Canvas, Blackboard ve Google Classroom: UAE'de LMS veya EdTech Şirketi Kurmak

Aşağıdaki üç sürüm; müşterinin kim olduğu, öğrenci verisini kimin tuttuğu ve sözleşmeye hangi otoritenin kurallarının ulaştığı bakımından birbirinden ayrılır.

Birincisi uygulama ortağıdır. Bir tedarikçinin platformunu bir okul için yapılandırır, personeli eğitir, öğrenci bilgi sistemiyle entegrasyonlar kurar ve yardım masası işletir. Müşteri ilişkisi bir hizmet sözleşmesidir ve tedarikçinin ortaklık koşulları kendisini nasıl tanımlayabileceğini belirler.

İkincisi yönetilen barındırıcıdır. Platformu müşteri için çalıştırır ve bu nedenle verileri elinde tutar. Veri koruma ve barındırma soruları burada erken ortaya çıkar ve burada bulut yönetilen hizmet sağlayıcısı yapısı çoğu zaman salt bir danışmanlık şirketinden daha iyi uyar.

Üçüncüsü, teslim kanalı olarak bir LMS kullanan içerik ve eğitim şirketidir. Artık hiç yazılım satmamaktadır. Öğrenme satmaktadır ve bu, eğitimi onaylayan kurumun, üzerinde çalıştığı platformdan daha önemli olduğu mesleki eğitim ve sertifikasyon enstitüsü alanına daha yakındır.

Birçok kurucu birincisi olarak başlar, ikincisine kayar ve üçüncüsü olduğunu görünce şaşırır. Şirketin üçünden hangisi olduğunu ve hangisi olmayı bilerek tercih etmediğini yazıya dökmek, ileride bir lisans değişikliğinden kurtarır.

Federal hükümet bir sorumluluk paylaşımı tanımlar. Okullarda Eğitim Bakanlığı ve yerel kurumlar denetimi paylaşır. Dubai'de bu yerel kurum, emirlikteki okulları denetleme yetkisine sahip olan KHDA'dır. Abu Dabi'de Department of Education and Knowledge (ADEK) bu rolü paylaşır, Şarja'da ise Sharjah Private Education Authority. Acman, Ümmü'l-Kaywayn, Ras el-Hayme ve Füceyre'de Bakanlık okulları bölge şubeleri aracılığıyla denetler.

Yükseköğretim için CAA, yükseköğretim kurumlarının kalitesinden sorumlu ulusal kurum olarak tanımlanır. Kurumlara lisans verir ve akademik programlarını akredite eder. KHDA ayrıca Dubai'deki lisanslı üniversitelerin diplomalarını da onaylar.

Bunların hiçbiri, bir yazılım tedarikçisinin bu kurumlara satış yapmak için eğitim lisansına ihtiyaç duyduğu anlamına gelmez. Müşterinin, sözleşmeyi şekillendirecek kurallar altında yaşadığı anlamına gelir. Bir okul, platformunuzun düzenleyicisinin beklediği kayıtları üretip üretemeyeceğini, bu kayıtların nerede saklandığını ve kimlerin görebildiğini soracaktır. Yanıt veremezseniz satış tıkanır ve hiçbir şirket kuruluş yolu bunu çözmez.

Tutulacak çizgi basittir. Lisanslı bir kuruma araç sağlamak bir tarafta durur. Okul, üniversite veya akredite eğitim sağlayıcısı olarak faaliyet göstermek diğer tarafta durur. İkisini de isteyen bir şirket iki tüzel kişilik veya net bir ortak planlamalı ve herhangi bir şeyi pazarlamadan önce ilgili kurumla görüşmelidir.

2021 tarihli ve 45 sayılı Federal Kararname-Kanun 2 Ocak 2022'de yürürlüğe girdi. BAE içinde veya dışında elektronik sistemler aracılığıyla kişisel verilerin işlenmesine uygulanır. İstisnalar saklı kalmak üzere, veri sahibinin rızası olmadan işlemeyi yasaklar, kişilerin düzeltme ve işlemenin kısıtlanmasını veya durdurulmasını talep etmesine izin verir ve kişisel verilerin sınır ötesine gönderilmesine ilişkin şartlar getirir. 2021 tarihli ve 44 sayılı Federal Kararname-Kanun uyarınca kurulan UAE Data Office, federal veri düzenleyicisi olarak görev yapar.

