Lewati ke konten
Velarozone

Panduan

Mendirikan Bisnis Impor dan Distribusi Perangkat Medis di UAE

Jawaban singkat

Alat kesehatan berada di bawah Emirates Drug Establishment (EDE), otoritas federal yang cakupannya meliputi produk medis, bersama otoritas kesehatan emirat terkait di tempat Anda menyimpan, menjual, dan melakukan servis. Izin ini bukan satu lisensi. Izin ini terdiri dari perusahaan yang dapat berdagang, ditambah kedudukan bagi bisnis tersebut dan persetujuan untuk setiap produk. Hal yang paling sering menentukan jalurnya adalah tujuan penggunaan setiap alat, karena kalimat itu menetapkan bagaimana produk diklasifikasikan serta apa yang harus dapat Anda buktikan, simpan, dan laporkan sesudahnya.

Siapa yang memutuskan

EDE menggambarkan dirinya sebagai satu-satunya otoritas federal yang bertanggung jawab untuk mengatur seluruh produk medis dan farmasi, dan cakupan yang dinyatakannya mencantumkan alat kesehatan di antara produk yang diaturnya. Layanan yang dicantumkannya meliputi pendaftaran, otorisasi pemasaran, serta pengendalian dan inspeksi.

Otoritas kesehatan emirat merupakan lapisan kedua. Yang mana yang berlaku bergantung pada lokasi gudang, stok demonstrasi, bengkel servis, dan pelanggan Anda. Konfirmasikan kepada otoritas tersebut kedudukan apa yang dibutuhkan establishment Anda sebelum Anda menyewa properti apa pun.

Perusahaan dagang bisa saja terbentuk dengan sempurna namun tetap tidak dapat memasukkan kiriman. Penyebab yang biasa terjadi adalah alat belum terdaftar, produsen tidak memiliki perwakilan lokal, atau aplikasi skrining dalam katalog ternyata merupakan alat diagnostik yang diatur.

Klasifikasi berdasarkan tujuan penggunaan

Tulis satu kalimat untuk setiap produk yang menyatakan fungsinya bagi pasien atau klinisi. Kalimat itulah yang diklasifikasikan. Algoritma diagnostik tidak diklasifikasikan ulang sebagai aplikasi wellness hanya karena materi pemasaran menyebutnya wellness, dan platform pemantauan bukan perangkat lunak biasa jika tujuannya medis.

Kelas kemudian menentukan berkas bukti, jalur pendaftaran, standar penyimpanan, dan kewajiban pascapasar. Pendaftaran alat oleh EDE meminta sertifikat kesesuaian seperti EC, 510 (K) atau PMA sesuai kelas peralatan, serta data keamanan dan kemanjuran untuk alat Kelas III dan IV. Pastikan kelas setiap produk kepada EDE sebelum Anda menetapkan daftar harga, karena satu katalog dapat mencampurkan barang habis pakai dan implan.

Akhiri tahap ini dengan posisi portofolio satu halaman: setiap alat, tujuan dan kelas yang diperkirakan, produsen dan perwakilannya, siapa yang mengimpor dan menyimpannya, serta klaim baru atau pembaruan perangkat lunak mana yang akan mengubah kelasnya.

Peran yang masing-masing harus jatuh pada satu entitas

Empat peran dapat melekat pada alat yang sama:

  1. Perwakilan resmi, yang bertanggung jawab kepada otoritas atas nama produsen asing.
  2. Importir, yang bertanggung jawab atas kiriman.
  3. Distributor, yang bertanggung jawab atas penyimpanan dan pasokan.
  4. Pemilik merek, yang bertanggung jawab atas klaim.

Sebuah grup dapat membagi peran-peran ini ke beberapa entitas. Setiap kewajiban harus jatuh pada tepat satu di antaranya, dan kontrak di antara mereka harus menyatakannya. Perwakilan dan impor di dua perusahaan tanpa perjanjian di antara keduanya adalah kegagalan vigilans yang menunggu insiden pertamanya. Perizinan gudang EDE memiliki langkah untuk menambahkan teknisi peralatan melalui EDE bila gudang khusus menangani alat kesehatan.

