Բլոգ
Canvas, Blackboard և Google Classroom. LMS կամ EdTech ընկերության ստեղծումը UAE-ում
Կարճ պատասխան
Ընկերությունը, որը ներդնում, վերավաճառում կամ հոսթ է անում ուսուցման կառավարման համակարգ (learning management system, LMS), ծրագրային ապահովման և ծառայությունների բիզնես է, այլ ոչ թե կրթական ծառայություններ մատուցող։ Կարգավորողները կապված են նրա հաճախորդների հետ՝ Կրթության նախարարությունը և տեղական մարմինները, օրինակ՝ Դուբայում դպրոցների համար Գիտելիքի և մարդկային զարգացման մարմինը (Knowledge and Human Development Authority, KHDA), և Ակադեմիական հավատարմագրման հանձնաժողովը (Commission for Academic Accreditation, CAA), որը լիցենզավորում է համալսարանները և հավատարմագրում նրանց ծրագրերը։ Ընկերության սեփական իրավական պարտականությունը 2021 թվականի թիվ 45 դաշնային հրամանագիր-օրենքն է անձնական տվյալների մասին (Federal Decree Law No. 45 of 2021), որը ընդգրկում է ուսանողների գրառումները՝ անկախ նրանից, թե ինչպես է հարթակը հոսթ արվում։
Ուղին առավել հաճախ որոշող փաստը վճարող հաճախորդի ինքնությունն է և այն, թե ընկերությունն ինչ է անում սովորողի հետ։ Դպրոցին կամ համալսարանին լիցենզիաներ վաճառելը և կարգավորման աշխատանքներ կատարելը ընկերությանը թողնում է մատակարարի կողմում։ Սովորողներին ընդունելը, վկայականներ տալը կամ դասընթացները որպես հավատարմագրված ներկայացնելը ընկերությանը մոտեցնում է կարգավորվող կողմին։
Ուսանողների տվյալները ներկա են այս բիզնեսի յուրաքանչյուր տարբերակում։ 2021 թվականի թիվ 45 դաշնային հրամանագիր-օրենքը (Federal Decree Law No. 45 of 2021) ընդգրկում է էլեկտրոնային համակարգերի միջոցով ԱՄԷ-ի ներսում կամ դրսում մշակվող անձնական տվյալները, ուստի հիմքում ընկած հարթակը և այն, թե որտեղ է այն հոսթ արվում, պարտականությունը չեն վերացնում։
Երեք բիզնես՝ մեկ մուտքի էկրանով
Ստորև ներկայացված երեք տարբերակները տարբերվում են նրանով, թե ով է հաճախորդը, ով է պահում ուսանողների տվյալները և որ մարմնի կանոններն են տարածվում պայմանագրի վրա։
Առաջինը ներդրման գործընկերն է։ Այն կարգավորում է մատակարարի հարթակը դպրոցի համար, վերապատրաստում է անձնակազմին, ստեղծում է ինտեգրացիաներ սովորողների տեղեկատվական համակարգի հետ և աշխատեցնում է օգնության սպասարկում։ Նրա հարաբերությունները հաճախորդի հետ ծառայությունների պայմանագիր են, և մատակարարի գործընկերային պայմաններն են որոշում, թե ինչպես կարող է այն ներկայացնել իրեն։
Երկրորդը կառավարվող հոսթն է։ Այն հաճախորդի համար աշխատեցնում է հարթակը և հենց դրա համար տիրապետում է տվյալներին։ Հենց այստեղ են վաղ ծագում տվյալների պաշտպանության և հոսթինգի հարցերը, և հենց այստեղ է հաճախ ավելի հարմար ամպային կառավարվող ծառայություններ մատուցողի կառուցվածքը, քան զուտ խորհրդատվական ընկերությունը։
Երրորդը բովանդակության և վերապատրաստման ընկերությունն է, որն օգտագործում է LMS-ը որպես իր մատուցման ալիք։ Այն այլևս ընդհանրապես ծրագրային ապահովում չի վաճառում։ Այն վաճառում է ուսուցում, և դա ավելի մոտ է մասնագիտական վերապատրաստման և հավաստագրման ինստիտուտի ոլորտին, որտեղ վերապատրաստումը հաստատող մարմինն ավելի կարևոր է, քան հարթակը, որի վրա այն աշխատում է։
