सामग्री पर जाएँ
Velarozone

ब्लॉग

संयुक्त अरब अमीरात में रिक्रूटमेंट मार्केटप्लेस या मानव संसाधन तकनीक कंपनी शुरू करना

Velarozoneप्रवृत्ति अंतर्दृष्टि डेस्क2 पढने में न्यूनतम
हमें WhatsApp पर संदेश भेजें

संक्षेप में उत्तर

UAE में, श्रमिकों की भर्ती या रोज़गार दिलाने हेतु मध्यस्थता के लिए संघीय डिक्री-कानून संख्या 33 of 2021 के तहत मानव संसाधन एवं अमीरातीकरण मंत्रालय (MOHRE) से लाइसेंस आवश्यक है। MOHRE मध्यस्थ एजेंसी को उस पक्ष के रूप में परिभाषित करता है जो नियोक्ता और श्रमिक को अनुबंध पर बातचीत के लिए साथ लाता है, पर स्वयं उसका पक्षकार नहीं बनता। LinkedIn की तर्ज़ पर बना कोई प्लेटफ़ॉर्म, जो सदस्यता, विज्ञापन और भर्ती उत्पादों से कमाई का दावा करता है, उसे पहले तय करना होगा कि वह मध्यस्थता या नियुक्ति करेगा, या केवल रिक्तियाँ सूचीबद्ध करेगा और सॉफ़्टवेयर बेचेगा।

संयुक्त अरब अमीरात में श्रमिकों की नियुक्ति या आपूर्ति जैसी किसी भी गतिविधि के बारे में Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) वह प्राधिकरण है जिससे पूछना चाहिए, और प्लेटफ़ॉर्म के पास मौजूद उम्मीदवारों के डेटा पर संघीय व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून लागू होता है। जो तथ्य अक्सर रास्ता तय करता है, वह यह है कि रोज़गार अनुबंध पर हस्ताक्षर कौन करता है: यदि आपकी कंपनी कभी हस्ताक्षर नहीं करती, तो आप रिक्रूटर की तुलना में सॉफ़्टवेयर या विज्ञापन के अधिक निकट हैं।

जॉब बोर्ड, एजेंसी, HR सॉफ़्टवेयर या मैनपावर सप्लायर

संस्थापक "रिक्रूटमेंट मार्केटप्लेस" शब्द का प्रयोग कम से कम चार अलग-अलग कंपनियों के लिए करते हैं।

जॉब बोर्ड नियोक्ताओं से रिक्तियाँ पोस्ट करने का शुल्क लेता है और भर्ती के निर्णय को कभी नहीं छूता। रिक्रूटमेंट या एग्ज़ीक्यूटिव सर्च एजेंसी ब्रीफ़ लेती है, उम्मीदवार खोजती है और किसी की नियुक्ति होने पर शुल्क कमाती है। HR सॉफ़्टवेयर विक्रेता उन नियोक्ताओं को एप्लिकेंट ट्रैकिंग या वर्कफ़्लो टूल बेचता है जो अपनी भर्ती स्वयं करते हैं। मैनपावर या आउटसोर्सिंग व्यवसाय श्रमिकों को स्वयं नियुक्त करता है और उन्हें ग्राहकों के पास भेजता है।

एक ही वेबसाइट, ब्रांड और इंजीनियरिंग टीम इनमें से एक से अधिक के पीछे हो सकती है। कानूनी विश्लेषण ऐसा नहीं होता। वह इस पर निर्भर करता है कि कंपनी वास्तव में क्या करती है, चाहे वह स्वयं को किसी भी नाम से पुकारे। जो उत्पाद मार्केटप्लेस कहलाता है, पर व्यवहार में कामगारों का चयन करता है, उनसे अनुबंध करता है और उन्हें भुगतान करता है, उसे अस्थायी रोज़गार या आउटसोर्सिंग माने जाने की संभावना है, जिस पर AED 1 मिलियन की उच्चतर बैंक गारंटी लागू होती है।

पहले तीन मॉडलों के लिए प्रश्न आमतौर पर व्यापार लाइसेंस पर गतिविधि के विवरण का और इस बात का होता है कि क्या MOHRE का मध्यस्थता लाइसेंस लागू होता है। चौथे के लिए MOHRE का अस्थायी रोज़गार और आउटसोर्सिंग लाइसेंस लागू होता है, और आपके अनुबंधों में यह भी स्पष्ट होना चाहिए कि नियोक्ता कौन है, वीज़ा किसके पास है और ग्राहक के परिसर में श्रमिक के लिए कौन उत्तरदायी है। MOHRE लाइसेंस सेवा के लिए 10 कार्य दिवस बताता है और व्यावसायिक पता माँगता है, जब तक कि वह आपको इलेक्ट्रॉनिक रूप से भर्ती करने की अनुमति न दे। MOHRE से पूछें कि आपके बताए प्रवाह के लिए कौन-सा लाइसेंस उपयुक्त है, और उत्तर लिखित में लें।