Baik Anda berada di bawah perusahaan mainland maupun entitas free-zone (lihat free zone atau mainland), pertanyaan tentang produk dan perusahaan diajukan kepada otoritas kesehatan. Struktur pemegang saham yang kompleks di atas entitas dagang dibahas dalam pendirian dengan kepemilikan teregulasi dan kompleks.

Perangkat lunak, data, dan klaim

Perangkat lunak adalah tempat kesalahan banyak terjadi. Jika sebuah aplikasi atau platform memiliki tujuan medis, perlakukan sebagai alat kesehatan. Aplikasi atau platform tersebut biasanya juga menangani informasi pasien. Personal Data Protection Law UAE (Federal Decree Law No. 45 of 2021) berlaku untuk data pribadi yang diproses melalui sistem elektronik, di dalam maupun di luar negeri, dan pada umumnya mensyaratkan persetujuan pemilik data. Undang-undang federal terpisah, Federal Law No. 2 of 2019 on the Use of ICT in Health Fields, mengatur ICT di sektor layanan kesehatan, termasuk di free zone. Tanyakan kepada pengacara bagaimana keduanya berlaku pada aliran data Anda sebelum Anda merancang hosting dan penyimpanan.

Klaim iklan membutuhkan disiplin yang sama. Klaim klinis atau diagnostik pada situs web atau tanggapan tender merupakan pernyataan tentang tujuan penggunaan, sehingga dapat mengubah kelas. Jaga agar klaim selaras dengan tujuan yang terdaftar.

Uang, bank, dan pembeli rumah sakit

Bank, perusahaan asuransi, atau tim pengadaan rumah sakit menilai hal yang sama: bukti bahwa setiap produk dalam daftar harga telah diklasifikasikan, didaftarkan, diwakili, dan dapat dilacak. Siapkan dokumen teknis dan mutu alat, surat otorisasi produsen, tinjauan klasifikasi dan klaim, rencana penyimpanan dan servis, serta prosedur keluhan dan vigilans. Tender rumah sakit dan laboratorium sering menguji berkas ini lebih ketat daripada bank. Ketika katalog, pendaftaran, dan surat produsen semuanya sesuai, kedua peninjauan berjalan lebih cepat. Lihat kesiapan rekening bank korporat untuk sisi perbankan.

Anggaran meningkat sesuai kelas dan servis. EDE menerbitkan AED 100 untuk permohonan dan AED 5000 per pendaftaran alat, ditambah AED 7,500 untuk lisensi akhir gudang medis dan AED 1,000 per inspeksi. Tambahkan persiapan bukti, penyimpanan yang sesuai ketentuan, ketertelusuran, asuransi, dan teknisi bila Anda memasang atau memelihara alat. Biaya layanan Velarozone dirinci dalam surat perikatan (lihat cara kerja Velarozone).

Apa yang umumnya salah

  • Menyebut perangkat lunak diagnostik sebagai perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) biasa.
  • Mengimpor unit demonstrasi tanpa memeriksa jalurnya terlebih dahulu.
  • Menggunakan klaim wellness yang luas untuk fungsi medis.
  • Tidak menetapkan kewajiban keselamatan lapangan dan penarikan kembali kepada orang yang ditunjuk.

Kegagalan yang mahal adalah produk yang salah diklasifikasikan, paling sering perangkat lunak, yang dijual selama berbulan-bulan dengan lisensi dagang hingga audit atau insiden menunjukkan bahwa itu adalah alat yang diatur. Pada saat itu tidak ada pendaftaran, tidak ada perwakilan, dan tidak ada jejak vigilans. Luncurkan portofolio berdasarkan urutan kelas alih-alih menunggu alat yang paling lambat, dan perlakukan setiap pembaruan perangkat lunak berikutnya sebagai kemungkinan klasifikasi ulang.

