Lewati ke konten

Untuk toko, kafe, klinik, dan venue

Toko, kafe, atau klinik yang menerima kartu di meja kasir

Jawaban singkat

Toko, kafe, atau klinik menerima kartu di konter melalui perjanjian merchant dengan acquirer berlisensi, yang meninjau bisnis tersebut, menetapkan harganya, dan menyelesaikan hasil transaksi kartu ke rekening bank milik perusahaan sendiri. Kami menyiapkan pengajuan tersebut berdasarkan berkas korporat Anda, membuat bisnis Anda siap untuk peninjauan, dan mengoordinasikan terminal, akun settlement, dan go-live; acquirer yang memutuskan.

Terminal kartu tidak dibeli; terminal ini disertakan dalam perjanjian merchant dengan acquirer berlisensi. Acquirer yang menyediakannya dilisensikan oleh Bank Sentral UAE untuk layanan pembayaran ritel, melakukan uji tuntas sendiri terhadap bisnis dan pemiliknya, menetapkan harga merchant setelah peninjauan tersebut, dan menyelesaikan hasil transaksi kartu ke rekening atas nama perusahaan. Pengajuan ini karenanya merupakan proses berkas korporat sebelum menjadi pilihan perangkat keras: lisensi dagang dan aktivitasnya, identifikasi pemilik, akun settlement, dan, untuk klinik atau venue, persetujuan yang diperlukan oleh aktivitas itu sendiri.

Ketika sebuah pengajuan terhenti, hampir selalu penyebabnya adalah berkas, bukan bisnisnya: aktivitas pada lisensi yang tidak sesuai dengan apa yang dijual di konter, akun settlement yang belum dibuka, atau dokumen pemilik yang tidak selaras dengan register. Hal-hal inilah yang kami perbaiki sebelum acquirer melihatnya.

Ini untuk Anda jika

  • Anda menjalankan toko ritel, kafe atau restoran, klinik, salon, gym, atau venue, dan menerima pembayaran secara langsung.
  • Pelanggan Anda mengharapkan untuk dapat men-tap kartu atau ponsel, dan kebijakan hanya-tunai membuat Anda kehilangan penjualan.
  • Anda menginginkan terminal, settlement, dan rekonsiliasi datang bersamaan, bukan dari tiga pemasok yang berbeda.
  • Lisensi Anda telah diterbitkan, atau sedang diterbitkan bersama kami, dan rekening bank sudah terbuka atau sedang dalam proses.

Ini mungkin bukan rute yang tepat jika

  • Anda hanya berjualan secara daring — halaman checkout adalah titik awal yang tepat.
  • Anda menginginkan tarif yang ditawarkan sebelum acquirer meninjau bisnis Anda; acquirer yang menetapkannya, bukan kami.
  • Bisnis ini tidak memiliki lisensi UAE maupun akun settlement, dan tidak berniat untuk memilikinya.

Sekilas

Biaya indikatif
Terminal, gateway, dan biaya transaksi acquirer tercantum dalam perjanjian merchant-nya; biaya layanan VelaroZone untuk pengajuan dan go-live dirinci dalam surat perikatan Anda.
Waktu
Kesiapan dan pengajuan berlangsung dalam hitungan hari setelah lisensi dan akun settlement ada; peninjauan acquirer berjalan sesuai linimasanya sendiri.
Apa yang termasuk
  • Aplikasi merchant yang disiapkan dari berkas Anda
  • Rekening settlement dan aktivitas lisensi diperiksa lebih dahulu
  • Koordinasi sepanjang proses peninjauan hingga go-live

Apa yang termasuk dalam layanan ini

  • Pengajuan merchant disiapkan berdasarkan berkas korporat Anda, dengan dokumen tersusun sesuai urutan yang diminta acquirer.
  • Pemeriksaan kesiapan pada aktivitas lisensi, akun settlement, dan tempat usaha sebelum acquirer melihatnya.
  • Koordinasi atas pertanyaan-pertanyaan acquirer selama peninjauannya hingga go-live.
  • Terminal, siklus settlement, cadangan dana, dan proses sengketa dijelaskan sebelum Anda menandatangani perjanjian merchant.
  • Satu titik kontak untuk acquirer, bank, dan lisensi.

