ガイド
ストリーミング、OTT、またはデジタルメディアプラットフォームを設立する方法
短い回答
どのメディアコンテンツやサービスに承認が必要かは、UAE Media Councilが決定します。Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority（TDRA）は、サービスの提供基盤となるICT分野を規制し、Ministry of Economy and Tourismは会社設立と消費者保護を所管します。トレードライセンスは会社を登録するものであり、出版・配信を認めるものではありません。ルートを最も左右するのは編集権限です。つまり、視聴者が目にするものを会社自身が選び、編成し、宣伝するのか、それとも他者がすでに承認を得たサービスを配信するだけなのか、という点です。
編集権限が分岐点になる
ストリーミングサービスは、そこで何が再生されるかで評価されます。ひとつのプレーヤー画面の背後には、厳選したコンテンツを扱う発行者、ライブ放送事業者、ユーザーによるアップロードを受け入れる場、あるいはそのすべてが存在し得ます。それぞれコンテンツに対する責任の重さが異なります。発行者としての義務は、編集権限を行使する者に生じるからです。この責任は、サーバーが海外にあっても移りません。
この線上には四つのモデルがあります。
- ライセンス取得済みまたは制作委託したカタログを持つ、サブスクリプション型の動画・音声プラットフォーム。
- 広告収入型のストリーミングサービス。
- ライブのスポーツ・イベント放送事業者。
- ユーザー生成コンテンツまたはクリエイター向けプラットフォーム。
他者の承認済みサービスを配信するだけの純粋な技術レイヤーは、ひとつの分析対象です。自らカタログを選び編成するプラットフォームは発行者です。アップロードを受け入れるだけのプラットフォームはその中間にあり、ライブチャンネルとオープンなアップロードは、発行者の側へ傾く可能性が最も高い機能です。
UAEメディア評議会は、どのメディア活動やコンテンツに承認が必要か、またその条件を決定する機関です。ある前提でカタログ計画を立てる前に、ご自身のモデルについて直接問い合わせてください。どのコンテンツカテゴリー、どのライブ機能、どの広告形式が承認の対象になるかは評議会が確認することであり、答えはライセンスを受けたオンデマンドライブラリとライブチャンネルとで異なります。広告事業にも同じ承認が当てはまり、アドテックのガイドで扱っています。
権利が実際に配信できる内容を決める
コンテンツの承認とコンテンツの権利は、別の問題です。承認は、公開してよいかどうかに関わります。権利は、特定の作品を特定の地域で、特定の日に、特定の形式で上映してよいかどうかに関わります。
UAEまたは地域のストリーミング権を持たずにカタログを購入することは、この分野で最も多い高くつく誤りです。権利者は、ライセンシーがメディア承認を持つ主体であることを求める場合が多いため、権利交渉を始める前にコンテンツ主体を確定しておく必要があります。ライセンサーは、どの会社が発行者であるかを尋ねます。署名後に回答が変わると、ライセンス文書の作り直しが必要になることがあります。
コンテンツと権利のマトリクスを管理してください。作品、地域、期間、形式、権利者、署名する主体を記載します。これが、マーケティングが名指しできるもの、加入者に約束する内容、そしてローンチ当日にプラットフォームが上映できるものの基礎になります。
加入者、決済、個人データ
サブスクリプションサービスは、最初の登録から個人データを保持します。氏名、メールアドレス、支払い情報、視聴履歴です。データ保護に関する政府の公式ページには、2022年1月2日から施行されている2021年連邦政令法第45号（PDPL）が示されています。同法は、所定の例外を除き、所有者の同意なく個人データを処理することを禁じ、データを保有する企業にその安全と機密性の確保を求め、データ所有者に不正確なデータを訂正する権利と処理を制限または停止する権利を与え、国境を越える移転に関する規則を定めています。UAE Data Officeは連邦のデータ規制当局です。
