दुकानों, कैफ़े, क्लीनिकों और आयोजन स्थलों के लिए
काउंटर पर कार्ड स्वीकार करने वाली दुकान, कैफे या क्लिनिक
संक्षेप में उत्तर
कोई दुकान, कैफ़े या क्लीनिक किसी लाइसेंसशुदा एक्वायरर के साथ मर्चेंट अनुबंध के माध्यम से काउंटर पर कार्ड स्वीकार करता है, जो व्यवसाय की समीक्षा करता है, उसके लिए दर तय करता है और कार्ड से प्राप्त राशि कंपनी के अपने बैंक खाते में सेटल करता है। हम आपकी कॉर्पोरेट फ़ाइल के आधार पर वह आवेदन तैयार करते हैं, व्यवसाय को समीक्षा के लिए तैयार करते हैं, और टर्मिनल, सेटलमेंट खाते तथा गो-लाइव का समन्वय करते हैं; निर्णय एक्वायरर लेता है।
कार्ड टर्मिनल खरीदा नहीं जाता; यह किसी लाइसेंसशुदा एक्वायरर के साथ मर्चेंट अनुबंध के साथ मिलता है। इसे उपलब्ध कराने वाला एक्वायरर रिटेल भुगतान सेवाओं के लिए यूएई के सेंट्रल बैंक से लाइसेंसशुदा होता है, व्यवसाय और उसके मालिकों के बारे में अपनी स्वयं की ड्यू डिलिजेंस करता है, उस समीक्षा के बाद व्यापारी के लिए दर तय करता है, और कार्ड से प्राप्त राशि कंपनी के नाम के खाते में सेटल करता है। इसलिए यह आवेदन हार्डवेयर के चुनाव से पहले कॉर्पोरेट फ़ाइल से जुड़ा कार्य है: व्यापार लाइसेंस और उसकी गतिविधि, मालिकों की पहचान, सेटलमेंट खाता और क्लीनिक या आयोजन स्थल के लिए, उस गतिविधि को स्वयं आवश्यक स्वीकृतियाँ।
जहाँ कोई आवेदन अटक जाता है, वहाँ लगभग हमेशा कारण फ़ाइल होती है, न कि व्यवसाय: लाइसेंस में दर्ज गतिविधि जो काउंटर पर बेची जाने वाली चीज़ों से मेल नहीं खाती, अभी तक न खुला सेटलमेंट खाता, या मालिक के दस्तावेज़ जो रजिस्टर से मेल नहीं खाते। यही वे बातें हैं जिन्हें हम एक्वायरर के देखने से पहले ठीक करते हैं।
एक नज़र में
- संकेतात्मक लागत
- एक्वायरर के टर्मिनल, गेटवे और लेनदेन शुल्क उसके मर्चेंट अनुबंध में उल्लिखित हैं; आवेदन और गो-लाइव के लिए VelaroZone सेवा शुल्क का विवरण आपके एंगेजमेंट लेटर में दिया गया है।
- समय
- लाइसेंस और सेटलमेंट खाता मौजूद होने के बाद तैयारी और आवेदन में कुछ दिन लगते हैं; एक्वायरर की समीक्षा अपने ही समय-चक्र पर चलती है।
- क्या शामिल है
- आपकी फ़ाइल के आधार पर तैयार किया गया मर्चेंट आवेदन
- सबसे पहले सेटलमेंट खाते और व्यापार लाइसेंस के अंतर्गत गतिविधि की जांच
- समीक्षा से लेकर गो-लाइव तक समन्वय
यह आपके लिए है यदि
- आप एक रिटेल दुकान, कैफ़े या रेस्तरां, क्लीनिक, सैलून, जिम या आयोजन स्थल चलाते हैं और व्यक्तिगत रूप से भुगतान स्वीकार करते हैं।
- आपके ग्राहक कार्ड या फ़ोन टैप करके भुगतान करने की अपेक्षा रखते हैं, और केवल नकद स्वीकार करने से आपकी बिक्री का नुकसान हो रहा है।
- आप चाहते हैं कि टर्मिनल, सेटलमेंट और रीकॉन्सिलिएशन एक साथ मिलें, न कि तीन अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से।
- आपका लाइसेंस जारी हो चुका है, या हमारे साथ जारी किया जा रहा है, और बैंक खाता खुला है या प्रक्रिया में है।