शुल्क का सवाल: भुगतान कौन करे

नियोक्ताओं से शुल्क लेना परिचित मॉडल है। उम्मीदवारों से शुल्क लेना वह जगह है जहाँ संस्थापकों को रुककर जाँच करनी चाहिए। संघीय डिक्री-कानून संख्या 33 of 2021 नियोक्ता को श्रमिक से भर्ती और रोज़गार के शुल्क और लागत, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, वसूलने से रोकता है। चूँकि यह नियम नियोक्ताओं को संबोधित है, इसलिए जो प्लेटफ़ॉर्म उम्मीदवारों के लिए कीमत तय करना चाहता है, उसे पहले अपने मॉडल पर MOHRE की लिखित राय लेनी चाहिए।

अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म के लिए अधिक स्वच्छ डिज़ाइन यह है कि नियोक्ता या सॉफ़्टवेयर उपयोगकर्ता से शुल्क लिया जाए और उम्मीदवार का पक्ष निःशुल्क रखा जाए। इससे उत्पाद को बैंक को समझाना भी आसान हो जाता है: एक भुगतान करने वाला ग्राहक-प्रकार, एक स्पष्ट इनवॉइस।

यदि आपकी योजना में उम्मीदवारों के लिए सशुल्क सेवाएँ शामिल हैं, जैसे सीवी सुधार या इंटरव्यू कोचिंग, तो उन्हें नौकरी के किसी भी वादे से अलग रखें। प्रशिक्षण या करियर उपकरण बेचना रोज़गार तक पहुँच बेचने से अलग है।

उम्मीदवारों का डेटा संपत्ति भी है और जोखिम भी

भर्ती प्लेटफ़ॉर्म के पास सीवी, संपर्क विवरण, कार्य इतिहास और कभी-कभी वेतन की अपेक्षाएँ होती हैं। व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर 2021 का संघीय डिक्री-कानून संख्या 45, 2 जनवरी 2022 को लागू हुआ। यह उस व्यक्तिगत डेटा को कवर करता है जिसे पूर्णतः या आंशिक रूप से इलेक्ट्रॉनिक रूप से संसाधित किया जाता है, चाहे UAE के भीतर हो या बाहर, और यह सामान्यतः उस व्यक्ति की सहमति पर आधारित है जिसका डेटा है। लोग गलत डेटा को सुधारने का अनुरोध कर सकते हैं और प्रसंस्करण को सीमित करने या रोकने का अनुरोध कर सकते हैं। UAE Data Office संघीय नियामक है।

प्लेटफ़ॉर्म के लिए व्यावहारिक परिणाम:

  • ऐसी सहमति लें जो इस बात से मेल खाती हो कि आप प्रोफ़ाइल के साथ वास्तव में क्या करते हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि क्या आप उसे उन नियोक्ताओं के साथ साझा करते हैं जिन्हें अभी तक अनुमोदित नहीं किया गया है।
  • प्रोफ़ाइल को सुधारने और हटाने का ऐसा तरीका बनाएँ जिसका उपयोग उम्मीदवार सहायता टीम को लिखे बिना कर सके।
  • पहला ग्राहक पूछे, उससे पहले तय करें कि डेटा कहाँ संग्रहीत होगा और क्या उसका कोई भाग UAE से बाहर जाएगा।
  • नियोक्ता-पक्ष का डेटा, जैसे वेतन-सीमाएँ और भर्ती योजनाएँ, अपने एक्सेस नियंत्रणों में अलग रखें।

संघीय डेटा कानून व्यक्तिगत डेटा के सीमा-पार हस्तांतरण और साझाकरण के लिए आवश्यकताएँ निर्धारित करता है, इसलिए होस्टिंग चुनने से पहले वर्तमान पाठ और UAE Data Office के किसी भी मार्गदर्शन की जाँच करें। यदि आप दुबई इंटरनेशनल फ़ाइनेंशियल सेंटर (Dubai International Financial Centre) में ग्राहकों को सेवा देते हैं, तो उनका अपना डेटा संरक्षण कानून (DIFC Law No. 5 of 2020) भी उस डेटा पर लागू हो सकता है जो वे आपको भेजते हैं।

