Înființarea unei companii VoIP, CPaaS sau de comunicații în cloud

Două produse cu aceeași aplicație se pot afla de o parte și de alta a limitei telecomunicațiilor. Contează traseul unui apel sau al unui mesaj, de la terminalul clientului sau de la apelul API al acestuia până la rețeaua de terminare.

Desenați-l. Pentru fiecare salt, notați cine atribuie numărul, cine direcționează traficul și a cui licență acoperă acea funcție. Acolo unde fiecare salt aparține unui operator licențiat, societatea vinde software pe o rețea pe care nu o administrează. Acolo unde societatea direcționează apeluri, atribuie numere sau se interconectează direct, ea îndeplinește chiar funcția respectivă, iar o interfață white-label nu schimbă acest lucru.

TDRA precizează că emite reglementări și hotărâri pentru întregul sector TIC. Site-ul său arată, de asemenea, că acordă licențe operatorilor de telecomunicații, furnizorilor de servicii de încredere și registratorilor de domenii acreditați, că emite autorizații pentru comunicații fără fir și că producătorii și furnizorii de echipamente de telecomunicații se înregistrează la aceasta. Așadar, primul demers, înainte de înregistrarea oricărei entități, este să vă adresați TDRA sau operatorului licențiat pe infrastructura căruia intenționați să construiți. Întrebați ce funcții îndeplinește modelul dumneavoastră și ce autorizații, dacă există, se leagă de ele. Răspunsul pentru fluxul dumneavoastră de apeluri trebuie să vină de la autoritate.

Dacă se aplică mai multe dintre ele, răspunsul obișnuit este o separare: o societate de platformă pe partea de software și, pe cealaltă parte, fie un parteneriat cu un operator, fie o entitate autorizată separat. Dacă transportul și software-ul sunt amestecate într-o singură societate, fiecare negociere cu un operator, fiecare verificare de securitate și fiecare discuție cu banca încep cu cea mai dificilă întrebare.

Funcțiile din foaia de parcurs mută linia. Adăugarea propriei numerotări, a interconectării directe sau a apelurilor pentru consumatori poate transforma o societate de software într-un furnizor. Hotărâți de la început ce funcții veți dezvolta și reluați întrebarea adresată autorității înainte de a lansa vreuna dintre ele.

Înregistrarea apelurilor și conținutul mesajelor sunt date cu caracter personal. Pagina oficială a guvernului privind protecția datelor prezintă Federal Decree Law No. 45 of 2021 (PDPL), în vigoare din 2 ianuarie 2022. Acesta interzice prelucrarea datelor cu caracter personal fără consimțământul titularului, cu excepții prevăzute, impune societăților care dețin date să le păstreze în siguranță și confidențial, acordă titularilor dreptul de a corecta datele inexacte și de a restricționa sau opri prelucrarea și stabilește reguli pentru transferurile transfrontaliere. UAE Data Office este autoritatea federală de reglementare a datelor.

Pentru o platformă de comunicații, acest lucru are consecințe practice. O funcție de înregistrare necesită un temei juridic documentat și o poziție, comunicată clienților, privind consimțământul. Locul de stocare contează atunci când găzduirea, echipa de asistență sau un sub-împuternicit se află în afara EAU, deoarece regulile privind transferurile transfrontaliere se aplică acelei circulații. Clienții din mediul enterprise vor întreba unde se găsesc înregistrările, cât timp sunt păstrate și cine are acces la ele. Scrieți răspunsurile înainte de sosirea primului chestionar de securitate.

Cumpărătorii din mediul enterprise și cei legați de guvern vor întreba despre standardele de securitate. Confirmați cu UAE Cyber Security Council ce așteptări se aplică modelului dumneavoastră de găzduire și bazei de clienți, înainte de a angaja cheltuieli pentru certificare.

Băncile și operatorii evaluează același lucru: că traficul este legal și că lanțul de operatori este real. Întrebările privind grey-routing și frauda însoțesc acest sector, iar un set subțire de documente le invită. Pregătiți:

Fiecare destinație promisă în prezentarea de vânzări ar trebui să corespundă unui acord cu un operator. Fiecare funcție de înregistrare ar trebui să corespundă unei poziții privind confidențialitatea. Un lanț complet elimină cele mai multe întrebări și tot nu garantează niciun cont, contract sau aprobare. Activitatea Velarozone privind pregătirea pentru contul bancar corporativ este construită în jurul unui asemenea set de documente.

Entitatea care semnează contractul cu clientul trebuie să poată furniza fiecare segment de apel pe care îl promite, prin propria autorizație sau prin cea a unui operator numit. Structura grupului poate păstra proprietatea intelectuală a platformei, operațiunile de asistență și orice funcție reglementată în entități separate, dar fiecare are nevoie de un rol real.

Locul în care se află entitatea vine după aceasta. O societate din zona de software se poate afla confortabil în multe locuri, în timp ce un furnizor care îndeplinește o funcție reglementată are nevoie mai întâi de punctul de vedere al autorității. Comparația free zone față de mainland și ruta pentru o societate mainland sunt analizate pentru fiecare entitate odată ce limita este stabilită. Costul depinde de rută, iar decizia privind operatorul este bifurcația. Onorariul de serviciu Velarozone este detaliat în scrisoarea de misiune, după cum se arată în modul în care lucrează Velarozone. Angajamentele față de operator, taxele de numerotare și orice taxe ale autorității provin de la operator și de la autoritate, așadar confirmați-le înainte de depunere.