यदि यह सही रास्ता नहीं हो सकता है
- आप केवल ऑनलाइन बेचते हैं — चेकआउट पेज सही शुरुआती बिंदु है।
- आप चाहते हैं कि एक्वायरर द्वारा व्यवसाय की समीक्षा किए जाने से पहले ही दर बता दी जाए; दर एक्वायरर तय करता है, हम नहीं।
- व्यवसाय के पास न तो यूएई लाइसेंस है और न ही सेटलमेंट खाता, और इनमें से कोई भी प्राप्त करने का इरादा नहीं है।
एक नज़र में
- संकेतात्मक लागत
- एक्वायरर के टर्मिनल, गेटवे और लेनदेन शुल्क उसके मर्चेंट अनुबंध में उल्लिखित हैं; आवेदन और गो-लाइव के लिए VelaroZone सेवा शुल्क का विवरण आपके एंगेजमेंट लेटर में दिया गया है।
- समय
- लाइसेंस और सेटलमेंट खाता मौजूद होने के बाद तैयारी और आवेदन में कुछ दिन लगते हैं; एक्वायरर की समीक्षा अपने ही समय-चक्र पर चलती है।
- क्या शामिल है
- आपकी फ़ाइल के आधार पर तैयार किया गया मर्चेंट आवेदन
- सबसे पहले सेटलमेंट खाते और व्यापार लाइसेंस के अंतर्गत गतिविधि की जांच
- समीक्षा से लेकर गो-लाइव तक समन्वय
इस सेवा में क्या शामिल है
- आपकी कॉर्पोरेट फ़ाइल से तैयार किया गया मर्चेंट आवेदन, जिसमें दस्तावेज़ एक्वायरर के क्रम में हों।
- एक्वायरर के देखने से पहले लाइसेंस गतिविधि, सेटलमेंट खाते और परिसर की तैयारी की जाँच।
- समीक्षा से लेकर गो-लाइव तक एक्वायरर के सवालों का समन्वय।
- मर्चेंट अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले टर्मिनल, सेटलमेंट चक्र, रिज़र्व और विवाद प्रक्रिया की व्याख्या।
- एक्वायरर, बैंक और लाइसेंस से जुड़े मामलों के लिए एक ही संपर्क बिंदु।
इसमें क्या शामिल नहीं है
- एक्वायरर का निर्णय, उसकी मूल्य निर्धारण या उसकी समयसीमा, जो पूरी तरह से एक्वायरर के अधिकार क्षेत्र में हैं।
- टर्मिनल किराया, गेटवे और लेनदेन शुल्क, जो एक्वायरर के मर्चेंट अनुबंध में निर्धारित हैं।
- परिसर, स्वास्थ्य या गतिविधि से संबंधित कोई भी स्वीकृति जो प्राधिकरण स्वयं व्यवसाय के लिए आवश्यक मानता हो; हम बताते हैं कि कौन-सी लागू होती है और उसे उसके अपने दायरे में समन्वित करते हैं।
प्रक्रिया
काम को कैसे क्रमबद्ध किया गया है
प्रत्येक चरण की अपनी निर्भरताएँ होती हैं — गतिविधि अनुमोदन, दस्तावेज़ कानूनीकरण, प्राधिकरण प्रक्रिया, और बैंक समीक्षा — और हम इनके खिलाफ प्रगति की रिपोर्ट करते हैं न कि एक समग्र तिथि के खिलाफ।
- 01
तैयारी
लाइसेंस गतिविधि, सेटलमेंट खाता, मालिकों के दस्तावेज़ और परिसर की जाँच उस आधार पर की जाती है जो एक्वायरर पूछेगा।
- 02
आवेदन
मर्चेंट आवेदन तैयार करके एक्वायरर के पास प्रस्तुत किया गया।
- 03
समीक्षा
एक्वायरर की ड्यू डिलिजेंस और अंडरराइटिंग; उसके सवालों के जवाब आपके साथ मिलकर, जैसे-जैसे वे आते हैं, दिए जाते हैं।
ऑनलाइन स्टोर या पेमेंट लिंक भी चाहिए? वही मर्चेंट फ़ाइल इन्हें भी शामिल करती है।
लिखित में शुरू करना पसंद करते हैं? संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से विवरण भेजें.
