Canvas、Blackboard、Google Classroom：UAEでLMSまたはEdTech会社を設立する

以下の3つの形態は、顧客が誰か、学生データを誰が保有するか、そしてどの当局の規則が契約に及ぶかという点で異なります。

1つ目は導入パートナーです。ベンダーのプラットフォームを学校向けに設定し、職員を研修し、学生情報システムとの連携を構築し、ヘルプデスクを運営します。クライアントとの関係はサービス契約であり、ベンダーのパートナー条件によって、自社をどのように説明できるかが決まります。

2つ目はマネージドホストです。クライアントのためにプラットフォームを運用するため、データを保有します。データ保護とホスティングに関する問題が早い段階で生じるのはここであり、ここでは純粋なコンサルティング会社よりも、クラウドマネージドサービスプロバイダーの構造のほうが適していることが多くあります。

3つ目は、LMSを提供チャネルとして使うコンテンツ・研修会社です。もはやソフトウェアはまったく販売していません。学習を販売しており、これは専門職向け研修・認定機関の領域に近く、そこでは研修を承認する当局のほうが、それが動くプラットフォームよりも重要になります。

多くの創業者は1つ目から始め、2つ目へと移り、気づけば3つ目になっていて驚きます。会社が3つのうちどれであり、どれを意図的に選ばないかを書き留めておけば、後でライセンスの変更手続きをせずに済みます。

連邦政府は責任の分担を説明しています。学校については、教育省と地方当局が監督を分担します。ドバイでは、この地方当局はKHDAであり、首長国内の学校を検査する権限を持ちます。アブダビではDepartment of Education and Knowledge (ADEK) がこの役割を分担し、シャルジャではSharjah Private Education Authorityが分担します。アジマン、ウム・アル・カイワイン、ラス・アル・ハイマ、フジャイラでは、教育省が地域支所を通じて学校を監督します。

高等教育については、CAAは高等教育機関の質に責任を持つ国の機関とされています。機関にライセンスを付与し、その学術プログラムを認定します。KHDAはまた、ドバイにある認可大学の学位も認証します。

これは、ソフトウェアベンダーがこれらの機関に販売するために教育ライセンスが必要だという意味ではありません。クライアントが契約を形作る規則の下にあるという意味です。学校は、貴社のプラットフォームが規制当局の求める記録を作成できるか、その記録がどこに保存され、誰が閲覧できるかを尋ねるでしょう。答えられなければ販売は停滞し、どの会社設立ルートもそれを解決しません。

守るべき線はシンプルです。認可された機関にツールを提供することは一方の側にあります。学校、大学、または認定研修提供者として運営することはもう一方の側にあります。両方を望む会社は、2つの法人または明確なパートナーを計画し、何かを宣伝する前に関係当局に相談すべきです。

2021年連邦政令法第45号は2022年1月2日に施行されました。UAE国内外の電子システムを通じた個人データの処理に適用されます。例外を除き、データ所有者の同意なしの処理を禁止し、訂正や処理の制限・停止を求めることを認め、個人データの国境を越えた送信に関する要件を定めています。2021年連邦政令法第44号に基づいて設立されたUAE Data Officeが、連邦のデータ規制当局として機能します。

LMS の契約とライセンス選択のうち、データ法に関わる点は3つあります。データを誰が管理するか、データがどこを経由するか、そしてライセンスの所在地にどの制度が適用されるかです。

第一に、契約では、誰が学生データの管理者であり、誰が指示に基づいて処理するだけなのかを明記する必要があります。通常、データを収集する理由を決めるのは学校です。プラットフォームの運営者またはホストである貴社は、記録を所有しているかのように振る舞ってはなりません。

第二に、ベンダーの海外クラウド上に構築されたLMSは、学生がログインするたびにデータを国境を越えて送信します。その移転は法律の規則に適合する必要があり、クライアントはそれが文書化されることを望むでしょう。

第三に、連邦法と並んで、フリーゾーン(free zone)のデータ制度が存在します。政府のデータ保護ページは、関連法の一つとして、Dubai International Financial Centreのデータ保護法、すなわち2020年DIFC法第5号を挙げています。金融センターでライセンスを受けた会社は、活動によっては、独自の制度が連邦の制度に加えて、あるいはその代わりに適用されることがあるため、データの流れを踏まえてライセンスの所在地を選ぶべきです。

年少の学習者の保護者は、すべての入学フローに同意の層を加えます。賢明な方法は、学校に同意を収集・確認させ、貴社のプラットフォームをその指示に従う処理者とすることです。

ドバイの学校に販売する会社は、クライアントが直接契約する機関であれば、多くの場合、フリーゾーン(free zone)の会社から事業を行うことができます。地元市場や政府関連の学校に幅広く販売する必要がある場合は、比較すべき構造としてメインランド(mainland)の会社があり、フリーゾーンとメインランドのガイドがトレードオフを説明しています。判断は、誰が契約に署名するか、スタッフがどこに所在するか、クライアントが現地法人を期待するかによります。

導入業務では、エンジニアやトレーナーが学校内に入ることになります。そのため、事業体を選ぶ前に、創業チームの居住ビザと、ライセンスで認められるビザの数を確認してください。割当数はフリーゾーン(free zone)ごとに定められており、たとえば DMCC では、フレキシデスクで最大3件、物理的なオフィスで9平方メートルごとに1件です。Velarozone の進め方は、パッケージ価格ではなく、お客様が行おうとする活動に照らして、これらのルートを比較することです。

機関の調達チームがライセンスから始めることはほとんどありません。彼らは、導入実績、データの所在地、稼働率、アクセシビリティ、学校の日中のサポート時間について尋ねます。実績のない新しいUAEの会社は、既知のプラットフォームの認定パートナーになることで信頼を借りることができ、だからこそベンダー契約が非常に重要です。それがなければ、会社はCanvas、Blackboard、またはGoogle Classroomの専門家として誠実に名乗ることはできません。

リードタイムは長くなることがあります。購入を検討している各学校に購買判断の時期を尋ね、その日付を基準に事業体設立のスケジュールを組んでください。学期開始後に到着したサプライヤーは、次の機会まで数か月待つ可能性があるためです。