Ghid
Cloud Kitchen versus Central Kitchen: Care structură EAU se potrivește?
Răspunsul scurt
O bucătărie din UAE este aprobată ca încăpere, nu doar ca societate. În Dubai, Dubai Municipality se ocupă de siguranța alimentară și de inspecții, iar Dubai Department of Economy and Tourism (DET) se ocupă de licența comercială. Alte emirate au propriile organisme municipale și economice. O cloud kitchen gătește pentru livrare, adesea sub mai multe branduri. O bucătărie centrală produce pentru puncte de vânzare, instituții sau alte branduri. Elementul care determină cel mai des ruta este cine vinde, din punct de vedere juridic, fiecare masă, deoarece acea entitate are nevoie de spațiul aprobat aflat în spatele ei.
Două modele, două întrebări
O cloud kitchen este evaluată în principal după flux. Alimentele sosesc, sunt preparate, ambalate și pleacă în geanta unui curier. Nu există sală de mese de inspectat, dar bucătăria procesează un volum mai mare pe o suprafață mai mică, adesea pentru branduri pe care clienții le cunosc doar ca listări din aplicații.
O bucătărie centrală este evaluată după producție. Poate găti în loturi, răci sau congela, ambala, eticheta și expedia către alte puncte de vânzare. Din momentul în care alimentele pleacă în cantități mari pentru a fi vândute de altcineva, nu mai administrați o bucătărie de restaurant în sens obișnuit. Furnizați alimente, iar autoritatea pentru alimente poate trata activitatea diferit.
Ambele pot funcționa sub același acoperiș, iar multe bucătării o fac. Decideți ce sunteți înainte de a semna un contract de închiriere, deoarece clasa de spațiu de care aveți nevoie depinde de activitatea pe care o desfășurați efectiv.
Spațiul vine primul
În Dubai, Dubai Municipality înregistrează companiile din domeniul alimentar pe platforma sa FoodWatch și precizează că autorizațiile sale alimentare necesită o licență activă care corespunde activității licențiate. De asemenea, retrage o autorizație fără preaviz dacă scade nota inspecției alimentare sau dacă se constată o încălcare critică a siguranței alimentare. Alte emirate au propriile autorități pentru alimente, dar tiparul se menține: autoritatea aprobă unitatea, iar o licență comercială nu ține loc de această aprobare.
Așadar, testați amplasamentul înaintea societății. Întrebați proprietarul dacă destinația permisă a unității acoperă producția de alimente. Întrebați autoritatea ce planuri va analiza, ce inspectează și în ce ordine. Confirmați direct cu autoritatea cerințele actuale privind ventilația, gestionarea grăsimilor, depozitarea și separarea fluxului de produse crude de cel de produse gătite. Nu enumerăm aici praguri, deoarece autoritatea le stabilește și le modifică.
Un contract de închiriere semnat și o amenajare finalizată pentru o unitate care nu poate găzdui producția dorită reprezintă cea mai costisitoare greșeală din acest sector. Este una fizică, nu poate fi anulată prin acte și poate fi evitată.
Vânzătorul înregistrat și brandurile din aplicație
Pe o platformă de livrare, numele din listare și numele din licență diferă adesea. O bucătărie multi-brand poate găzdui cinci restaurante pe care clienții le consideră cinci afaceri distincte. În spatele lor se află contracte, iar pe fiecare trebuie indicată o persoană.
Notați, pentru fiecare brand:
- care entitate contractează cu platforma și primește decontarea;
- care entitate a pregătit alimentele în bucătăria aprobată;
- care entitate deține brandul, rețetele și datele clienților;
- cine răspunde atunci când un client se îmbolnăvește sau când un inspector solicită documente.
Dacă găzduiți branduri terțe în calitate de chiriași, același tabel stabilește modul în care se împarte răspunderea. Un operator de tip kitchen-as-a-service care închiriază capacitate unor branduri alimentare ar trebui să precizeze în contract cine deține fiecare aprobare. Dacă lăsați acest aspect neclar, prima inspecție sau primul audit al platformei vă va impune un răspuns.
