คู่มือ
วิธีการจัดโครงสร้างตลาด PropTech หรือแพลตฟอร์มการประกาศอสังหาริมทรัพย์
คำตอบสั้นๆ
การกำกับดูแลอสังหาริมทรัพย์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์กำหนดเป็นรายเอมิเรตส์ ในดูไบ Dubai Land Department (DLD) ออกใบอนุญาตให้นายหน้าผ่าน RERA ส่วนในอาบูดาบี Abu Dhabi Real Estate Centre (ADREC) ออกใบอนุญาตให้อาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ ออกใบอนุญาตโฆษณา และดำเนินการระบบจัดการบัญชีเอสโครว์ แพลตฟอร์มที่เพียงให้บริการซอฟต์แวร์หรือแสดงรายการประกาศสามารถอยู่นอกระบบเหล่านั้นได้ สิ่งที่มักกำหนดเส้นทางมากที่สุดคือชุดฟีเจอร์ กล่าวคือ ทันทีที่ผลิตภัณฑ์เจรจาต่อรอง ส่งต่อข้อเสนอ ได้รายได้เมื่อการทำรายการเสร็จสมบูรณ์ หรือแตะต้องเงินมัดจำ ผลิตภัณฑ์นั้นก็กำลังทำหน้าที่ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ไม่ว่าบริษัทจะเรียกตัวเองว่าอะไรก็ตาม
โรดแมปผลิตภัณฑ์คือคำขอใบอนุญาต
ให้เริ่มจากสิ่งที่แพลตฟอร์มทำในวันนี้ และสิ่งที่การออกเวอร์ชันสามครั้งถัดไปจะเพิ่มเข้ามา รายการประกาศ การส่งข้อความ ข้อเสนอ การจอง และการชำระเงิน แต่ละอย่างทำให้คำตอบเปลี่ยนไป บริษัทที่จดทะเบียนเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์อาจปล่อยผลิตภัณฑ์ที่กลายเป็นการเป็นนายหน้าโดยไม่รู้ตัว คำถามที่เป็นประโยชน์คือฟีเจอร์ใด ในเวอร์ชันใด ที่ทำหน้าที่ภายใต้การกำกับดูแลเป็นอย่างแรก และนิติบุคคลใดจะเป็นผู้รับหน้าที่นั้นเมื่อเกิดขึ้น
ให้เขียนสิ่งนี้เป็นแผนที่ทีละฟีเจอร์ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ทำอะไร จงใจปล่อยให้ฝ่ายที่ได้รับอนุมัติทำอะไร และฟีเจอร์ที่วางแผนไว้ใดจะเปลี่ยนคำตอบ นักลงทุน พันธมิตรพอร์ทัล ธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงินล้วนตรวจสอบสถานะโดยอ้างอิงเอกสารนี้ จึงเกิดประโยชน์หลายครั้ง
DLD และ ADREC เผยแพร่อะไรบ้าง
ทะเบียนทั้งสองแห่งอธิบายกิจกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลด้วยถ้อยคำที่ต่างกัน และท่านต้องทราบว่าแห่งใดใช้กับแต่ละฟีเจอร์
เว็บไซต์ของ DLD ระบุบริการดูรายชื่อนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่ได้รับใบอนุญาตจาก RERA ในดูไบ บริการตรวจสอบใบอนุญาตและหนังสืออนุญาตที่ Land Department ออกให้ผู้ประกอบวิชาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ และตัวเลือกในการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันกับระบบของ DLD ผ่าน API ดังนั้นพอร์ทัลในดูไบจึงตรวจสอบใบอนุญาตของนายหน้าได้ที่ต้นทาง และนายหน้าต้องมีใบอนุญาต RERA จึงจะทำหน้าที่เป็นนายหน้าได้ DLD ยังออกใบอนุญาตโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ผ่านระบบ Trakheesi โดยประเภทใบอนุญาตรวมถึงโฆษณาอิเล็กทรอนิกส์และแพลตฟอร์มส่งเสริมการขายอสังหาริมทรัพย์ ใบอนุญาตส่วนใหญ่มีค่าใช้จ่าย AED 1,000 และเวลาให้บริการที่ระบุคือ 1 วันทำการ