Շատ հիմնադիրներ սկսում են որպես առաջինը, աստիճանաբար դառնում են երկրորդը և զարմանում են, երբ պարզվում է, որ երրորդն են։ Գրավոր ամրագրելը, թե երեքից որն է ընկերությունը և որը չէ միտումնավոր, հետագայում խնայում է լիցենզիայի փոփոխումը։
Որտեղ են գտնվում կրթության կարգավորողները
Դաշնային կառավարությունը նկարագրում է պատասխանատվության բաժանում։ Դպրոցների նկատմամբ վերահսկողությունը կիսում են Ministry of Education-ը և տեղական մարմինները։ Դուբայում այդ տեղական մարմինը KHDA-ն է, որն իրավասու է ստուգել էմիրությունի դպրոցները։ Աբու Դաբիում այդ դերը կիսում է Department of Education and Knowledge (ADEK)-ը, իսկ Շարժայում՝ Sharjah Private Education Authority-ն։ Աջմանում, Ումմ ալ-Քայվայնում, Ռաս ալ-Խայմայում և Ֆուջեյրայում Ministry of Education-ը վերահսկում է դպրոցները իր տարածաշրջանային մասնաճյուղերի միջոցով։
Բարձրագույն կրթության համար CAA-ն նկարագրվում է որպես բարձրագույն ուսումնական հաստատությունների որակի համար պատասխանատու ազգային մարմին։ Այն լիցենզավորում է հաստատությունները և հավատարմագրում դրանց ակադեմիական ծրագրերը։ KHDA-ն նաև հաստատում է Դուբայի լիցենզավորված համալսարանների շնորհած կոչումները։
Սրանցից ոչ մեկը չի նշանակում, որ ծրագրային ապահովման մատակարարին այս հաստատություններին վաճառելու համար անհրաժեշտ է կրթական լիցենզիա։ Դա նշանակում է, որ հաճախորդը գործում է կանոնների ներքո, որոնք ազդելու են պայմանագրի բովանդակության վրա։ Դպրոցը կհարցնի, թե արդյոք Ձեր հարթակը կարող է ստեղծել այն գրառումները, որոնք սպասում է իր կարգավորողը, որտեղ են դրանք պահվում և ովքեր կարող են դրանք տեսնել։ Եթե չկարողանաք պատասխանել, վաճառքը կանգ կառնի, և ընկերության հիմնման ոչ մի ուղի դա չի լուծի։
Պահպանվելիք սահմանը պարզ է։ Լիցենզավորված հաստատությանը գործիք մատակարարելը մի կողմում է։ Որպես դպրոց, համալսարան կամ հավատարմագրված վերապատրաստող գործելը մյուս կողմում է։ Երկուսն էլ ցանկացող ընկերությունը պետք է նախատեսի երկու իրավաբանական անձ կամ հստակ գործընկեր և որևէ բան շուկա հանելուց առաջ խոսի համապատասխան մարմնի հետ։
Սովորողների տվյալները որոշում են տվյալների տեղակայումը և պայմանագրի կառուցվածքը
2021 թվականի թիվ 45 դաշնային հրամանագիր-օրենքն ուժի մեջ է մտել 2022 թվականի հունվարի 2-ին։ Այն վերաբերում է անձնական տվյալների մշակմանը էլեկտրոնային համակարգերի միջոցով ԱՄԷ-ի ներսում կամ դրսում։ Այն արգելում է մշակումն առանց տվյալների սուբյեկտի համաձայնության, բացառությունների պայմանով, թույլ է տալիս անձանց պահանջել ուղղումներ և մշակման սահմանափակում կամ դադարեցում, և սահմանում է անձնական տվյալների սահմանազանց փոխանցման պահանջներ։ 2021 թվականի թիվ 44 դաշնային հրամանագիր-օրենքով ստեղծված UAE Data Office-ը գործում է որպես դաշնային տվյալների կարգավորող։
LMS-ի պայմանագրում և լիցենզիայի ընտրության մեջ երեք կետ է կրում տվյալների օրենքի ծանրությունը՝ ով է վերահսկում տվյալները, ուր են դրանք շարժվում և լիցենզիայի վայրի նկատմամբ որ ռեժիմն է կիրառվում։
Առաջին, պայմանագրում պետք է նշված լինի, թե ով է սովորողների տվյալների վերահսկիչը (controller) և ով է դրանք մշակում միայն հրահանգով։ Դպրոցը սովորաբար այն կողմն է, որը որոշում է, թե ինչու են տվյալները հավաքվում։ Ձեր ընկերությունը՝ որպես հարթակի օպերատոր կամ հոսթ, չպետք է իրեն պահի այնպես, կարծես գրառումների սեփականատերն է։