स्वचालित स्क्रीनिंग के पीछे एक ऐसा व्यक्ति चाहिए जिसकी ओर आप इशारा कर सकें

सॉफ़्टवेयर द्वारा उम्मीदवारों की रैंकिंग, स्कोरिंग और छँटाई वही सुविधा है जो बिकती है। यह अस्वीकृत उम्मीदवार को विवाद का आधार भी देती है: संघीय डेटा कानून के तहत डेटा स्वामी अशुद्ध डेटा को सुधारने और प्रसंस्करण को सीमित करने या रोकने का अनुरोध कर सकता है। तब नियोक्ता आपसे पूछेगा कि प्रणाली ने क्या किया।

इसका रिकॉर्ड रखें कि मॉडल कौन-से इनपुट उपयोग करता है, किन्हें अनदेखा करता है, और परिणाम की समीक्षा कोई व्यक्ति कब करता है। उपकरण को भर्ती के निर्णय लेने वाला न बताएँ। उसे ऐसा उपकरण बताएँ जो रिक्रूटर के लिए सूची को क्रम में रखता है, और निर्णय रिक्रूटर लेता है। यह विवरण सही होना चाहिए, शर्तों की कोई पंक्ति मात्र नहीं।

ऐसे इनपुट से बचें जो संरक्षित विशेषताओं का स्थान लेते हैं। पिछले भर्ती डेटा पर प्रशिक्षित प्रणाली उन लोगों की प्रोफ़ाइल को प्राथमिकता देना सीख सकती है जिन्हें पहले ही नियुक्त किया जा चुका है, जो तटस्थ परिणाम नहीं है। लॉन्च से पहले नमूना प्रोफ़ाइलों पर आउटपुट की जाँच करें, और मॉडल बदलने पर फिर से करें।

कंपनी और लाइसेंस का रास्ता चुनना

मॉडल स्पष्ट हो जाने के बाद कॉर्पोरेट प्रश्न सीमित हो जाता है। केवल सॉफ़्टवेयर वाला व्यवसाय, जिसमें न नियुक्ति हो और न रोज़गार, फ्री ज़ोन (free zone) कंपनी के गठन में उपलब्ध कई तकनीकी और व्यावसायिक लाइसेंस मार्गों में फिट होता है। जो व्यवसाय लोगों की नियुक्ति या आपूर्ति करता है, उसे आमतौर पर गतिविधि के शब्दांकन और उसके पीछे के प्राधिकरण को अधिक सावधानी से देखना पड़ता है, जो उसे मेनलैंड (mainland) कंपनी की ओर या ऐसे ज़ोन की ओर धकेल सकता है जिसके नियम उस गतिविधि को स्पष्ट रूप से कवर करते हैं।

गठन की कीमत के आधार पर चयन न करें। यदि आप बाद में सॉफ़्टवेयर लाइसेंस में नियुक्ति जोड़ते हैं, तो आपको गतिविधि में संशोधन करना पड़ सकता है या दूसरी कंपनी बनानी पड़ सकती है, और पहली इकाई द्वारा हस्ताक्षरित ग्राहक अनुबंधों को स्थानांतरित करना पड़ सकता है। संस्थापक टीम के लिए निवास वीज़ा और शुरुआत में आप जितने कर्मचारी रखने की योजना बनाते हैं, उनकी संख्या भी लाइसेंस चुन लेने के बाद योजना में बाँधना आसान होता है।

Velarozone कैसे काम करता है में बताया गया Velarozone का दृष्टिकोण यह है कि पहले आपके मॉडल के विरुद्ध हर मार्ग को परखा जाए: नियोक्ता कौन है, भुगतान कौन करता है और आपके पास उम्मीदवारों का कौन-सा डेटा है। इसके बाद लाइसेंस व्यवसाय के अनुसार तय होता है, उल्टा नहीं।