संरचना मूल्यांकन के साथ शुरुआत करें
प्रारंभिक परामर्श में आपको एक सरल भाषा में निर्णय का सारांश, दस्तावेज़ तैयार करने की सूची, और आपकी स्थिति के लिए अगले कार्य मिलते हैं। वर्तमान आंकड़े आपके सलाहकार द्वारा समीक्षा किए गए मार्ग की तुलना में पुष्टि किए जाते हैं।
एक्वायरर किन बातों को देखता है
एक्वायरर की नज़र से काउंटर बिज़नेस
समीक्षा कैफ़े और क्लीनिक दोनों के लिए एक समान होती है; फ़र्क बस इतना है कि किस पहलू का अधिक महत्व है।
काउंटर पर काम करने वाले व्यापारी के लिए एक्वायरर क्या समीक्षा करता है, और हम प्रत्येक पहलू के लिए क्या तैयार करते हैं।
लाइसेंस और गतिविधि
- एक्वायरर क्या पूछता है
- क्या लाइसेंसशुदा गतिविधि काउंटर पर बेची जाने वाली चीज़ों से मेल खाती है?
- हम क्या तैयार करते हैं
- लाइसेंस, गतिविधि सूची और, यदि वे मेल न खाएँ, तो पहले संशोधन
मालिक
- एक्वायरर क्या पूछता है
- कंपनी का मालिक और नियंत्रक कौन है, और क्या उनके दस्तावेज़ अद्यतन हैं?
- हम क्या तैयार करते हैं
- पहचान और रजिस्टर से स्वामित्व श्रृंखला, उसी क्रम में जिस क्रम में एक्वायरर उन्हें पढ़ता है
सेटलमेंट खाता
- एक्वायरर क्या पूछता है
- क्या कंपनी के नाम पर निपटान के लिए कोई कॉर्पोरेट खाता है?
- हम क्या तैयार करते हैं
- खाता, या बैंक-तैयारी का वह कार्य जो पहले उसे खुलवाता है
परिसर
- एक्वायरर क्या पूछता है
- टर्मिनल का उपयोग कहाँ होता है, और क्या लीज़ लाइसेंस से मेल खाता है?
- हम क्या तैयार करते हैं
- किरायानामा और परिसर की स्वीकृति, जहाँ गतिविधि के लिए इसकी आवश्यकता हो
श्रेणी और मात्रा
- एक्वायरर क्या पूछता है
- क्या बेचा जाता है, किस औसत मूल्य पर, और प्रति माह कितनी मात्रा में?
- हम क्या तैयार करते हैं
- व्यवसाय का स्पष्ट विवरण, ताकि श्रेणी और मूल्य निर्धारण तथ्यों के आधार पर तय हो
विवाद
- एक्वायरर क्या पूछता है
- रिफंड और चार्जबैक को कैसे संभाला जाएगा?