Apa yang tidak termasuk

  • Keputusan acquirer, penetapan harganya, atau linimasanya, yang sepenuhnya merupakan wewenang acquirer.
  • Sewa terminal, gateway, dan biaya transaksi, yang diatur dalam perjanjian merchant acquirer.
  • Persetujuan tempat usaha, kesehatan, atau aktivitas apa pun yang disyaratkan otoritas untuk bisnis itu sendiri; kami menyampaikan mana yang berlaku dan mengoordinasikannya dalam lingkupnya sendiri.

Proses

Bagaimana pekerjaan disusun

Setiap tahap memiliki ketergantungan tersendiri — persetujuan aktivitas, legalisasi dokumen, pemrosesan otoritas, dan tinjauan bank — dan kami melaporkan kemajuan terhadapnya daripada terhadap satu tanggal keseluruhan.

  1. 01

    Kesiapan

    Aktivitas lisensi, akun settlement, dokumen pemilik, dan tempat usaha diperiksa terhadap apa yang akan ditanyakan acquirer.

  2. 02

    Aplikasi

    Pengajuan merchant disiapkan dan diajukan kepada acquirer.

  3. 03

    Tinjauan

    Uji tuntas dan underwriting oleh acquirer; pertanyaannya dijawab bersama Anda seiring munculnya.

Toko online atau tautan pembayaran juga? Berkas merchant yang sama sudah mencakup semuanya itu.

Lebih suka memulai dengan tulisan? Kirim detail melalui formulir kontak.

Mulai dengan penilaian struktur

Dalam konsultasi awal, Anda akan menerima ringkasan keputusan dalam bahasa yang mudah dipahami, daftar persiapan dokumen, dan langkah-langkah selanjutnya untuk situasi Anda. Angka-angka terkini dikonfirmasi dalam perbandingan rute yang ditinjau oleh penasihat Anda.

Apa yang diperiksa acquirer

Bisnis meja kasir melalui sudut pandang acquirer

Peninjauannya sama untuk kafe maupun klinik; yang berbeda adalah baris mana yang menjadi bobot utama.

Apa yang ditinjau acquirer pada merchant konter, dan apa yang kami siapkan untuk masing-masing.

  • Lisensi dan aktivitas

    Apa yang ditanyakan acquirer
    Apakah aktivitas berlisensi sesuai dengan apa yang dijual di konter?
    Apa yang kami siapkan
    Lisensi, daftar aktivitas, dan, jika terdapat perbedaan, amendemen terlebih dahulu
  • Pemilik

    Apa yang ditanyakan acquirer
    Siapa yang memiliki dan mengendalikan perusahaan, dan apakah dokumen mereka masih berlaku?
    Apa yang kami siapkan
    Identifikasi dan rantai kepemilikan dari register, dalam urutan yang dibaca oleh acquirer
  • Akun Settlement

    Apa yang ditanyakan acquirer
    Apakah ada rekening korporat atas nama perusahaan untuk melakukan settlement?
    Apa yang kami siapkan
    Rekening tersebut, atau pekerjaan kesiapan bank yang membukanya terlebih dahulu
  • Tempat usaha

    Apa yang ditanyakan acquirer
    Di mana terminal tersebut digunakan, dan apakah sewa sesuai dengan lisensi?
    Apa yang kami siapkan
    Kontrak sewa dan persetujuan tempat usaha jika aktivitas tersebut memerlukannya
  • Kategori dan volume

    Apa yang ditanyakan acquirer
    Apa yang dijual, dengan ukuran transaksi berapa, dan berapa banyak per bulan?
    Apa yang kami siapkan
    Pernyataan yang jelas mengenai bisnis, sehingga kategori dan penetapan harga didasarkan pada fakta
  • Sengketa