Silhouette pusat kota Dubai dengan Burj Khalifa saat golden hour

Panduan umum di sini; detail yang penting tergantung pada aktivitas dan pasar Anda.

Pertanyaan

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah distributor barang habis pakai diperlakukan seperti importir implan?
Tidak dalam hal upaya. Setiap alat diklasifikasikan secara terpisah, sehingga bukti dan penanganannya berbeda. Pastikan kelas setiap produk kepada EDE sebelum Anda menetapkan harga lini produk.
Saya menjual aplikasi kesehatan. Apakah itu alat kesehatan?
Tergantung tujuan penggunaannya. Jika aplikasi dimaksudkan untuk mendiagnosis, memantau, atau mengobati, aplikasi itu kemungkinan diatur sebagai alat kesehatan apa pun sebutan dalam pemasarannya. Tuliskan tujuannya dan pastikan posisinya kepada EDE.
Siapa yang harus mewakili produsen asing?
Berkas pendaftaran meminta salinan kontrak keagenan produk yang ditandatangani antara perusahaan produsen dan agen, sehingga perwakilan harus sudah ada secara tertulis sebelum Anda mengajukan. Putuskan sejak awal apakah Anda yang memegang peran itu atau entitas terpisah, dan cantumkan pembagiannya dalam perjanjian.
Apakah saya perlu mengkhawatirkan perlindungan data?
Jika produk atau layanan memproses data pribadi, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi federal berlaku. Untuk informasi kesehatan, Undang-Undang Federal tentang Penggunaan TIK di Bidang Kesehatan juga dapat berlaku, sehingga mintalah nasihat sebelum memilih lokasi hosting data.

Dapatkan rencana pendirian UAE Anda

Velarozone mengklasifikasikan portofolio, memetakan jalur pendaftaran dan perwakilan setiap alat, dan menghitung biaya jalur hingga penjualan pertama sebelum apa pun diajukan.

Terapkan ini ke situasi Anda sendiri

Panduan menggambarkan posisi umum. Kirimkan fakta Anda kepada kami dan seorang penasihat akan memberi tahu Anda bagian mana yang sebenarnya berlaku untuk Anda.

Kirim pesan kepada kami di WhatsApp

Penilaian gratis: angka terkini dikonfirmasi dalam perbandingan jalur Anda yang telah ditinjau oleh penasihat. Data Anda tidak dibagikan kepada pihak ketiga.

Mulai dengan penilaian struktur

Dalam konsultasi awal, Anda akan menerima ringkasan keputusan dalam bahasa yang mudah dipahami, daftar persiapan dokumen, dan langkah-langkah selanjutnya untuk situasi Anda. Angka-angka terkini dikonfirmasi dalam perbandingan rute yang ditinjau oleh penasihat Anda.

Panduan ini menyediakan informasi umum, bukan nasihat hukum, regulasi, pajak, investasi, atau keuangan. Ini tidak menjamin lisensi, otorisasi, visa, rekening bank, pendanaan, atau hasil pajak.

Informasi umum yang bersumber dari CBUAE Rulebook, termasuk Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021), dan Cabinet Resolution No. (134) of 2025 sebagaimana dipublikasikan, bukan nasihat hukum atau pajak. Aturan dan panduan dapat berubah, sehingga pastikan teks terbaru dan persyaratan masing-masing institusi sebelum Anda mengajukan.

Halaman terjemahan. Halaman ini adalah terjemahan dari versi bahasa Inggris. Jika keduanya berbeda, versi bahasa Inggris yang berlaku. Persyaratan resmi ditetapkan oleh otoritas federal UAE dan emirate serta registri free-zone, dan beberapa dokumen sumber diterbitkan dalam bahasa Arab, selalu cek sumber asli atau tanyakan kepada kami sebelum bertindak.