Canvas, Blackboard a Google Classroom: Zakládání LMS nebo EdTech společnosti v SAE

Tři níže uvedené varianty se liší tím, kdo je zákazníkem, kdo drží údaje o studentech a pravidla kterého orgánu se na smlouvu vztahují.

První je implementační partner. Konfiguruje platformu dodavatele pro školu, školí zaměstnance, vytváří integrace se systémem studijní evidence a provozuje helpdesk. Jeho vztah s odběratelem je smlouva o službách a partnerské podmínky dodavatele rozhodují o tom, jak se smí prezentovat.

Druhý je spravovaný hosting. Provozuje platformu pro odběratele, a proto drží data. Právě zde se brzy objevují otázky ochrany údajů a hostingu a právě zde často lépe sedí struktura typu poskytovatel spravovaných cloudových služeb než čistě poradenská společnost.

Třetí je společnost zaměřená na obsah a školení, která používá LMS jako distribuční kanál. Už vůbec neprodává software. Prodává vzdělávání, a to je blíže oblasti institutu odborného vzdělávání a certifikace, kde je důležitější orgán, který školení schvaluje, než platforma, na níž běží.

Mnoho zakladatelů začíná jako první typ, přesouvá se k druhému a s překvapením zjistí, že jsou třetím. Písemné zachycení toho, kterým z těchto tří společnost je a kterým záměrně není, později ušetří změnu licence.

Federální vláda popisuje rozdělení odpovědnosti. U škol sdílejí dohled Ministry of Education a místní orgány. V Dubaji je tímto místním orgánem KHDA, která má pravomoc kontrolovat školy v emirátu. V Abu Dhabi tuto roli sdílí Department of Education and Knowledge (ADEK) a v Sharjah Sharjah Private Education Authority. V Ajman, Umm Al Quwain, Ras Al Khaimah a Fujairah dohlíží na školy ministerstvo prostřednictvím svých regionálních poboček.

Pokud jde o vysoké školství, CAA je popisována jako národní orgán odpovědný za kvalitu institucí vysokoškolského vzdělávání. Uděluje institucím licenci a akredituje jejich akademické programy. KHDA také ověřuje diplomy z licencovaných univerzit v Dubaji.

Nic z toho neznamená, že dodavatel softwaru potřebuje vzdělávací licenci, aby mohl těmto institucím prodávat. Znamená to, že odběratel žije podle pravidel, která budou utvářet smlouvu. Škola se zeptá, zda vaše platforma dokáže vytvářet záznamy, které její regulátor očekává, kde jsou tyto záznamy uloženy a kdo je může vidět. Pokud nedokážete odpovědět, prodej se zastaví a žádná cesta založení společnosti to nenapraví.

Hranice, kterou je třeba držet, je jednoduchá. Dodávání nástroje licencované instituci patří na jednu stranu. Působení jako škola, univerzita nebo akreditovaný poskytovatel školení patří na druhou. Společnost, která chce obojí, by měla plánovat dvě entity nebo jasného partnera a měla by s příslušným orgánem jednat dříve, než cokoli začne propagovat.

Federal Decree Law No. 45 of 2021 vstoupil v platnost dne 2. ledna 2022. Vztahuje se na zpracování osobních údajů prostřednictvím elektronických systémů uvnitř i vně Spojených arabských emirátů. S výhradou výjimek zakazuje zpracování bez souhlasu vlastníka údajů, umožňuje lidem žádat o opravy a o omezení nebo zastavení zpracování a stanoví požadavky na předávání osobních údajů přes hranice. UAE Data Office, zřízený podle Federal Decree Law No. 44 of 2021, působí jako federální regulátor v oblasti údajů.

Tři body ve smlouvě o LMS a při volbě licence nesou právní úpravu údajů: kdo údaje kontroluje, kam putují a který režim se vztahuje na místo licence.

Za prvé, smlouva musí uvádět, kdo je správcem údajů o studentech a kdo je pouze zpracovává na základě pokynů. Škola je obvykle stranou, která rozhoduje, proč se údaje shromažďují. Vaše společnost jako provozovatel platformy nebo hostitel by se neměla chovat, jako by záznamy vlastnila.

Za druhé, LMS postavený na zahraničním cloudu dodavatele odesílá údaje přes hranice pokaždé, když se student přihlásí. Tento přenos musí odpovídat pravidlům zákona a odběratel bude chtít, aby byl zdokumentován.

Za třetí, režimy ochrany údajů ve free zone existují vedle federálního zákona. Stránka vlády o ochraně údajů uvádí mezi souvisejícími zákony Data Protection Law Dubai International Financial Centre, DIFC Law No. 5 of 2020. Společnost licencovaná ve finančním centru může zjistit, že se na ni vztahuje vlastní režim tohoto centra vedle federálního režimu nebo místo něj, podle činnosti, a proto by měla být lokalita licence zvolena s ohledem na toky údajů.

Rodiče mladších studujících přidávají ke každému procesu zápisu vrstvu souhlasu. Rozumný přístup je nechat školu, aby souhlas shromažďovala a potvrzovala, a učinit z vaší platformy zpracovatele, který se řídí jejími pokyny.

Společnost prodávající školám v Dubaji může často působit ze společnosti ve free zone, pokud jsou jejími odběrateli instituce, s nimiž bude uzavírat smlouvy přímo. Pokud podnikání potřebuje prodávat široce na místním trhu nebo školám napojeným na vládu, je strukturou k porovnání mainland společnost a průvodce srovnáním free zone a mainland uvádí obě strany kompromisu. Rozhodnutí závisí na tom, kdo smlouvu podepisuje, kde sídlí zaměstnanci a zda odběratel očekává místní entitu.

Implementační práce vysílá inženýry a lektory do škol, proto si před výběrem právnické osoby ověřte rezidenční víza pro zakládající tým a počet víz, který licence umožňuje. Každá free zone si stanoví vlastní kvótu: v DMCC nese flexi desk až 3 víza a fyzická kancelář jedno vízum na každých 9 metrů čtverečních. Jak Velarozone funguje spočívá v porovnání těchto cest s činností, kterou hodláte vykonávat, nikoli s cenou balíčku.

Nákupní týmy institucí zřídka začínají licencí. Ptají se na reference, umístění dat, dostupnost, přístupnost a hodiny podpory v průběhu školního dne. Nová společnost ve Spojených arabských emirátech bez historie může získat důvěryhodnost tím, že je autorizovaným partnerem známé platformy, a proto je smlouva s dodavatelem tak důležitá. Bez ní se společnost nemůže poctivě prezentovat jako specialista na Canvas, Blackboard nebo Google Classroom.

Dodací lhůty mohou být dlouhé. Zeptejte se každé oslovené školy, kdy přijímá nákupní rozhodnutí, a časový plán zřízení právnické osoby přizpůsobte tomuto datu, protože dodavatel, který dorazí po začátku semestru, může čekat měsíce na další termín.