Երկրորդ, մատակարարի արտասահմանյան ամպի վրա կառուցված LMS-ը տվյալներ է փոխանցում սահմանից դուրս սովորողի յուրաքանչյուր մուտքի ժամանակ։ Այդ փոխանցումը պետք է համապատասխանի օրենքի կանոններին, և հաճախորդը կուզենա այն փաստաթղթավորված տեսնել։
Երրորդ, ազատ գոտու (free zone) տվյալների ռեժիմները գոյություն ունեն դաշնային օրենքի կողքին։ Կառավարության տվյալների պաշտպանության էջը որպես առնչվող օրենքներից մեկը նշում է Դուբայի միջազգային ֆինանսական կենտրոնի տվյալների պաշտպանության օրենքը՝ DIFC Law No. 5 of 2020։ Ֆինանսական կենտրոնում լիցենզավորված ընկերությունը կարող է պարզել, որ գործունեության տեսակից կախված իր սեփական ռեժիմը գործում է դաշնայինի հետ մեկտեղ կամ դրա փոխարեն, ուստի լիցենզիայի գտնվելու վայրը պետք է ընտրել տվյալների հոսքերը հաշվի առնելով։
Փոքր սովորողների ծնողները յուրաքանչյուր ընդունելության հոսքին ավելացնում են համաձայնության շերտ։ Խելամիտ մոտեցումն այն է, որ դպրոցը հավաքի և հաստատի համաձայնությունը, իսկ Ձեր հարթակը դառնա մշակող, որը հետևում է նրա հրահանգներին։
Ընտրություն մեյնլենդի, ազատ գոտու և ֆինանսական կենտրոնի միջև
Դուբայի դպրոցներին վաճառող ընկերությունը հաճախ կարող է գործել ազատ գոտու ընկերությունից (free zone), եթե նրա հաճախորդները հաստատություններ են, որոնց հետ նա պայմանագրեր է կնքելու ուղղակիորեն։ Երբ բիզնեսին անհրաժեշտ է լայնորեն վաճառել տեղական շուկայում կամ պետության հետ կապված դպրոցներին, համեմատելու կառուցվածքը մեյնլենդ (mainland) ընկերությունն է, իսկ ազատ գոտու և մեյնլենդի համեմատության ուղեցույցը շարադրում է փոխզիջումները։ Որոշումը կախված է նրանից, թե ով է ստորագրում պայմանագիրը, որտեղ է գտնվում անձնակազմը և արդյոք հաճախորդը սպասում է տեղական իրավաբանական անձ։
Ներդրման աշխատանքները ինժեներներին և դասընթացավարներին տեղավորում են դպրոցների ներսում, ուստի նախքան կառույցի ընտրությունը ստուգեք հիմնադիր թիմի կացության վիզաները և այն, թե լիցենզիան քանի վիզայի իրավունք է տալիս։ Յուրաքանչյուր ազատ գոտի (free zone) սահմանում է իր քվոտան. DMCC-ում ճկուն սեղանը (flexi desk) տալիս է մինչև 3 վիզա, իսկ ֆիզիկական գրասենյակը՝ մեկ վիզա յուրաքանչյուր 9 քառակուսի մետրի համար։ Ինչպես է աշխատում Velarozone-ը նշանակում է համեմատել այս ուղիները ձեր նախատեսած գործունեության հետ, այլ ոչ թե փաթեթի գնի հետ։
Ինչ են հարցնում դպրոցներն ու համալսարանները նոր մատակարարին
Հաստատությունների գնումների թիմերը հազվադեպ են սկսում լիցենզիայից։ Նրանք հարցնում են հղումների, տվյալների գտնվելու վայրի, անխափան աշխատանքի, հասանելիության և դպրոցական օրվա ընթացքում աջակցության ժամերի մասին։ ԱՄԷ-ի նոր ընկերությունը, որը փորձառության պատմություն չունի, կարող է վստահություն ձեռք բերել՝ դառնալով հայտնի հարթակի լիազորված գործընկեր, ուստի մատակարարի հետ համաձայնագիրն այդքան կարևոր է։ Առանց դրա ընկերությունը չի կարող ազնվորեն ներկայանալ որպես Canvas, Blackboard կամ Google Classroom մասնագետ։
Ժամկետները կարող են երկար լինել։ Հարցրեք յուրաքանչյուր հավանական դպրոցին, թե երբ է այն ձեռքբերման որոշումներ կայացնում, և կառույցի ժամանակացույցը պլանավորեք այդ ամսաթվի շուրջ, քանի որ սեմեստրի սկսվելուց հետո ժամանող մատակարարը կարող է ամիսներ սպասել հաջորդ պատուհանին։