    Apa yang ditanyakan acquirer
    Bagaimana refund dan chargeback akan ditangani?
    Apa yang kami siapkan
    Kebijakan refund tertulis, ditampilkan di tempat pelanggan melakukan pembayaran

Layanan

Pembayaran kartu: mesin POS, tautan pembayaran, dan checkout daring

Halaman layanan ini menjelaskan kanal-kanalnya, tarif indikatif, dan bagaimana layanan acquiring yang diatur dibandingkan dengan Stripe, Ziina, dan Checkout.com.

Lihat layanan pembayaran kartu
Ruang rapat kantor modern dengan pemandangan siluet kota

Setiap rute direncanakan berdasarkan bagaimana bisnis akan beroperasi di UAE.

Jawaban singkat

Persetujuan yang dibutuhkan klinik atau venue sebelum memasang terminal

Beberapa aktivitas memerlukan persetujuan otoritas di luar lisensi, dan acquirer akan meminta untuk melihatnya.

Pertanyaan

Pertanyaan yang sering diajukan

Bisakah saya mendapatkan terminal sebelum rekening bank dibuka?
Acquirer menyetorkan hasil transaksi kartu ke rekening atas nama perusahaan, sehingga rekening settlement umumnya menjadi syarat dalam perjanjian merchant. Jika rekening tersebut masih dalam proses, kami menjalankan kedua berkas itu secara bersamaan, sehingga terminal bukan menjadi hal terakhir yang harus ditunggu.
Berapa tarifnya nanti?
Acquirer menetapkan tarif untuk merchant setelah meninjau bisnisnya — kategori, nilai transaksi rata-rata, volume, dan riwayat semuanya memengaruhi tarif tersebut. Halaman pembayaran kartu memuat tarif indikatif untuk layanan acquiring yang diatur; tidak ada yang final sampai perjanjian merchant menyatakannya.
Apakah klinik memerlukan sesuatu yang tidak diperlukan oleh kafe?
Aktivitas berlisensi dan persetujuan lokasi usaha. Aktivitas klinik disetujui oleh otoritas kesehatan selain otoritas pemberi lisensi, dan acquirer akan mengharapkan lisensi dagang menunjukkan hal itu. Kami memeriksanya sebelum aplikasi diajukan.
Apa yang terjadi pada saat chargeback?
Bank penerbit kartu pemegang kartu mengajukan sengketa melalui skema kartu; acquirer memberi tahu merchant, meminta bukti, dan menerapkan proses sengketa serta biayanya berdasarkan perjanjian merchant. Kebijakan pengembalian dana yang jelas, ditampilkan di tempat pelanggan melakukan pembayaran, adalah perlindungan terbaik dan merupakan bagian dari pekerjaan kesiapan.
Bisakah berkas merchant yang sama menerima tautan pembayaran dan pesanan online nanti?
Biasanya bisa, pada perjanjian merchant yang sama, tergantung pada peninjauan acquirer atas kanal baru tersebut. Aplikasi disiapkan dengan mempertimbangkan hal itu, sehingga menambahkan tautan atau checkout nanti merupakan sebuah amendemen, bukan berkas baru.

Sumber

Peraturan, biaya, dan kelayakan dapat berubah. Setiap pernyataan regulasi diperiksa kembali sebelum publikasi dan diberi tanggal di atas.

Catatan hukum dan ruang lingkup

Halaman terjemahan. Halaman ini adalah terjemahan dari versi bahasa Inggris. Jika keduanya berbeda, versi bahasa Inggris yang berlaku. Persyaratan resmi ditetapkan oleh otoritas federal UAE dan emirate serta registri free-zone, dan beberapa dokumen sumber diterbitkan dalam bahasa Arab — selalu cek sumber asli atau tanyakan kepada kami sebelum bertindak.