เว็บไซต์ของ ADREC ระบุการออกใบอนุญาตวิชาชีพอสังหาริมทรัพย์ (ใบอนุญาตใหม่ การต่ออายุ และการรับรอง) บริการใบอนุญาตโฆษณาที่ช่วยให้ธุรกิจโฆษณาทรัพย์สินได้อย่างถูกกฎหมาย ระบบบริหารจัดการบัญชีเอสโครว์ สำหรับการชำระเงินเกี่ยวกับทรัพย์สิน และ Madhmoun ซึ่งอธิบายว่าเป็นแพลตฟอร์ม MLS ที่เชื่อถือได้ของอาบูดาบี พร้อมด้วยบริการตรวจสอบโฆษณา ดังนั้นแพลตฟอร์มที่ลงประกาศทรัพย์สินในอาบูดาบีจึงต้องเกี่ยวข้องกับทั้งใบอนุญาตโฆษณาและแพลตฟอร์มประกาศที่ภาครัฐดำเนินการในตลาดเดียวกัน
ทั้งสองหน้าไม่ได้ระบุเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับแพลตฟอร์มเทคโนโลยี ให้ยืนยันกับ DLD และ ADREC ว่าฟีเจอร์เฉพาะนั้นอยู่ในหมวดใดก่อนสร้าง และก่อนบอกนักลงทุนว่าอยู่นอกขอบเขต
สี่รูปแบบ สี่คำตอบ
ซอฟต์แวร์ที่จัดหาให้นายหน้าและผู้พัฒนาโครงการ แพลตฟอร์มไม่พบผู้ใช้ปลายทางในนามของตนเอง นี่เป็นกรณีที่ง่ายที่สุด คือใบอนุญาตด้านเทคโนโลยีเชิงพาณิชย์ โดยลูกค้าเป็นผู้รับภาระหน้าที่ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
พอร์ทัลรายการประกาศและลีด แสดงอสังหาริมทรัพย์และขายลีดหรือการสมัครสมาชิก จะอยู่นอกการเป็นนายหน้าได้ก็ต่อเมื่อไม่เจรจาต่อรองและไม่ได้รายได้เมื่อการทำรายการเสร็จสมบูรณ์ กฎการโฆษณาและการตรวจสอบสิ่งที่ลงรายการคือจุดที่โมเดลนี้พบกับทะเบียนบ่อยที่สุด
นายหน้าดิจิทัลหรือแพลตฟอร์มธุรกรรม ทำหน้าที่ของนายหน้าและต้องมีใบอนุญาตนายหน้าของเอมิเรตส์นั้น ดูการเป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เพื่อทราบว่าเกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง
แอปพลิเคชันค่าเช่าและการบำรุงรักษา หากแอปเก็บค่าเช่าหรือบริหารจัดการทรัพย์สินให้เจ้าของ ส่วนการบริหารจัดการคือกิจกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ให้เปรียบเทียบการบริหารจัดการทรัพย์สินและชุมชน
แพลตฟอร์มส่วนใหญ่เป็นสองรูปแบบนี้พร้อมกัน แนวทางแก้ปัญหาตามปกติคือการแยก คือนิติบุคคลด้านเทคโนโลยีที่สร้างและให้สิทธิ์ใช้ผลิตภัณฑ์ กับนิติบุคคลที่ได้รับอนุมัติแยกต่างหากที่ทำหน้าที่นายหน้า การบริหารจัดการ หรือการจัดการเงิน การแยกนี้ยังช่วยให้ภาระหน้าที่ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลอยู่ห่างจากงบดุลของบริษัทซอฟต์แวร์
ข้อมูลส่วนบุคคลและผลต่อระบบเทคโนโลยี
แพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์เก็บชื่อ เอกสารยืนยันตัวตน หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการเข้าชม กฎหมายข้อมูลส่วนบุคคลของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ คือกฤษฎีกาสหพันธรัฐ ฉบับที่ 45 ปี 2021 มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 2 มกราคม 2022 และใช้กับการประมวลผลผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ หน้าการคุ้มครองข้อมูลของรัฐบาลสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ระบุว่าบริษัทที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลต้องรักษาความปลอดภัยและรักษาความลับของข้อมูล การประมวลผลโดยทั่วไปต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลโดยมีข้อยกเว้นที่ระบุไว้ และบุคคลสามารถขอให้แก้ไขหรือหยุดการประมวลผลได้ นอกจากนี้ยังระบุว่ากฎหมายกำหนดข้อกำหนดสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