早い段階で検討が必要な機能が二つあります。レコメンデーションエンジンは視聴履歴からプロファイルを作成しますが、これはPDPLに基づき、所有者の同意または所定の例外と通知が必要な処理です。パーソナライズ広告はそれをより大規模に行うものであり、2020年連邦法第15号（消費者保護法）は、供給者が消費者のデータをマーケティングに使用することを禁じています。UAE域外に加入者を持つ地域向けサービスでは、さらに国境を越える移転と、各視聴者層の本国市場の規則が加わります。
ここでも消費者保護は重要です。Ministry of Economy and Tourismは、消費者保護と苦情対応をサービスの一つとして挙げており、コンタクトセンターは800-1222です。サブスクリプションの条件、解約、返金はこの点を踏まえて設計し、ローンチ前に現行の規則で確認する必要があります。
配信、モデレーション、未成年者の問題
TDRAは、ICT分野の規制と裁定を提供していると述べており、通信事業者との配信提携はこの分野に含まれます。サービスを事業者のオファーとバンドルする予定がある場合、その事業者自身の要件も審査の一部となります。
ユーザーがアップロードしたコンテンツは、ローンチ後ではなくローンチ前にモデレーションが必要です。アップロード量に見合った人員体制、未成年者への年齢確認の方法、削除対応のプロセスは、投資家や権利者から問われる運営コストです。これらの管理策は、ご自身のカテゴリーに関するコンテンツ基準と分類についてMedia Councilが示す立場に基づいて構築すべきものですので、まずそれを入手してください。
アプリストアの審査とプラットフォーム経由の配信は、スケジュールの最後に来ますが、省略できません。形式的な手続きではなく、依存関係として計画してください。
法人構造
加入者と向き合う会社は、彼らが視聴するものについて責任を負える会社であり、カタログに必要な承認、権利、モデレーション能力を保持している必要があります。制作会社、権利保有のための会社、海外の親会社は、グループ内の別の場所に置くことができ、それぞれが実質的な役割を担います。投資家は技術を出版上のリスクから切り離しておくことを好むため、一社ですべてを行う形は、投資家にも権利者にも満足されないことが多いのです。
各主体をどこに置くかは、その後の話です。メディア向けのフリーゾーン（free zone）は存在し、フリーゾーンとメインランドの比較（free zone versus mainland）は主体ごとに検討され、メインランド会社（mainland company）のルートも同様です。ゾーンは会社を登録します。コンテンツに関する問題は決定せず、発行者の承認とモデレーションの義務は、登録住所ではなくサービスに付随します。
銀行も権利者も、同じことを尋ねます。このプラットフォームはコンテンツを任せるに足りるか、ということです。Velarozoneの法人銀行口座開設の準備および事業計画と関連書類に関する業務は、その問いに答えるファイルをまとめるもので、権利、モデレーション方針、支払いとサポートの運用方法を網羅します。
費用はルートによって、そして何よりカタログによって決まります。Velarozone自身の報酬は、Velarozoneの仕組みに記載のとおり、業務委託契約書（engagement letter）に項目ごとに明記されます。権利費用、プラットフォーム構築、モデレーション人員は第三者からのものですので、確約する前にご確認ください。
うまくいかない点
- UAEまたは地域のストリーミング権を持たずにコンテンツを購入すること。マーケティングがその作品名を出した後で、再ライセンスが必要になります。
- ライブチャンネルを動画ライブラリのように扱うこと。ライブでは、リハーサル、遅延管理、コンプライアンスのためのリードタイムが加わります。
- モデレーションの準備が整う前にユーザーアップロードを開始すること。ローンチ後にモデレーションを後付けすると、最初に構築するよりも費用がかかります。
- サーバーが海外にあることを理由にメディア規則を無視すること。義務を生じさせるのはホスティングではなく、編集権限です。
- 技術のローンチとして予算を組み、実際には出版事業だったと気づくこと。重要な数字となるのは、ライセンスではなく、カタログと信頼性のためのツールです。
