คู่มือ
ขอใบอนุญาตนายหน้าประกัน InsurTech ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: ทุน 3 ล้านดิรฮัม
คำตอบสั้นๆ
กิจกรรมประกันภัยในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารกลางแห่งสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (CBUAE) ในเขตเมนแลนด์ (mainland) และของ Dubai Financial Services Authority (DFSA) ใน DIFC หรือ Financial Services Regulatory Authority (FSRA) ใน ADGM การอนุญาตที่จำเป็นแทบไม่ใช่ "ใบอนุญาต InsurTech" เพียงใบเดียว แต่เป็นใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยของ CBUAE การอนุญาตการเป็นตัวกลางประกันภัยประเภท 4 (Category 4) ของ DFSA หรือ FSRA หรือสำหรับผู้ให้บริการเทคโนโลยีอย่างแท้จริง คือใบอนุญาตการค้าธรรมดาโดยไม่ต้องมีการอนุญาตด้านประกันภัยเลย สิ่งที่กำหนดว่าอย่างใดใช้บังคับคือ แพลตฟอร์มเป็นผู้แนะนำความคุ้มครอง เก็บเบี้ยประกันภัย หรือชำระสินไหมเอง หรือเพียงให้ซอฟต์แวร์แก่บริษัทประกันภัยหรือนายหน้าที่ถือใบอนุญาตอยู่แล้ว
ใบอนุญาตใดเหมาะสม: นายหน้า, MGA, ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้จัดหาซอฟต์แวร์
InsurTech ไม่ใช่กิจกรรมเดียว แนวคิดผลิตภัณฑ์เดียวกันสามารถเป็นนายหน้าที่มีใบอนุญาต ผู้รับประกันภัยที่ได้รับมอบอำนาจ ผู้จัดจำหน่ายแบบฝังตัวภายในแอปของผู้อื่น หรือผู้จัดหาซอฟต์แวร์ล้วน ๆ ที่ขายให้บริษัทประกันที่ถือใบอนุญาตทุกอย่างที่จำเป็นอยู่แล้ว แต่ละรูปแบบมีความสัมพันธ์กับหน่วยงานกำกับดูแลที่แตกต่างกัน ดังนั้นให้เลือกรูปแบบที่ใกล้เคียงที่สุดก่อนสิ่งอื่นใด
- นายหน้าประกันภัยดิจิทัลหรือแพลตฟอร์มเปรียบเทียบ: จัดการหรือแนะนำความคุ้มครองระหว่างลูกค้ากับบริษัทประกันภัย
- ผู้จัดการทั่วไปด้านการรับประกันภัย (managing general agent: MGA) หรือผู้บริหารจัดการที่ได้รับมอบอำนาจ: รับประกันภัยหรือชำระสินไหมภายใต้เอกสารของบริษัทประกันภัย ตามอำนาจที่ได้รับมอบหมาย
- ผู้จัดจำหน่ายประกันภัยแบบฝังตัว: ขายความคุ้มครองภายในหน้าชำระเงินหรือแอปของผลิตภัณฑ์อื่น
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แก่บริษัทประกันภัยและนายหน้า: ให้เทคโนโลยีและไม่มีความสัมพันธ์ด้านประกันภัยกับลูกค้าด้วยตนเอง
การทดสอบที่แยกประเภทเหล่านี้ออกจากกันพิจารณาตามหน้าที่ ไม่ใช่รูปลักษณ์ ได้แก่ ใครเป็นผู้แนะนำผลิตภัณฑ์ ใครเป็นผู้รับเบี้ยประกันภัย ใครเป็นผู้จ่ายสินไหม และใบอนุญาตของใครรองรับธุรกรรมนั้น แพลตฟอร์มที่เพียงแสดงราคาของบริษัทประกันภัย โดยบริษัทประกันภัยเป็นผู้แนะนำจริง ๆ อาจอยู่นอกการกำกับดูแลด้านประกันภัยทั้งหมดได้ หน้าจอเดียวกัน หากสร้างใหม่ให้แพลตฟอร์มจัดอันดับผลิตภัณฑ์หรือเก็บเบี้ยประกันภัยเอง จะเข้าอยู่ในขอบเขตการกำกับดูแล ซึ่งเป็นขอบเขตเดียวกับที่กำหนดการออกใบอนุญาตเกตเวย์การชำระเงินในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ งานจัดตั้งธุรกิจฟินเทคของ Velarozone เริ่มต้นด้วยการจับคู่แต่ละหน้าจอกับการทดสอบนี้ ก่อนเลือกนิติบุคคลหรือเขตอำนาจทางกฎหมาย (jurisdiction) ใด ๆ
