Příručka
Jak založit luxusní cestovní, concierge nebo členství v klubu v SAE
Publikováno
Krátká odpověď
Který úřad posuzuje luxusní concierge firmu nebo členský klub, závisí na tom, co skutečně dělá, nikoli na slově „concierge“: Dubai Department of Economy and Tourism (DET) rozhoduje o činnostech klasifikovaných jako turistické v Dubaji, například o rezervačním pultu nebo povolení k akci, a Department of Culture and Tourism, Abu Dhabi (DCT) totéž v Abú Dhabí. Obchodní licence umožňuje společnosti existovat a prodávat členství; nekryje rezervační pult, akci ani poskytování jídla a pití, z nichž každé vyžaduje vlastní povolení. Nejčastěji o cestě rozhoduje to, zda podnik sám přijímá rezervace, vystavuje vstupenky nebo drží peníze klientů, a nikoli jen doporučuje dodavatele.
Regulační perimetr: kdo rozhoduje a co obchodní licence nezahrnuje
Obchodní licence odpovídá na jednu otázku: zda společnost může existovat a prodávat členství. Neříká, zda některá činnost uvnitř firmy potřebuje povolení pro cestovní ruch. V Dubaji DET licencuje a klasifikuje podniky v cestovním ruchu, včetně touroperátorů a cestovních kanceláří; v Abú Zabí tuto roli zastává DCT.
Test je funkční, nikoli štítek. Pult, který pouze doporučí restauraci, se z regulačního hlediska liší od pultu, který rezervuje stůl, vystaví vstupenku nebo přijme platbu. Klub, který pořádá jen soukromé večeře, má blíže k podnikání v oblasti akcí; klub, který dále prodává exkurze třetích stran, má blíže k cestovní kanceláři. Formát členství a titul „concierge“ nemění, který regulátor se uplatní. Mění to funkce rezervace, prodeje vstupenek nebo pořádání akcí.
Co turistický úřad skutečně požaduje pro rezervace a akce
Nařízení č. (6) z roku 2006 v Dubaji o turistických zařízeních a cestovních kancelářích zakazuje jakoukoli turistickou činnost bez licence. Stanovuje podmínky pro každou činnost: samostatnou kancelář o rozloze alespoň 40 m², odpovědného vedoucího se třemi zaměstnanci a neodvolatelnou bankovní záruku ve výši AED 200,000. Nařízení uvádí bývalý Department of Tourism and Commerce Marketing, proto si u DET ověřte, které podmínky platí nyní. Portál ePermits úřadu DET vyřizuje povolení pro výletní přepážky a akce odděleně od obchodní licence, takže členský večer, který klub pořádá pro hosty, se posuzuje podle tohoto požadavku a nepředpokládá se, že je pokryt.
V Abú Zabí má Licensing Operations Unit úřadu DCT na starosti vydávání, schvalování, obnovování, změny a zrušení licencí v cestovním ruchu, včetně licence touroperátora a cestovní kanceláře. Plánovaná činnost spočívající v rezervacích nebo vydávání vstupenek je otázkou pro tuto jednotku, nikoli jen pro obchodní licenci.
Jak se pohybují peníze: zálohy, vklady a kontrola klientských peněz
Banka nebo zpracovatel karetních plateb se dívá za názvy členských úrovní na skutečné peněžní toky, které za nimi stojí: skladbu karet, politiku vracení peněz a to, zda jsou zálohy členů drženy oddělené od provozních prostředků. Firma, která nedokáže ukázat, kde se vklady nacházejí a jak je vrácení peněz zajištěno, působí jako vyšší riziko bez ohledu na to, jak je členství marketingově prezentováno.
Tyto důkazy je třeba připravit dříve, než jsou vyžádány: účetní knihu oddělující zálohy od provozních prostředků, písemnou politiku vracení peněz a dodavatelské smlouvy ukazující, kdo je placen a kdy. Práce na připravenosti na firemní bankovní účet a na původu majetku a finančních prostředků stojí za touto částí zakládání firmy, protože stejné otázky se vrací při obnovení.
Vlastnictví, správa společnosti a role, které musí firma obsadit
Podmínky pracovních povolení MOHRE vážou pracovní roli zaměstnance na licencovanou činnost společnosti: povolání musí odpovídat tomu, k čemu je provozovna licencována, a provozovna musí mít platnou licenci bez zaregistrovaných porušení. Role, které může podnik přivést na vízum, například concierge manažer, řidič nebo koordinátor akcí, proto vycházejí z činností zapsaných v licenci, nikoli z pozdější volné ruky.
Nad rámec personálního zajištění očekávají banka i úřad pro cestovní ruch, že bude zřejmé, kdo je denně odpovědný: kdo schvaluje platbu dodavateli, kdo řeší stížnost, kdo podepisuje vrácení peněz. Dokumentovaný podnikatelský plán stanovující katalog služeb, role při rezervacích a vracení peněz a povolení potřebná pro každou činnost je pro obě strany nejužitečnějším dokumentem.
Co se v tomto odvětví běžně dělá špatně
- Slibování zaručeného přístupu k zážitku, který kontroluje třetí strana.
- Provozování rezervačního pultu nebo akce pro hosty na základě obecné obchodní licence bez povolení DET nebo DCT, které je k tomu potřebné.
- Míchání poplatků za členství a záloh klientů s vlastními provozními prostředky společnosti.
- Podávání jídla nebo nápojů na akcích bez předchozí registrace licence v systému FoodWatch.
- Považování neformálního vlákna zpráv za úplný záznam toho, co bylo členovi slíbeno.
Každá z těchto chyb změní otázku povolení, vrácení peněz nebo bankovnictví na spor až poté, co nastane, místo rozhodnutí učiněného před první rezervací.
Od licence k provozu: stravovací služby, víza a obnovení
Pokud klub podává jídlo nebo nápoje, Dubai Municipality vyžaduje registraci obchodní licence na své platformě FoodWatch, přičemž schválení dispozičního řešení musí být zajištěno před zahájením stavebních prací.
Registrace k VAT se řídí obecným pravidlem Federal Tax Authority: je povinná, jakmile zdanitelná plnění překročí AED 375,000 za předchozích 12 měsíců nebo se očekává jejich překročení do 30 dní, přičemž dobrovolná registrace je možná od AED 187,500. Náklady se zde skládají z vrstev, nikoli z jediného titulního čísla, a servisní poplatek Velarozone je rozepsán ve smluvním dopise; viz jak Velarozone funguje. Turistické povolení, registrace potravin a obchodní licence se obnovují každé ve vlastním cyklu, proto je sledujte odděleně.