Մեկ խոսքով
Ինչ պետք է վերցնել դրանից
- Հարթակների մատակարարները, ինչպիսիք են Instructure-ը (Canvas), Anthology-ն (Blackboard) և Google-ը (Classroom), սահմանում են իրենց գործընկերային և վերավաճառողի պայմանները։ ԱՄԷ-ի ընկերությանը անհրաժեշտ են գրավոր իրավունքներ՝ նախքան նրանց անունները օգտագործելը կամ նրանց արտադրանքները վաճառելը։
- Դպրոցին ծրագրային ապահովում մատակարարելը դպրոց վարելուց տարբեր գործունեություն է, և լիցենզիայի շուրջ զրույցը փոխվում է հենց այն պահին, երբ ընկերությունը սկսում է դասավանդել կամ հավաստագրել։
- Սովորողների գրառումները անձնական տվյալներ են 2021 թվականի թիվ 45 դաշնային հրամանագիր-օրենքի համաձայն, որը ընդգրկում է մշակումը ԱՄԷ-ի ներսում և դրսում։
- Դուբայի դպրոցները ստուգում է KHDA-ն, ուստի Դուբայի համար նախատեսված արտադրանքը հաճախ KHDA-ի ակնկալիքներին բախվում է իր հաճախորդների միջոցով։
- Ընկերությունը, որը պնդում է, թե իր դասընթացները հավատարմագրված են, կարիք ունի մարմնի, որն իրականում հավատարմագրել է դրանք, այլ ոչ թե հարթակի նշանի։
- Արդյո՞ք ինձ անհրաժեշտ է կրթական լիցենզիա՝ LMS-ը դպրոցներին վերավաճառելու համար։
- Ոչ, եթե ծրագրային ապահովումն ու ծառայությունները մատակարարվում են հաստատություններին, որոնք իրենք լիցենզավորված են։ Մարմնի հետաքրքրությունը հաստատությունն է և այն կրթությունը, որը այն տրամադրում է։ Ձեր սեփական գործունեության նկարագրությունը, այդուհանդերձ, պետք է համապատասխանի այն, ինչ դուք անում եք, և եթե սկսեք սովորողներ ընդունել կամ որակավորումներ շնորհել, վիճակը փոխվում է։
- Կարո՞ղ եմ օգտագործել Canvas, Blackboard կամ Google Classroom անունը իմ ընկերության շուկայավարման մեջ։
- Միայն այնքանով, որքանով թույլ են տալիս մատակարարի պայմանները։ Գործընկերային ծրագրերը սահմանում են, թե ինչպես կարող է վերավաճառողը կամ ինտեգրատորը ներկայացնել իրեն։ Առանց գրավոր լիազորության՝ պարզ բառերով ասեք, թե ինչ եք անում, և խուսափեք ակնարկելուց, թե ներկայացնում եք մատակարարին։
- Որտե՞ղ պետք է տեղակայել սովորողների տվյալները։
- Դաշնային օրենքը սա միանշանակ պատասխանով հարց չի դարձնում։ Այն սահմանում է համաձայնության և սահմանազանց փոխանցման պահանջներ, և հաճախորդները կարող են ավելացնել իրենց սեփական պայմանները։ Տեղակայման վայրը և փոխանցման հիմքը յուրաքանչյուր հաստատության հետ գրավոր համաձայնեցրեք մինչև գործարկումը։
- Կարո՞ղ է իմ դասընթացը կոչվել հավատարմագրված այն պատճառով, որ աշխատում է ճանաչված հարթակի վրա։
- Ոչ։ Հայտնի հարթակի վրա աշխատելը ոչինչ չի ասում հավատարմագրման մասին։ Ծրագրի հավատարմագրումը գալիս է պատասխանատու կրթական մարմնից, իսկ բարձրագույն կրթության մեջ դա Commission for Academic Accreditation-ն է։
Դիտարկումներ
Ե՞րբ է սա գալիս
Ընդհանուր տեղեկատվություն՝ վերցված CBUAE Rulebook-ից, ներառյալ Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021)-ը և Cabinet Resolution No. (134) of 2025-ը՝ ինչպես հրապարակված են, և չի հանդիսանում իրավական կամ հարկային խորհրդատվություն։ Կանոններն ու ուղեցույցները փոխվում են, ուստի ներկայացնելուց առաջ հաստատեք գործող տեքստը և յուրաքանչյուր հաստատության սեփական պահանջները։