สิ่งที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนดไว้จริง
หน่วยงานกำกับดูแลสามแห่งอาจเป็นผู้ถือปากกา ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของนิติบุคคล ในเขตเมนแลนด์ CBUAE ออกใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยภายใต้ข้อบังคับนายหน้าประกันภัย (Insurance Brokers' Regulation) ทุนชำระแล้วต้องไม่ต่ำกว่า 3 ล้านดิรฮัมสำหรับบริษัทในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และ 10 ล้านดิรฮัมสำหรับสาขาของหน่วยงานฟรีโซนทางการเงินหรือบริษัทต่างประเทศ หนังสือค้ำประกันของธนาคารในนามของหน่วยงานกำกับดูแลต้องไม่ต่ำกว่า 3 ล้านดิรฮัม (1 ล้านดิรฮัมต่อสาขา) หรือ 5 ล้านดิรฮัมสำหรับสาขาของฟรีโซนหรือต่างประเทศ ความคุ้มครองความรับผิดทางวิชาชีพต้องไม่ต่ำกว่า 2 ล้านดิรฮัม โดยมีค่าส่วนแรกไม่เกิน 30,000 ดิรฮัมต่ออุบัติเหตุ และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านหนึ่งคนต่อประเภทที่ได้รับใบอนุญาตต้องมีวุฒิการศึกษาที่ได้รับการยอมรับและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องห้าปี ใบอนุญาตต้องต่ออายุทุกปี
ใน DIFC DFSA อนุญาตการเป็นตัวกลางประกันภัยเป็นกิจกรรมประเภท 4 (Category 4) ภายใต้กฎ Prudential Investment, Insurance Intermediation and Banking (PIB) โดยกำหนดทุนเป็นจำนวนที่สูงกว่าระหว่างฐาน 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ กับขั้นต่ำที่คำนวณจากค่าใช้จ่าย ใน ADGM FSRA ปฏิบัติเช่นเดียวกัน คือ การอนุญาตบริการทางการเงินประเภท 4 (Category 4) ข้อกำหนดทุนฐานของตนเอง ภาคผนวกธุรกิจประกันภัย (Insurance Business Supplement) ควบคู่กับแบบฟอร์มคำขอ และขั้นตอนการอนุมัติในหลักการที่ต้องผ่านก่อนการจดทะเบียนจัดตั้ง
ธุรกิจที่เพียงอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์แก่บริษัทประกันภัยหรือนายหน้าที่ถือการอนุญาตอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้อยู่แล้ว โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตประกันภัยของตนเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสัญญาระหว่างสองฝ่าย ไม่ใช่วิธีที่ผลิตภัณฑ์ถูกนำเสนอทางการตลาด
เบี้ยประกันและเงินค่าสินไหมต้องเคลื่อนไหวอย่างไร
ใบอนุญาตทุกประเภทเหล่านี้มีขึ้นเพราะเงินที่อยู่ระหว่างการโอน นายหน้าที่รับเบี้ยประกันภัยของลูกค้า แม้เพียงชั่วครู่ ก่อนส่งต่อให้บริษัทประกันภัย ถือว่าจัดการเงินของลูกค้า นี่คือเหตุผลที่ CBUAE ขอทุน หนังสือค้ำประกันของธนาคาร และความคุ้มครองความรับผิด แทนใบอนุญาตการค้าทั่วไป เบี้ยประกันภัยและเงินจ่ายสินไหมอยู่ในบัญชีลูกค้าแบบแยกต่างหากกับสถาบันที่ได้รับใบอนุญาตภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานกำกับ ไม่อยู่ในบัญชีเงินทุนหมุนเวียนของบริษัทผู้ดำเนินงาน และไม่มีการเคลื่อนย้ายโดยปราศจากความยินยอมของเจ้าของบัญชี