- हम क्या तैयार करते हैं
- लिखित रिफंड नीति, जो ग्राहक के भुगतान वाले स्थान पर प्रदर्शित हो
| प्रश्न | एक्वायरर क्या पूछता है | हम क्या तैयार करते हैं |
|---|---|---|
| लाइसेंस और गतिविधि | क्या लाइसेंसशुदा गतिविधि काउंटर पर बेची जाने वाली चीज़ों से मेल खाती है? | लाइसेंस, गतिविधि सूची और, यदि वे मेल न खाएँ, तो पहले संशोधन |
| मालिक | कंपनी का मालिक और नियंत्रक कौन है, और क्या उनके दस्तावेज़ अद्यतन हैं? | पहचान और रजिस्टर से स्वामित्व श्रृंखला, उसी क्रम में जिस क्रम में एक्वायरर उन्हें पढ़ता है |
| सेटलमेंट खाता | क्या कंपनी के नाम पर निपटान के लिए कोई कॉर्पोरेट खाता है? | खाता, या बैंक-तैयारी का वह कार्य जो पहले उसे खुलवाता है |
| परिसर | टर्मिनल का उपयोग कहाँ होता है, और क्या लीज़ लाइसेंस से मेल खाता है? | किरायानामा और परिसर की स्वीकृति, जहाँ गतिविधि के लिए इसकी आवश्यकता हो |
| श्रेणी और मात्रा | क्या बेचा जाता है, किस औसत मूल्य पर, और प्रति माह कितनी मात्रा में? | व्यवसाय का स्पष्ट विवरण, ताकि श्रेणी और मूल्य निर्धारण तथ्यों के आधार पर तय हो |
| विवाद | रिफंड और चार्जबैक को कैसे संभाला जाएगा? | लिखित रिफंड नीति, जो ग्राहक के भुगतान वाले स्थान पर प्रदर्शित हो |
सेवा
कार्ड भुगतान: POS मशीनें, पेमेंट लिंक और ऑनलाइन चेकआउट
सेवा पृष्ठ पर चैनल, सांकेतिक दरें और यह बताया गया है कि व्यवस्थित एक्वायरिंग Stripe, Ziina और Checkout.com की तुलना में कैसी है।
कार्ड-पेमेंट्स सेवा देखें
प्रत्येक मार्ग की योजना इस बात को ध्यान में रखकर बनाई जाती है कि व्यवसाय UAE में वास्तव में कैसे संचालित होगा।
संक्षिप्त उत्तर
टर्मिनल से पहले क्लिनिक या वेन्यू को जिस अनुमोदन की ज़रूरत होती है
कुछ गतिविधियों के लिए लाइसेंस से परे किसी प्राधिकरण के अनुमोदन की आवश्यकता होती है, और एक्वायरर इसे देखने की अपेक्षा करता है।
लाइसेंस के बाद
आपको और क्या चाहिए हो सकता है
इस स्थिति में अधिकांश संस्थापक आगे जिन चार सेवाओं के बारे में पूछते हैं, वे यहाँ अलग-अलग पृष्ठों पर दी गई हैं।
वीज़ा और PRO सेवाएं
मालिकों, स्टाफ़ और परिवार के लिए निवासी वीज़ा, एमिरेट्स आईडी और मेडिकल जांच, तथा वह PRO कार्य जो लाइसेंस और उससे जुड़े लोगों को सुव्यवस्थित बनाए रखता है। पात्रता और अनुमोदन प्राधिकरण के पास ही रहते हैं।
→यूएई बैंक खाता सेटअप
एक बैंक-तैयार फ़ाइल, और उस बैंक से परिचय जिसकी जोखिम क्षमता आपकी प्रोफ़ाइल से मेल खाती हो। स्वीकृति और उसका समय बैंक के हाथ में रहता है।
→लेखांकन और बहीखाता (bookkeeping)
मासिक बुककीपिंग, VAT और कॉर्पोरेट-टैक्स फाइलिंग, और वर्ष-अंत के खाते, जिसमें क़ानूनी ऑडिट एक पंजीकृत ऑडिटर के पास भेजा जाता है।
→कानूनी सेवाएं
अनुबंध, कॉर्पोरेट दस्तावेज़, विवाद और नियामक मामले, हमारे नेटवर्क की लाइसेंस-प्राप्त लॉ फ़र्मों द्वारा परामर्शित।
→
प्रश्न
अक्सर पूछे जाने वाले
- क्या बैंक खाता खुलने से पहले टर्मिनल मिल सकता है?
- एक्वायरर कार्ड से हुई आय कंपनी के नाम के खाते में जमा करते हैं, इसलिए सेटलमेंट खाता आमतौर पर मर्चेंट समझौते की एक शर्त होता है। जहां खाता अभी प्रक्रिया में है, वहां हम दोनों फ़ाइलों को साथ-साथ आगे बढ़ाते हैं, ताकि टर्मिनल अंत में प्रतीक्षा करने वाली आख़िरी चीज़ न बने।
- दर क्या होगी?