Bir LMS sözleşmesinde ve lisans seçiminde veri hukukunu belirleyen üç nokta vardır: verinin kimin denetiminde olduğu, verinin nereye aktığı ve lisans konumuna hangi rejimin uygulandığı.

Birincisi, sözleşmenin öğrenci verisinin sorumlusunun kim olduğunu ve kimin yalnızca talimatla işlediğini belirtmesi gerekir. Okul, verilerin neden toplandığına karar veren taraftır. Şirketiniz, platform işletmecisi veya barındırıcı olarak, kayıtlara sahipmiş gibi davranmamalıdır.

İkincisi, bir tedarikçinin yurt dışındaki bulutu üzerine kurulu bir LMS, bir öğrenci her giriş yaptığında verileri sınır ötesine gönderir. Bu aktarımın kanundaki kurallara uyması gerekir ve müşteri bunun belgelenmesini isteyecektir.

Üçüncüsü, federal kanunun yanında free zone veri rejimleri de vardır. Hükümetin veri koruma sayfası, ilgili kanunlar arasında Dubai International Financial Centre'ın Veri Koruma Kanunu'nu, yani 2020 tarihli ve 5 sayılı DIFC Kanunu'nu sıralar. Bir finans merkezinde lisanslı bir şirket, faaliyete bağlı olarak kendi rejiminin federal rejimle birlikte veya onun yerine uygulandığını görebilir; bu nedenle lisans yeri veri akışları göz önünde bulundurularak seçilmelidir.

Küçük öğrencilerin ebeveynleri her kayıt akışına bir rıza katmanı ekler. Makul yaklaşım, rızayı okulun toplayıp doğrulamasına izin vermek ve platformunuzu onun talimatlarını izleyen bir işleyen haline getirmektir.

Dubai okullarına satış yapan bir şirket, müşterileri doğrudan sözleşme yapacağı kurumlarsa çoğu zaman bir free zone şirketi üzerinden faaliyet gösterebilir. İşin yerel pazara veya devletle bağlantılı okullara geniş çapta satış yapması gerekiyorsa, karşılaştırılacak yapı bir mainland şirketidir ve free zone ile mainland karşılaştırma rehberi ödünleşimleri ortaya koyar. Karar, sözleşmeyi kimin imzaladığına, personelin nerede oturduğuna ve müşterinin yerel bir tüzel kişilik bekleyip beklemediğine bağlıdır.

Uygulama çalışması mühendisleri ve eğitmenleri okulların içine yerleştirir; bu nedenle tüzel kişiliği seçmeden önce kurucu ekip için oturma vizelerini ve bir lisansın izin verdiği vize sayısını kontrol edin. Her free zone kendi kotasını belirler: DMCC'de bir flexi desk en fazla 3 vize, fiziksel bir ofis ise her 9 metrekare için bir vize sağlar. Velarozone nasıl çalışır, bu yolları bir paket fiyatıyla değil, yürütmeyi düşündüğünüz faaliyetle karşılaştırmaktır.

Kurumların satın alma ekipleri nadiren lisansla başlar. Referansları, veri konumunu, çalışma süresini, erişilebilirliği ve okul gününde destek saatlerini sorarlar. Geçmiş kaydı olmayan yeni bir BAE şirketi, bilinen bir platformun yetkili ortağı olarak güvenilirlik ödünç alabilir; tedarikçi sözleşmesinin bu kadar önemli olmasının nedeni budur. Bu olmadan şirket kendini dürüstçe bir Canvas, Blackboard veya Google Classroom uzmanı olarak sunamaz.

Süreler uzun olabilir. Her aday okula satın alma kararlarını ne zaman verdiğini sorun ve tüzel kişilik takvimini bu tarihe göre planlayın; çünkü dönem başladıktan sonra gelen bir tedarikçi, bir sonraki pencere için aylarca bekleyebilir.