 권리 없이 카탈로그를 구매하는 것은 이 분야에서 가장 흔하고 비용이 큰 실수입니다. 권리자는 라이선시가 미디어 승인을 보유한 주체일 것을 요구하는 경우가 많으므로, 권리 협상을 시작하기 전에 콘텐츠 주체를 확정해야 합니다. 라이선서는 어느 회사가 발행자인지 물을 것입니다. 서명 후 답변이 바뀌면 라이선스 문서를 다시 작성해야 할 수 있습니다.
콘텐츠 및 권리 매트릭스를 관리하십시오. 작품, 지역, 기간, 형식, 권리자, 서명하는 주체를 기재합니다. 이는 마케팅이 언급할 수 있는 내용, 가입자에게 약속하는 내용, 그리고 출시 당일 플랫폼이 보여줄 수 있는 내용의 근거가 됩니다.
가입자, 결제, 개인정보
구독 서비스는 첫 가입 시점부터 개인정보를 보유합니다. 이름, 이메일, 결제 정보, 시청 기록입니다. 데이터 보호에 관한 정부 공식 페이지는 2022년 1월 2일부터 시행 중인 2021년 연방 법령 제45호(PDPL)를 안내하고 있습니다. 이 법은 명시된 예외를 제외하고 소유자의 동의 없이 개인정보를 처리하는 것을 금지하고, 데이터를 보유한 회사가 이를 안전하고 기밀로 유지하도록 요구하며, 데이터 소유자에게 부정확한 데이터를 정정하고 처리를 제한하거나 중단할 권리를 부여하고, 국경 간 이전에 관한 규칙을 정합니다. UAE Data Office는 연방 데이터 규제기관입니다.
초기에 고민해야 할 기능이 두 가지 있습니다. 추천 엔진은 시청 기록으로 프로필을 만드는데, 이는 PDPL에 따라 소유자의 동의 또는 명시된 예외와 함께 고지가 필요한 처리입니다. 맞춤형 광고도 더 큰 규모로 같은 일을 하며, 2020년 연방법 제15호(소비자 보호법)는 공급자가 소비자 데이터를 마케팅에 사용하는 것을 금지합니다. UAE 외부에 가입자를 둔 지역 서비스는 국경 간 이전과 각 시청자층의 본국 시장 규칙이 추가됩니다.
소비자 보호도 여기서 중요합니다. Ministry of Economy and Tourism은 소비자 보호와 민원을 서비스 항목으로 두고 있으며 콘택트 센터는 800-1222입니다. 구독 약관, 해지, 환불은 이를 염두에 두고 설계해야 하며, 출시 전에 현행 규정에 비추어 확인해야 합니다.
전송, 모더레이션, 미성년자 문제
TDRA는 ICT 부문에 대한 규정과 결정을 제공한다고 밝히고 있으며, 통신사업자와의 배포 제휴는 이 부문에 속합니다. 서비스를 사업자의 상품과 묶을 계획이라면 해당 사업자 고유의 요건도 검토의 일부가 됩니다.
이용자가 업로드한 콘텐츠는 출시 후가 아니라 출시 전에 모더레이션이 필요합니다. 업로드량에 맞춘 인력, 미성년자를 위한 연령 확인 방식, 삭제 절차는 투자자와 권리자가 물어볼 운영 비용입니다. 이러한 통제 수단은 귀사 범주의 콘텐츠 기준과 등급 분류에 대한 Media Council의 입장에 맞춰 구축해야 하므로 이를 먼저 확보하십시오.
앱 스토어 심사와 플랫폼 배포는 일정상 가장 마지막에 오며 건너뛸 수 없습니다. 이를 형식적 절차가 아닌 의존 요소로 계획하십시오.
법인 구조
가입자를 직접 상대하는 회사는 그들이 시청하는 것에 대해 책임질 수 있는 회사여야 하며, 카탈로그에 필요한 승인, 권리, 모더레이션 역량을 보유해야 합니다. 제작사, 권리 보유 법인, 해외 모회사는 그룹 내 다른 곳에 둘 수 있으며, 각각 실질적인 역할을 맡습니다. 투자자는 기술을 출판 리스크에서 분리해 두기를 선호하므로, 하나의 회사가 모든 것을 수행하는 구조는 투자자와 권리자 어느 쪽도 만족시키기 어렵습니다.
각 법인을 어디에 둘지는 그다음 문제입니다. 미디어 중심의 프리존(free zone)이 있으며, 프리존과 메인랜드 비교(free zone versus mainland)는 법인별로 검토하고, 메인랜드 회사(mainland company)의 경로도 마찬가지입니다. 존은 회사를 등록할 뿐입니다. 콘텐츠 문제를 결정하지 않으며, 발행자 승인과 모더레이션 의무는 등록 주소가 아니라 서비스를 따릅니다.
은행과 권리자는 같은 것을 묻습니다. 이 플랫폼에 콘텐츠를 맡겨도 되는가 하는 것입니다. 법인 은행 계좌 준비와 사업 계획 및 문서에 관한 Velarozone의 업무는 그 물음에 답하는 파일을 구성하며, 권리, 모더레이션 정책, 결제와 지원이 어떻게 운영되는지를 포함합니다.
비용은 경로에 따라, 무엇보다 카탈로그에 따라 달라집니다. Velarozone 자체의 수수료는 Velarozone의 업무 방식에 설명된 대로 용역 계약서(engagement letter)에 항목별로 명시됩니다. 권리 비용, 플랫폼 구축, 모더레이션 인력은 제3자로부터 발생하므로 확정하기 전에 확인하십시오.
문제가 생기는 지점
- UAE 또는 지역 스트리밍 권리 없이 콘텐츠를 구매하는 것. 마케팅이 작품명을 언급한 뒤에 재라이선스가 필요해집니다.
- 라이브 채널을 영상 라이브러리처럼 다루는 것. 라이브에는 리허설, 지연 제어, 규정 준수를 위한 사전 소요 시간이 추가됩니다.
- 모더레이션이 준비되기 전에 이용자 업로드를 시작하는 것. 출시 후에 모더레이션을 덧붙이는 것은 처음부터 구축하는 것보다 비용이 더 듭니다.
- 서버가 해외에 있다는 이유로 미디어 규정을 무시하는 것. 의무를 발생시키는 것은 호스팅이 아니라 편집 통제권입니다.
- 기술 출시로 예산을 잡았다가 출판 사업임을 뒤늦게 깨닫는 것. 중요한 수치는 라이선스가 아니라 카탈로그와 신뢰 구축 도구입니다.