- एक्वायरर व्यवसाय की समीक्षा के बाद मर्चेंट के लिए दर तय करता है — श्रेणी, औसत बिल राशि, मात्रा और इतिहास, सभी इसे प्रभावित करते हैं। कार्ड-भुगतान पृष्ठ पर व्यवस्थित एक्वायरिंग की सांकेतिक दर दी गई है; जब तक मर्चेंट समझौता ऐसा न कहे, तब तक कुछ भी अंतिम नहीं होता।
- क्या किसी क्लिनिक को ऐसा कुछ चाहिए जो किसी कैफ़े को नहीं चाहिए?
- लाइसेंस प्राप्त गतिविधि और परिसर की मंज़ूरी। क्लिनिक की गतिविधि को लाइसेंस प्राधिकरण के साथ-साथ स्वास्थ्य प्राधिकरण से भी मंज़ूरी चाहिए, और एक्वायरर यह अपेक्षा करेगा कि यह व्यापार लाइसेंस में दिखे। हम आवेदन दाख़िल करने से पहले यह जांच लेते हैं।
- चार्जबैक होने पर क्या होता है?
- कार्डधारक का बैंक स्कीम के ज़रिए विवाद उठाता है; एक्वायरर मर्चेंट को सूचित करता है, सबूत माँगता है और मर्चेंट समझौते के तहत अपनी विवाद-प्रक्रिया और शुल्क लागू करता है। ग्राहक जहां भुगतान करता है वहां स्पष्ट रूप से दिखाई गई रिफ़ंड नीति सबसे अच्छी सुरक्षा है और तैयारी के काम का हिस्सा है।
- क्या वही मर्चेंट फ़ाइल बाद में पेमेंट लिंक और ऑनलाइन ऑर्डर भी शामिल कर सकती है?
- आमतौर पर हाँ, उसी मर्चेंट समझौते के तहत, बशर्ते एक्वायरर नए चैनल की समीक्षा करे। आवेदन इसी को ध्यान में रखकर तैयार किया जाता है, इसलिए बाद में लिंक या चेकआउट जोड़ना एक नई फ़ाइल नहीं बल्कि एक संशोधन होता है।
स्रोत
- Central Bank of the UAE — the UAE banking and payments regulator
- CBUAE — ग्राहक उचित परिश्रम मानक
- UAE Ministry of Economy & Tourism — कंपनियां स्थापित करना
नियम, शुल्क और पात्रता बदल सकते हैं। प्रत्येक नियामक वक्तव्य को प्रकाशन से पहले दोबारा जांचा जाता है और ऊपर दिनांकित किया जाता है।
कानूनी नोट्स और दायरा
Velarozone स्थापना और परिचालन-तत्परता समन्वय प्रदान करता है। यह पृष्ठ सामान्य जानकारी है, न कि कानूनी, कर, आव्रजन, या बैंकिंग सलाह।
यह पृष्ठ यूएई (UAE) व्यवसाय सेटअप के बारे में सामान्य जानकारी है, कानूनी, कर, आप्रवासन, या बैंकिंग सलाह नहीं। नियम, शुल्क, अनुमत गतिविधियाँ और बैंक नीतियाँ बदल सकती हैं। अंतिम पात्रता आपके तथ्यों और आवेदन के समय लागू नियमों पर निर्भर करती है।
एक्वायरिंग एक लाइसेंस प्राप्त एक्वायरर द्वारा उसके अपने मर्चेंट समझौते के तहत प्रदान की जाती है। एक्वायरर ही तय करता है कि किसी मर्चेंट को स्वीकार करना है या नहीं, अपनी समीक्षा के बाद अपनी दरें तय करता है और आवेदन को अस्वीकार या सीमित कर सकता है। Velarozone आवेदन तैयार करता है और समन्वय करता है, लेकिन कभी भी परिणाम, दर या तारीख़ की गारंटी नहीं देता।