MGA หรือผู้บริหารที่ได้รับมอบอำนาจ โยกเงินในลักษณะที่แตกต่างกัน คือค่าสินไหมมักชำระจากบัญชีที่บริษัทประกันควบคุม โดยผู้รับมอบอำนาจได้รับอนุญาตเพียงภายในวงเงินที่ตกลงไว้ ผู้จัดจำหน่ายแบบฝังตัวและแพลตฟอร์มเปรียบเทียบที่ไม่เคยแตะต้องเบี้ยประกัน ยังต้องแสดงให้ธนาคารเห็นอย่างชัดเจนว่ารูปแบบใดใช้กับตน เพราะการรับลูกค้าใหม่จะสอบถามว่าใครถือเงินในทุกขั้นตอนก่อนสิ่งอื่นใด งานความพร้อมด้านธนาคารของ Velarozone ตอบคำถามนั้นก่อนที่จะยื่นคำขอเปิดบัญชี
ความเป็นเจ้าของ ตัวแทน และบทบาทที่ใบอนุญาตต้องเติมเต็ม
หน่วยงานกำกับดูแลแต่ละแห่งมองผ่านแบรนด์ไปยังบุคคลที่อยู่เบื้องหลัง กฎการถือหุ้น 51% โดยพลเมืองสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ของ CBUAE เกี่ยวกับใครเป็นเจ้าของนายหน้า ไม่ใช่เพียงจำนวนเงินที่ลงทุน และตรวจสอบพันธมิตรหรือกรรมการทุกคนที่เสนอชื่อเป็น Insurance Broker's Representative ในด้านความซื่อตรง ความสามารถ และความมั่นคงทางการเงิน ADGM ไปไกลกว่านั้น โดยกำหนดให้ FSRA อนุมัติกรรมการแต่ละคนเป็นรายบุคคลในฐานะ Controlled Function หน่วยงานกำกับดูแลที่กำลังจะอนุญาตให้บริษัทแตะต้องเบี้ยประกันของลูกค้า ต้องการรู้ว่าใครอยู่เบื้องหลังเงินทุนและหนังสือค้ำประกัน และเงินนั้นมาจากไหน
ประเด็นเรื่องแหล่งที่มาของเงินทุนนี้กลายเป็นส่วนหนึ่งของแฟ้มการขอใบอนุญาต ไม่ใช่เรื่องที่ทิ้งไว้ให้ธนาคารพิจารณาภายหลัง งานแหล่งที่มาของความมั่งคั่งและเงินทุนของ Velarozone เตรียมหลักฐานดังกล่าวควบคู่กับแบบฟอร์มคำขอของหน่วยงานกำกับดูแลเอง ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์แยกหน้าที่ที่ได้รับใบอนุญาตออกจากบริษัทเทคโนโลยี ซึ่งพบได้บ่อยเมื่อบริษัทประกันภัยรับผิดชอบด้านที่ถูกกำกับดูแล โครงสร้างความเป็นเจ้าของที่เชื่อมสองฝ่ายต้องมีคำตอบของตนเอง ซึ่งเป็นกรณีที่งานการจัดตั้งโครงสร้างความเป็นเจ้าของที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลและซับซ้อนของ Velarozone ออกแบบมารองรับ
จุดที่การจัดจำหน่าย InsurTech มักผิดพลาด
- การเรียกคำแนะนำกรมธรรม์ที่จัดลำดับไว้ว่าเป็นเทคโนโลยี "ที่เป็นกลาง" ในขณะที่การจัดลำดับเองเป็นคำแนะนำหรือการจัดการ
- การเก็บเบี้ยประกันผ่านนิติบุคคลที่ไม่ได้ถือใบอนุญาตนายหน้า MGA หรือบริษัทประกัน
- การปล่อยให้ความรับผิดชอบด้านค่าสินไหมไม่ชัดเจนระหว่างแพลตฟอร์ม ผู้รับมอบอำนาจ และบริษัทประกัน
- การสร้างแบรนด์การจัดจำหน่ายและฐานลูกค้า ก่อนที่กำลังการรับประกันของผลิตภัณฑ์ที่อยู่เบื้องหลังจะได้รับการจัดหาให้แน่นอน
- การเปรียบเทียบเพียงค่าธรรมเนียมการจัดตั้งระหว่างแนวทาง แทนที่จะเปรียบเทียบเงินทุน หนังสือค้ำประกัน ประกันความรับผิด และต้นทุนการต่ออายุร่วมกัน
งานการสนับสนุนด้านเอกสารของ Velarozone รักษาความถูกต้องของการเปรียบเทียบนั้น โดยจัดทำควบคู่กับแผนธุรกิจและคำอธิบายเทคโนโลยีที่แบบคำขอของ CBUAE, DFSA หรือ FSRA เองกำหนดไว้