สำหรับแพลตฟอร์ม นั่นหมายความว่าที่ตั้งของการโฮสต์ ผู้ประมวลผลช่วง และบริษัทแม่ในต่างประเทศ ล้วนต้องมีฐานที่ระบุไว้ก่อนเปิดตัว UAE Data Office ซึ่งจัดตั้งโดยกฤษฎีกาสหพันธรัฐ ฉบับที่ 44 ปี 2021 เป็นหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลระดับสหพันธรัฐ ให้อ่านกฎการโอนข้ามพรมแดนก่อนเลือกว่าจะโฮสต์ผลิตภัณฑ์ที่ใด เพราะหน้าข้างต้นไม่ได้ระบุไว้
เงินเคลื่อนที่อย่างไร
รายได้จากการสมัครสมาชิกเป็นสิ่งที่ธนาคารอ่านเข้าใจง่าย ค่าธรรมเนียมความสำเร็จ การจอง และสิ่งใดที่คล้ายเงินมัดจำที่ถูกถือไว้ ล้วนเปลี่ยนบทสนทนา ระบบจัดการบัญชีเอสโครว์ของ ADREC มีอยู่เพราะการชำระเงินเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ควรอยู่ในที่ที่ควบคุมได้ นิติบุคคลด้านเทคโนโลยีที่รับเงินมัดจำกำลังรับความเสี่ยงตรงกับที่ระบบนั้นถูกออกแบบมาเพื่อขจัด
ให้เก็บเงินมัดจำและค่าเช่าไว้นอกนิติบุคคลด้านเทคโนโลยี ผ่านหน่วยงานในเครือที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลหรือช่องทางชำระเงินที่ได้รับอนุมัติ หากตัวผลิตภัณฑ์เองเคลื่อนย้ายเงิน ให้อ่านการจัดตั้งฟินเทคด้วย ข้อกำหนดการใช้งาน เอกสารนำเสนอนักลงทุน และใบสมัครธนาคารต้องอธิบายผลิตภัณฑ์เดียวกัน และเหนือสิ่งอื่นใดต้องมีจุดยืนเรื่องค่าคอมมิชชันและการเก็บรักษาเงินแบบเดียวกัน เมื่อไม่ตรงกัน ความพร้อมของบัญชีธนาคารนิติบุคคลคือจุดที่ปัญหาปรากฏเป็นอันดับแรก
จุดที่แพลตฟอร์มมักพลาด
- การเรียกธุรกรรมที่มีการเจรจาต่อรองว่า "การสร้างลีด" (lead generation)
- การลงรายการประกาศที่ไม่มีใครตรวจสอบเทียบกับใบอนุญาต
- การรับเงินมัดจำผ่านบริษัทซอฟต์แวร์
- การขยายไปยังเอมิเรตส์ที่สองโดยไม่ตรวจสอบกฎนายหน้าและกฎโฆษณาของเอมิเรตส์นั้นอีกครั้ง
- การปล่อยฟีเจอร์ที่ทำให้บริษัทเป็นนายหน้าในช่วงกลางการขยายธุรกิจ แล้วจึงปรับโครงสร้างระหว่างรอบระดมทุน
อย่างสุดท้ายแพงที่สุด ให้เปรียบเทียบเส้นทางโดยดูว่าแต่ละเส้นทางรองรับโรดแมปได้ดีเพียงใด ไม่ใช่ดูที่ค่าธรรมเนียมวันแรก
ต้นทุนขึ้นอยู่กับอะไร
ใบอนุญาตเป็นรายการเล็กๆ ข้างงานวิศวกรรม ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับว่ามีฟีเจอร์ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลอยู่ในขอบเขตกี่รายการ และถือไว้โดยตรงหรือถือโดยหน่วยงานในเครือที่ได้รับอนุมัติ ค่าบริการ Velarozone แจกแจงเป็นรายการในหนังสือข้อตกลงการให้บริการ (engagement letter) และVelarozone ทำงานอย่างไรอธิบายขั้นตอน ให้เปรียบเทียบตัวเลือกเมนแลนด์ (mainland)และฟรีโซน (free zone)สำหรับนิติบุคคลด้านเทคโนโลยีหลังจากแผนที่ฟีเจอร์เสร็จเรียบร้อยเท่านั้น