संक्षेप में

इससे क्या लेना है

  • जो जॉब बोर्ड केवल सूचियाँ प्रकाशित करता है, वह उस एजेंसी से अलग व्यवसाय है जो उम्मीदवारों की शॉर्टलिस्ट बनाती है और उनकी नियुक्ति कराती है।
  • ऐसे ग्राहक को श्रमिकों की आपूर्ति करना, जो उनके दैनिक कार्य का निर्देशन करता है, तीसरा मॉडल है, और वही मॉडल है जिसके लिए श्रम-बाज़ार की किसी विशिष्ट अनुमति की सबसे अधिक संभावना होती है।
  • उम्मीदवारों के सीवी व्यक्तिगत डेटा हैं, और संघीय डेटा कानून UAE के भीतर या बाहर इलेक्ट्रॉनिक प्रसंस्करण पर लागू होता है।
  • संघीय डिक्री-कानून संख्या 33 of 2021 नियोक्ता को श्रमिक से भर्ती लागत वसूलने से रोकता है, इसलिए उम्मीदवार-भुगतान वाले मॉडल को लॉन्च से पहले MOHRE की लिखित राय चाहिए।
  • आवेदकों की स्वचालित रैंकिंग में मानव समीक्षा का ऐसा चरण होना चाहिए जिसे आप किसी नियामक या ग्राहक को समझा सकें।
क्या जॉब बोर्ड चलाने के लिए मुझे भर्ती लाइसेंस चाहिए?
संघीय डिक्री-कानून संख्या 33 of 2021 के तहत भर्ती या मध्यस्थता के लिए MOHRE लाइसेंस आवश्यक है। जो बोर्ड केवल रिक्तियाँ प्रकाशित करता है और सूचीबद्ध करने के लिए नियोक्ताओं से शुल्क लेता है, वह मध्यस्थता की तुलना में विज्ञापन और सॉफ़्टवेयर के अधिक निकट है। जब आप शुल्क लेकर उम्मीदवारों की छँटाई, शॉर्टलिस्टिंग या परिचय कराते हैं, तब यह रेखा बदल जाती है। MOHRE को सटीक प्रवाह बताएँ और पूछें कि कौन-सा लाइसेंस, यदि कोई हो, लागू होता है।
क्या UAE का कोई भर्ती प्लेटफ़ॉर्म उम्मीदवारों से शुल्क ले सकता है?
अपने मॉडल के लिए लिखित उत्तर मिलने तक इसे प्रतिबंधित मानें। संघीय डिक्री-कानून संख्या 33 of 2021 नियोक्ता को श्रमिक से भर्ती और रोज़गार की लागत, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, वसूलने से रोकता है। नए प्लेटफ़ॉर्म के लिए अधिक सुरक्षित ढाँचा यह है कि नियोक्ताओं से शुल्क लिया जाए, उम्मीदवारों के लिए नियुक्ति निःशुल्क रखी जाए, और वैकल्पिक करियर सेवाएँ नौकरी के किसी वादे के बिना अलग से दी जाएँ।
क्या मैं अपना डेटाबेस बनाने के लिए LinkedIn या अन्य प्लेटफ़ॉर्म से उम्मीदवारों का डेटा उपयोग कर सकता हूँ?
संघीय डेटा कानून अधिकांश प्रसंस्करण के लिए डेटा के स्वामी की सहमति पर आधारित है। किसी अन्य सेवा से प्रोफ़ाइल अपने डेटाबेस में कॉपी करने से सहमति के प्रश्न उठते हैं, और उस सेवा की अपनी शर्तें इसे मना भी कर सकती हैं। उम्मीदवारों से कहें कि वे आपके पास पंजीकरण करें, या प्लेटफ़ॉर्म के आधिकारिक इंटीग्रेशन के माध्यम से काम करें।
क्या कोई विदेशी कंपनी प्लेटफ़ॉर्म चला सकती है और UAE की कंपनी केवल इनवॉइस जारी करे?
ऐसा हो सकता है, लेकिन तब UAE की कंपनी के पास वास्तविक कार्य होने चाहिए: अनुबंध, ग्राहक, कर्मचारी और UAE में लिए जाने वाले निर्णय। बैंक पूछेंगे कि यह इकाई क्यों मौजूद है। यदि उत्तर केवल इनवॉइस जारी करना है, तो यह संरचना बैंकिंग और कर, दोनों पर प्रश्न आमंत्रित करती है।

CBUAE Rulebook से ली गई सामान्य जानकारी, जिसमें Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021) और 2025 का मंत्रिमंडल प्रस्ताव संख्या (134) प्रकाशित रूप में शामिल हैं; यह कानूनी या कर सलाह नहीं है। नियम और मार्गदर्शन बदलते रहते हैं, इसलिए जमा करने से पहले वर्तमान पाठ और प्रत्येक संस्था की अपनी आवश्यकताओं की पुष्टि करें।

संरचना मूल्यांकन के साथ शुरुआत करें

प्रारंभिक परामर्श में आपको एक सरल भाषा में निर्णय का सारांश, दस्तावेज़ तैयार करने की सूची, और आपकी स्थिति के लिए अगले कार्य मिलते हैं। वर्तमान आंकड़े आपके सलाहकार द्वारा समीक्षा किए गए मार्ग की तुलना में पुष्टि किए जाते हैं।

अनूदित पृष्ठ। यह पृष्ठ अंग्रेज़ी संस्करण का अनुवाद है। अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा। आधिकारिक आवश्यकताएँ यूएई के संघीय व अमीरात प्राधिकरण और फ्री-ज़ोन रजिस्ट्री तय करते हैं, और कई मूल दस्तावेज़ अरबी में प्रकाशित होते हैं, कार्रवाई से पहले हमेशा मूल स्रोत देखें या हमसे पूछें।