Entitatea care încasează banii clientului ar trebui, în mod normal, să fie cea care deține spațiul aprobat, personalul instruit și răspunderea pentru siguranța alimentară a preparatelor. Entitățile care dețin brandurile și o societate care deține proprietatea sau echipamentele pot funcționa alături de aceasta, cu roluri reale. O structură în care vânzătorul nu are bucătărie, iar bucătăria nu are vânzări tinde să se destrame la inspecție, la onboarding-ul pe platformă și la bancă. Comparați înființarea unei societăți mainland cu variantele de free zone abia după ce spațiul și vânzătorul au fost stabilite și nu uitați că o licență comercială nu este totuna cu o bucătărie aprobată.
Central kitchens: când furnizați altora
Aprovizionarea punctelor de vânzare schimbă documentația necesară. În Dubai, orice furnizor care aprovizionează o altă activitate alimentară trebuie să fie el însuși înregistrat în FoodWatch, iar vehiculele care transportă alimente între locații au nevoie de un permis anual de transport alimentar, emis digital de un centru autorizat de testare a vehiculelor, conform cerințelor Dubai Municipality. Produsele refrigerate necesită controlul temperaturii, iar încărcăturile care necesită temperaturi diferite trebuie transportate în compartimente izolate și separate. Trasabilitatea pe loturi încetează să mai fie opțională din momentul în care o singură bucătărie aprovizionează mai multe puncte de vânzare.
Stabiliți din timp dacă bucătăria centrală vinde către punctele de vânzare proprii ale grupului, către terți sau către ambele categorii. Ghidul Dubai Municipality privind permisele cere ca furnizorii de alimente pre-furnizate să fie înregistrați și clasificați, iar permisele pot fi refuzate atunci când nota de inspecție a furnizorului este D sau F. Vânzarea către terți poate ridica întrebări suplimentare de licențiere față de autoritatea pentru alimente și autoritatea economică, așa că adresați-vă ambelor înainte de a vă angaja într-o linie de vânzare en-gros.
Bani, bănci și platforme
O bancă sau o platformă care analizează o afacere de tip bucătărie evaluează, în practică, spațiul și registrul brandurilor. Ele doresc un amplasament aprobat, un responsabil clar pentru fiecare meniu de pe aplicație și venituri care se reconciliază cu extrasele platformei.
Pregătiți următoarele înainte de onboarding:
- meniul și planul fluxului de proces;
- planul bucătăriei și lista echipamentelor;
- sistemul de management al siguranței alimentare;
- contractele cu brandurile și cu platformele;
- controalele privind ambalarea și livrarea.
Modelele cu mai multe branduri atrag o verificare suplimentară, deoarece denumirile din aplicații diferă de denumirea din licență. Documentați corespondența dintre ele. Serviciul nostru de pregătire a contului bancar corporativ este construit în jurul acestui tip de corelare. Acesta vă îmbunătățește dosarul. Nu garantează un cont sau o listare.
Ce poate merge prost
- Închirierea unei bucătării înainte ca utilizarea să fie verificată în raport cu activitatea permisă pentru unitate.
- Tratarea fiecărui brand virtual ca pe o simplă denumire de marketing, fără a ne gândi cine este vânzătorul.
- Amestecarea producției en-gros cu o aprobare la nivel de restaurant.
- Lăsarea informală a trasabilității alergenilor și a loturilor până când un client se plânge.
Costurile depind de spațiu. Amenajarea, extracția, camerele frigorifice și echipamentele predomină, iar licența este o linie mică alături de acestea. Dincolo de aceasta, ceea ce plătiți depinde de traseul ales, iar onorariul Velarozone este detaliat pe categorii în scrisoarea de misiune. Puteți citi cum funcționează Velarozone pentru a afla succesiunea pașilor pe care o urmăm.

